如何正視ISO9001/2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證？

    ISO9001:2000質(zhì)量管理體系是國(guó)際通行的規(guī)范質(zhì)量、管理、責(zé)任的一種模式，對(duì)提高企業(yè)和單位的管理水平、競(jìng)爭(zhēng)能力、服務(wù)效益具有強(qiáng)制性的塑造和整合作用。
    為了應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，很多企業(yè)很熱中這方面的認(rèn)證，但是，由于中國(guó)企業(yè)在管理理念、管理水平、人員素質(zhì)、管理機(jī)制、質(zhì)量意識(shí)等方面，存在一種跟風(fēng)浮虛的思想意識(shí)，只是看中這個(gè)牌子，沒(méi)有真正實(shí)施這個(gè)認(rèn)證后的牌子，沒(méi)有注定要保持這個(gè)牌子，哪怕認(rèn)證也是一種表面的，實(shí)際不是實(shí)打?qū)嵧ㄟ^(guò)的，抑或存在委托方與受托方之間的暗箱認(rèn)證。畢竟都是國(guó)人，這點(diǎn)面子還是要給的。
    就象目前搞得很熱門的制藥GMP認(rèn)證，本來(lái)開始是國(guó)家局認(rèn)證的，最后就變成權(quán)利下放，地方肯定保護(hù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)！難免放寬政策，或者權(quán)錢交易，保證認(rèn)證成交，在所難免！
    那么，我們?nèi)绾握?/font>ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證？
    1．?dāng)[正心態(tài)，真抓實(shí)干
    必須正視現(xiàn)實(shí)，要結(jié)合ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求，對(duì)自身企業(yè)進(jìn)行充分、全面、細(xì)致的調(diào)研、分析，尋找差距，進(jìn)行充分、全面整改，不要懷抱僥幸心理，蒙混過(guò)關(guān)最終會(huì)欺騙他人，害了企業(yè)的招牌。
    2．加強(qiáng)管理，端正作風(fēng)
    企業(yè)要開展ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，必須加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和管理，端正工作作風(fēng)，消除應(yīng)付、走過(guò)場(chǎng)的心理，端正認(rèn)證實(shí)施工作小組成員的工作作風(fēng)，樹立持久戰(zhàn)精神和思想準(zhǔn)備。
    3．積極配合，確保真實(shí)
    企業(yè)在開展ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中，必須積極主動(dòng)配合認(rèn)證咨詢公司的認(rèn)證相關(guān)工作，必須確保所提供和展示的企業(yè)資料、形象、數(shù)據(jù)的完全真實(shí)性，才能保證認(rèn)證結(jié)果的真實(shí)性。
    4．全員參與，論持久戰(zhàn)
    企業(yè)在開展ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中，必須全面調(diào)動(dòng)全員參與的積極性、主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)全員的智慧和力量，消除ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證盲區(qū)，同時(shí)，要進(jìn)行長(zhǎng)久、持續(xù)開展，保證ISO9001:2000質(zhì)量管理體系在企業(yè)真正貫徹、實(shí)施到位，避免ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的空牌子、空鏡子，要使免ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證這個(gè)牌子，真正體現(xiàn)企業(yè)品牌的真實(shí)品質(zhì)。
    5．保證品質(zhì)，屹立潮頭
    企業(yè)必須保證產(chǎn)品質(zhì)量的長(zhǎng)久品質(zhì)，避免一些產(chǎn)品質(zhì)量投訴等售后服務(wù)問(wèn)題，才能屹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮頭。

[ 本帖最后由 duomeiti 于 2007-2-8 12:09 編輯 ]