4月16日,全國數十家房產中介公司在京成立了中國首個全國范圍內的房產中介誠信聯盟,并宣讀了誠信宣言。以掃除購房者找房雷區、完善房產中介市場誠信機制為目的的 “掃雷行動”也同時在京正式啟動。 據悉,在此前進行的為期20天的“探雷”全國大調查是安居客攜手MSN中文網在全國范圍內展開的。在調查過程中,共有近10萬消費者和7000余中介服務人員參與調查,是國內迄今為止范圍最廣、參與人數最多的房產中介服務調查,這一調查無疑為“掃雷行動”有的放矢地開展,提供了強大的數據支持。
安居客市場總監周浩表示,本次調查發布的首個“中國找房雷區調查”結果顯示,參與調查的10萬名網友中,超過六成的找房者遇到過找房“地雷”。其中,以房源信息與實際情況不符等問題、行業服務不夠專業、個人信息泄露等問題成為主要“雷區”。
而面向房產中介的調查數據也揭示了同樣的問題。盡管絕大多數消費者都肯定了房產中介的重要作用,但加強誠信服務、促進房地產中介行業進一步專業化和規范化,也成為廣大消費者和房產中介的共識。
安居客CEO梁偉平、中國消費者協會相關領導、中國房地產及住宅研究會相關領導及包括鏈家地產、中原地產、21世紀地產、漢宇地產在內的數十家中介公司負責人共同啟動了這場聲勢浩大的“掃雷行動”。
安居客創始人兼CEO梁偉平介紹說:“從經紀人端誠信掌控入手,安居客有條鐵規,安居客的經紀人都以身份證號碼登記注冊,如果有客戶舉報其發布虛假信息,在進行審核前該經紀人的相關信息就會被控制瀏覽。一旦確定為虛假房源,該經紀人就會被安居客列入“黑名單”,那么這個經紀人就等于被宣判了“驅逐令”不論將來走到哪里,永遠不再合作。”
從系統端控制不誠信問題的“安居客SCS系統”,則是安居客經過兩年的時間自主研發一個專門針對虛假房源的控制系統,綜合了安居客強大的房源數據庫和數據分析系統對疑似虛假的房源進行邏輯分析排查和搜索,這也是國內的首創,這一系統與“黑名單”系統雙劍合璧,就相當于把絕大多數可疑的房源信息都扼殺在了搖籃中,最大限度規避了房源信息的錯誤和虛假問題。
此次首個全國范圍內“中國房產中介誠信聯盟”的成立,無疑成為本次掃雷行動最大的亮點。聯盟備忘錄首次提到的在行業內對虛假信息的“假一罰百”政策和安居客作為找房平臺率先提出的“先行賠付”計劃,都為消費者日后規避找房雷區奠定了良好基礎。 |
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