重慶首次將服務舉措上升為工作制度

重慶首次將服務舉措上升為工作制度
作者：蔣維勝     2008-10-08

      “我們首次將服務企業(yè)的一條一款上升為制度，就是要見真招，動真格。”近日，在“品牌重慶”2008年質(zhì)量月活動新聞發(fā)布會上，重慶市質(zhì)監(jiān)局正式啟動“質(zhì)監(jiān)職能進企業(yè)，服務開放促發(fā)展”活動，創(chuàng)新實施服務企業(yè)制度。同時，要求質(zhì)監(jiān)人員必須為企業(yè)、百姓做好服務工作，并正式納入政績考核的重點內(nèi)容，若服務不到位，問責相關責任人。
      據(jù)介紹，這些服務企業(yè)的制度分別是：實行行政許可一次性告知制度，對企業(yè)提出申請行政許可時，一次性書面告知申請材料的種類和法定形式、行政許可程序和法定期限、取得許可后應當注意的事項；實行行政許可先行服務制度，對申請行政許可審批的企業(yè)，采取深入企業(yè)現(xiàn)場服務，有針對性地開展法律法規(guī)和政策宣傳，為企業(yè)申請許可提供現(xiàn)場專業(yè)指導等；實行行政許可工作評議制度；建立依法不予行政許可企業(yè)約談制度，凡是對行政許可申請依法作出不予許可決定的，按照屬地管轄原則，由企業(yè)所在地區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局約見不予許可企業(yè)負責人談話，關系民生、安全和社會穩(wěn)定等重大問題的，由市局機關承擔許可的處室負責人約見不予許可企業(yè)負責人談話，說明依法不予許可的原因；實行行政許可回訪制度，對獲得行政許可的企業(yè)采取定期回訪、信息通報等方式，幫助企業(yè)及時了解國家標準、技術規(guī)范、實施細則和許可條件變化的動態(tài)信息；建立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗公開制度，將《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施規(guī)范》通過網(wǎng)絡向社會公布，讓企業(yè)知曉監(jiān)督抽查的方法、樣品抽取要求、檢驗方法和質(zhì)量判定方法；實行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不定期質(zhì)量分析會制度，根據(jù)監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的普遍問題和個性問題，分行業(yè)召開質(zhì)量分析會，幫助企業(yè)查找問題、分析原因，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平；實行食品生產(chǎn)企業(yè)巡查、回訪制度；實行特種設備生產(chǎn)許可復審評審簡化制度。
      “我們不僅要有服務企業(yè)之心，更要有服務企業(yè)之能。”據(jù)重慶市質(zhì)監(jiān)局負責人介紹，他們將著力為企業(yè)提供質(zhì)量管理、標準化、計量管理、認證認可、特種設備安全監(jiān)察、產(chǎn)業(yè)發(fā)展6大服務平臺。
      重慶市質(zhì)監(jiān)局還實行4項便民服務，并公開向社會承諾，取消建筑外窗許可公告、計量標準考核、制造和修理計量器具許可、計量器具形式批準、計量檢定人員考核、計量授權、技術機構(gòu)計量認證、技術機構(gòu)審查認可、鍋爐水處理、壓力容器使用登記10項行政許可公告費和工本費，切實減輕企業(yè)負擔。