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晉城城區(qū)質(zhì)監(jiān)局開展“誠信計(jì)量大家評”活動
作者:張敏宏 2008-09-18
近日,晉城城區(qū)質(zhì)監(jiān)局在鳳展購物廣場開展了“誠信計(jì)量大家評”活動,參加的人員有城區(qū)質(zhì)監(jiān)局局長尚晉毅、紀(jì)檢組長張敏宏,鳳展購物廣場副總經(jīng)理蔣愛林、總經(jīng)理助理田劍,同時還邀請了當(dāng)時在鳳展購物廣場的11名消費(fèi)者,誠懇接受廣大消費(fèi)者對監(jiān)管部門和企業(yè)在誠信興商和計(jì)量興商工作方面的建議和意見。
活動現(xiàn)場,城區(qū)質(zhì)監(jiān)局分別宣貫和傳達(dá)了《晉城市城區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)行為規(guī)范活動實(shí)施方案》、《晉城市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局城區(qū)分局關(guān)于組織開展“關(guān)注民生、計(jì)量惠民”專項(xiàng)行動方案》,對廣大消費(fèi)者在購物中計(jì)量方面的權(quán)利進(jìn)行了講解。同時,鳳展購物廣場作為商業(yè)服務(wù)業(yè)代表對自身在誠信計(jì)量興商方面的做法和經(jīng)驗(yàn)向消費(fèi)者進(jìn)行了介紹:首先統(tǒng)一購置計(jì)量器具;其次是培訓(xùn)計(jì)量器具操作人員;三是堅(jiān)持按國家規(guī)定每半年對計(jì)量器具進(jìn)行一次強(qiáng)制檢定;四是不斷完善舉報和投訴機(jī)制,建立健全的售后服務(wù)機(jī)制,獎勵投訴舉報的消費(fèi)者。通過以上措施,鳳展購物廣場在實(shí)際工作中取得了良好的效果,并多次榮獲山西省質(zhì)量信譽(yù)AA級企業(yè)稱號?;顒蝇F(xiàn)場消費(fèi)者踴躍發(fā)言,暢談自己近年來在各大商場超市購物中的經(jīng)歷,他們普遍反映:現(xiàn)在的超市基本不存在缺斤短兩的現(xiàn)象,而且售后服務(wù)制度也日趨完善,對城區(qū)范圍超市計(jì)量非常滿意,而且提出了“購物在鳳展”的口號。
最后,局長尚晉毅同志對企業(yè)的誠信計(jì)量工作提出了三方面要求:一是進(jìn)一步提高對質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化以食品安全、特種設(shè)備安全等工作的認(rèn)識;二是要發(fā)揮廣大消費(fèi)者的監(jiān)督作用,對違法行為要進(jìn)行監(jiān)督和舉報,放松就等于縱容;三是希望廣大企業(yè)和消費(fèi)者給我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)就如何更好地為企業(yè)搞好服務(wù)多提寶貴意見,以促進(jìn)我們的工作。
通過本次活動,拉近了監(jiān)管部門、企業(yè)和消費(fèi)者的距離,切實(shí)體現(xiàn)了執(zhí)法為民的執(zhí)政理念。 |