責任 創(chuàng)新 振興——第十六屆中國質(zhì)量高層論壇側(cè)記

責任  創(chuàng)新  振興  

——第十六屆中國質(zhì)量高層論壇側(cè)記

   
     責任：質(zhì)量之重

“只有全面落實企業(yè)主體責任，才能充分發(fā)揮企業(yè)的主力軍作用。”國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司司長孫波的一席話，讓全場企業(yè)代表倍感責任重大。

如何將責任壓力化為質(zhì)量動力？孫波認為，要推動企業(yè)加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，把質(zhì)量責任落實到設計、生產(chǎn)、銷售、服務的每一道工序和每一個員工，鼓勵企業(yè)依靠科技進步提高質(zhì)量水平，加大科研投入力度，積極采用國際先進標準，使管理和技術兩個輪子飛起來。

“對于企業(yè)來講，高層領導必須要轉(zhuǎn)變觀念。”山東大學溫德成教授則認為，落實企業(yè)主體責任還得從提高質(zhì)量意識入手。對于企業(yè)來講，現(xiàn)在可怕的并不是技術落后，而是觀念落后。比如說：現(xiàn)在很多企業(yè)領導感覺只要企業(yè)不出大的質(zhì)量問題，就不需要親自考慮或參與質(zhì)量的管理，這個現(xiàn)象非常普遍。實際上，這僅僅是把質(zhì)量看做一種市場防御的手段。

廣東東莞慕思寢室用品有限公司CEO邱浩洋的質(zhì)量觀念轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在堅持“向管理要質(zhì)量，向生產(chǎn)要質(zhì)量”。這并不是簡單地喊口號，而是腳踏實地身體力行。邱浩洋說：“我們建立完全責任制，并認真地執(zhí)行，每個月所有團隊全部集中要開完全責任人的會議，如果沒有達到這一要求，該降級的降級，該處罰的處罰。同時，我們建立了質(zhì)量溯源體系，質(zhì)量出了問題要追查根源，每一個產(chǎn)品出去了要錄像，都有編號，哪個環(huán)節(jié)出問題都要追究責任。”

振興：質(zhì)量之策

“質(zhì)量競爭力是四川經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要推動力和提升力。”四川省副省長黃小祥深感質(zhì)量振興的重要性。目前，四川省已出臺了全面推進質(zhì)量興川戰(zhàn)略的若干意見，強力推進工業(yè)品牌戰(zhàn)略實施意見，從戰(zhàn)略高度，通過政府推動和政策調(diào)控，來提高產(chǎn)品質(zhì)量，推動經(jīng)濟發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變。

“我們從項目資金劃撥、政府采購、招投標、招商引資、兼并重組、出口退稅、跨國并購、國際貿(mào)易品牌建設等方面，建立質(zhì)量分析、評價、評審制度和激勵機制，支持生產(chǎn)要素向質(zhì)量信用企業(yè)流動，對促進企業(yè)加強質(zhì)量安全管理發(fā)揮了重要作用。同時把質(zhì)量分析作為各級政府經(jīng)濟決策的重要依據(jù)。我們組織力量，及時客觀分析工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，向全省各市、州通報。” 黃小祥的一席話，引起了浙江省質(zhì)監(jiān)局副局長楊燁的共鳴。作為先行者，浙江省已經(jīng)嘗到了質(zhì)量強省的甜頭。楊燁說，質(zhì)量強省作為行為來講既是一個過程又是一個目標。所以，浙江省的質(zhì)量強省永遠處于動態(tài)發(fā)展中。

深化質(zhì)量振興，必須結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀。無錫是中國民族工商業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)祥地，其質(zhì)量興市緊扣企業(yè)發(fā)展腳步。無錫市副市長談學明說，目前，無錫正在大力實施卓越績效管理，全市形成了以政府牽頭、部門領導、企業(yè)主體、市場培育為特征的名牌培育機制，企業(yè)培育名牌、爭創(chuàng)名牌的積極性不斷高漲。

創(chuàng)新：質(zhì)量之變

所謂大質(zhì)量概念，絕不僅限于產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務質(zhì)量，它的范疇要比這個大得多，就是說任何事物都有質(zhì)量。” 國務院參事、北京理工大學郎志正教授的一席話，引得臺上臺下頻頻頷首。

社會經(jīng)濟發(fā)展了，質(zhì)量的定義也隨之升華。郎志正強調(diào)說，對一個國家來講，發(fā)展質(zhì)量至關重要。當然，發(fā)展的同時要注意：經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，經(jīng)濟社會發(fā)展和自然相協(xié)調(diào)，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)，政治體制與經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，思想、文化與經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)。

武漢大學質(zhì)量管理研究院院長程虹教授用6個“標志”概括了我國質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)狀。“經(jīng)濟總量不斷擴大是我國質(zhì)量發(fā)展的總體標志；進出口總額激增是我國質(zhì)量發(fā)展國際化水平標志；出口產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化是我國質(zhì)量發(fā)展能力提升的標志；名牌產(chǎn)品市場份額擴大是我國質(zhì)量發(fā)展的結(jié)構(gòu)性標志；質(zhì)檢機構(gòu)與體制的不斷改革是我國質(zhì)量發(fā)展機制能力的重要標志；技術機構(gòu)規(guī)模的擴大是我國質(zhì)量發(fā)展技術能力提升的標志。”

質(zhì)量創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的關鍵詞。“提升產(chǎn)品的質(zhì)量需要持續(xù)用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。”四川大鹽業(yè)集團公司董事長、總經(jīng)理傅剛義認為，創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來實實在在的質(zhì)量效益。“我們2008年建成投資3億元的真空制鹽裝置節(jié)能30%以上，更重要的是減排，我們原來生產(chǎn)當中的煙道氣是沒有用的，但是現(xiàn)在變廢為寶，碳排放至少減少了90%以上。”