立足部門職能,發揮自身的技術優勢為企業服好務,努力構建和諧的質企關系,樹立良好的社會形象,這是龍口局始終堅持的基本工作原則,也是龍口局迎接行評工作的重要部署。
7月29日中午,龍口局計量檢定工作人員在完成基層檢定工作返回局里的途中接到了龍口隆基集團公司打來的電話,說是正在使用的硬度計發生故障,無法使用,這種故障本該由生產廠家來修,但是由于廠家離龍口較遠,短時間內無法趕到,而企業又有一批貨亟需出廠,為了不耽誤下午的檢測,企業想到了向質監局求助。企業的需要就是質監的責任,龍口局兩名計量檢定人員顧不上吃飯休息,迅速調轉車頭,冒著正午的酷暑,趕赴企業進行搶修,用最短的時間為企業查找出病因,及時將儀器修好,并重新進行了檢測,保證了企業在下午上班之前進行出廠產品硬度檢測工作。維修結束時,已是下午,兩名工作人員謝絕了企業的盛情挽留,堅持回局里吃飯。兩名工作人員無私、高效的服務精神深深地感動了企業,他們動情地說:“本來這種維修應由廠家完成的,屬于機械故障,不屬于計量檢測方面的問題,沒想到你們放棄了休息,在這么短的時間內給修理好了,還免費進行了檢測。”
近日,企業負責人親手將一面寫有“技術精湛、熱情服務”的錦旗送到了龍口局,表達了自己和企業全體員工的深深謝意。 |
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