責任 創新 振興——第十六屆中國質量高層論壇側記

責任  創新  振興  

——第十六屆中國質量高層論壇側記

   
     責任：質量之重

“只有全面落實企業主體責任，才能充分發揮企業的主力軍作用。”國家質檢總局質量管理司司長孫波的一席話，讓全場企業代表倍感責任重大。

如何將責任壓力化為質量動力？孫波認為，要推動企業加強全員、全過程、全方位的質量管理，把質量責任落實到設計、生產、銷售、服務的每一道工序和每一個員工，鼓勵企業依靠科技進步提高質量水平，加大科研投入力度，積極采用國際先進標準，使管理和技術兩個輪子飛起來。

“對于企業來講，高層領導必須要轉變觀念。”山東大學溫德成教授則認為，落實企業主體責任還得從提高質量意識入手。對于企業來講，現在可怕的并不是技術落后，而是觀念落后。比如說：現在很多企業領導感覺只要企業不出大的質量問題，就不需要親自考慮或參與質量的管理，這個現象非常普遍。實際上，這僅僅是把質量看做一種市場防御的手段。

廣東東莞慕思寢室用品有限公司CEO邱浩洋的質量觀念轉變體現在堅持“向管理要質量，向生產要質量”。這并不是簡單地喊口號，而是腳踏實地身體力行。邱浩洋說：“我們建立完全責任制，并認真地執行，每個月所有團隊全部集中要開完全責任人的會議，如果沒有達到這一要求，該降級的降級，該處罰的處罰。同時，我們建立了質量溯源體系，質量出了問題要追查根源，每一個產品出去了要錄像，都有編號，哪個環節出問題都要追究責任。”

振興：質量之策

“質量競爭力是四川經濟社會可持續發展的重要推動力和提升力。”四川省副省長黃小祥深感質量振興的重要性。目前，四川省已出臺了全面推進質量興川戰略的若干意見，強力推進工業品牌戰略實施意見，從戰略高度，通過政府推動和政策調控，來提高產品質量，推動經濟發展方式的根本轉變。

“我們從項目資金劃撥、政府采購、招投標、招商引資、兼并重組、出口退稅、跨國并購、國際貿易品牌建設等方面，建立質量分析、評價、評審制度和激勵機制，支持生產要素向質量信用企業流動，對促進企業加強質量安全管理發揮了重要作用。同時把質量分析作為各級政府經濟決策的重要依據。我們組織力量，及時客觀分析工業產品質量，向全省各市、州通報。” 黃小祥的一席話，引起了浙江省質監局副局長楊燁的共鳴。作為先行者，浙江省已經嘗到了質量強省的甜頭。楊燁說，質量強省作為行為來講既是一個過程又是一個目標。所以，浙江省的質量強省永遠處于動態發展中。

深化質量振興，必須結合當地經濟發展現狀。無錫是中國民族工商業和鄉鎮企業的發祥地，其質量興市緊扣企業發展腳步。無錫市副市長談學明說，目前，無錫正在大力實施卓越績效管理，全市形成了以政府牽頭、部門領導、企業主體、市場培育為特征的名牌培育機制，企業培育名牌、爭創名牌的積極性不斷高漲。

創新：質量之變

所謂大質量概念，絕不僅限于產品質量、工程質量和服務質量，它的范疇要比這個大得多，就是說任何事物都有質量。” 國務院參事、北京理工大學郎志正教授的一席話，引得臺上臺下頻頻頷首。

社會經濟發展了，質量的定義也隨之升華。郎志正強調說，對一個國家來講，發展質量至關重要。當然，發展的同時要注意：經濟發展和社會發展相協調，經濟社會發展和自然相協調，經濟結構和產業結構相協調，政治體制與經濟社會發展相協調，思想、文化與經濟社會發展相協調。

武漢大學質量管理研究院院長程虹教授用6個“標志”概括了我國質量發展的現狀。“經濟總量不斷擴大是我國質量發展的總體標志；進出口總額激增是我國質量發展國際化水平標志；出口產業結構優化是我國質量發展能力提升的標志；名牌產品市場份額擴大是我國質量發展的結構性標志；質檢機構與體制的不斷改革是我國質量發展機制能力的重要標志；技術機構規模的擴大是我國質量發展技術能力提升的標志。”

質量創新也是企業發展的關鍵詞。“提升產品的質量需要持續用高新技術改造傳統產業。”四川大鹽業集團公司董事長、總經理傅剛義認為，創新可以為企業帶來實實在在的質量效益。“我們2008年建成投資3億元的真空制鹽裝置節能30%以上，更重要的是減排，我們原來生產當中的煙道氣是沒有用的，但是現在變廢為寶，碳排放至少減少了90%以上。”