徐州市計量所六項服務為企業“雪中送炭”

徐州市計量所六項服務為企業“雪中送炭”
2009-02-26

      針對當前企業發展面臨巨大壓力的實際，徐州市計量所不斷深化“質企同心、共克時艱”服務主題并出臺六項服務舉措，幫助企業“過冬”，贏得了廣大企業的普遍贊譽。
      一是開展優惠檢測服務。對于受到沖擊較大的工程機械、工程建筑等行業，該所開展了優惠檢測服務，對部分檢測費用予以減免，盡力為企業降低生產經營成本。
      二是開展技術咨詢服務。對于民營企業，該所充分發揮計量技術管理和服務優勢，積極組織開展免費技術咨詢服務，指導、幫助企業培訓檢定人員，合理配備計量器具，建立計量保證體系，幫促企業以提升計量、質量水平來抵御危機。
      三是開展預約上門服務。為及時幫助協調解決企業遇到的困難和問題，該所對重點企業進行走訪，并對重點工程、重點項目及重點扶持企業通過預約實行上門取樣服務，對不能開展的檢測項目提供代送代檢服務，為企業生產經營提供了方便。
      四是開展不間斷服務。為突出“質企同心”，避免服務對象往返奔波或長時間等候，該所將上午上班時間提前半小時，與企業同步，并在客服中心、出租車計價器檢定中心等服務窗口設立“午間工作崗”，實行“休息日預約服務”制度，實現了工作全天候，服務不間斷。
      五是開展檢測限時服務。為不影響企業正常生產經營，該所對檢定工作嚴格限時，規定送檢儀器5個工作日內檢出，委托檢測、仲裁檢測10日內完成，對水表、電表、煤氣表、血壓計等計量器具實行快速檢測，做到隨到隨檢、當日檢出。
      六是開展“直通車”、“綠色通道”服務。為提高工作效率，突出特事特辦、急事快辦、難事巧辦，該所專門為特殊業務開設“綠色通道”，在開發區增設服務窗口，對重點工程、重點項目及重點發展產業實行“直通車”服務。