超市扶梯“卷入”女顧客，廠(chǎng)家、維保、檢測(cè)方怎么說(shuō)

近日，上海一名女子在超市內(nèi)腰部以下被卷入自動(dòng)扶梯，嚴(yán)重受傷面臨截肢風(fēng)險(xiǎn)。截至目前，傷者仍在ICU，事故調(diào)查也仍在進(jìn)行中。

事故直接原因已有初步結(jié)果，指向了自動(dòng)扶梯踏板固定環(huán)的位移、松脫導(dǎo)致踏板脫落。而具體為何會(huì)有零件松脫？是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是維修保養(yǎng)問(wèn)題？責(zé)任和賠償應(yīng)該如何進(jìn)行？

維保單位：正配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查

4月8日晚，上海奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)蘇東軍在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，目前初步判斷，事故直接原因?yàn)樽詣?dòng)扶梯踏板固定環(huán)位移、松脫導(dǎo)致踏板脫落，上下兩側(cè)踏板缺失。同時(shí)，因保護(hù)裝置失效，自動(dòng)扶梯未能自動(dòng)制停。目前，該區(qū)已對(duì)相關(guān)的涉事單位，使用、維保、安裝、檢測(cè)等單位進(jìn)行立案調(diào)查。

當(dāng)晚，澎湃新聞?dòng)浾咴诔袑?shí)地探訪(fǎng)時(shí)，通過(guò)涉事扶梯一側(cè)張貼的“特種設(shè)備使用標(biāo)志”了解到，該扶梯的生產(chǎn)廠(chǎng)家為上海阿爾法電梯有限公司，維保單位為上海騰欣建筑安裝工程有限公司，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為上海吉時(shí)語(yǔ)檢測(cè)技術(shù)有限公司。同時(shí)，根據(jù)標(biāo)志信息，扶梯的下次檢驗(yàn)檢測(cè)日期為2025年2月。



4月9日上午，記者通過(guò)多個(gè)公開(kāi)號(hào)碼多次致電上海阿爾法電梯有限公司，其市區(qū)辦事處總機(jī)電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。其他接通的電話(huà)中，有員工表示不清楚涉事電梯是否由阿爾法生產(chǎn)，也有員工在記者表明身份后立即掛斷電話(huà)。

而在電話(huà)中，上海騰欣建筑安裝工程有限公司工作人員向記者確認(rèn)了該扶梯確由公司負(fù)責(zé)維保，目前正在配合各相關(guān)部門(mén)調(diào)查，還需等待官方消息發(fā)布。

記者又致電了上海吉時(shí)語(yǔ)檢測(cè)技術(shù)有限公司，電話(huà)接通后，記者詢(xún)問(wèn)是否由該公司負(fù)責(zé)涉事扶梯的年檢工作，對(duì)方給予了肯定答復(fù)。當(dāng)記者進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)檢驗(yàn)相關(guān)情況時(shí)，對(duì)方將電話(huà)掛斷。

據(jù)公開(kāi)信息顯示，上海阿爾法電梯有限公司是一家與德國(guó)阿爾法精密機(jī)械制造有限公司進(jìn)行全面技術(shù)合作，集電梯研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、安裝和維保于一體的現(xiàn)代化強(qiáng)旅企業(yè)。公司成立于1984年，在全國(guó)60多個(gè)大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

工商信息顯示，上海騰欣建筑安裝工程有限公司成立于2003年，經(jīng)營(yíng)范圍包括特種設(shè)備銷(xiāo)售、出租、安裝改造修理等。上海吉時(shí)語(yǔ)檢測(cè)技術(shù)有限公司成立于2015年，經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目為特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。“天眼查”信息還顯示，吉時(shí)語(yǔ)注冊(cè)資本為2000萬(wàn)元人民幣，屬于大型企業(yè)，在上海超過(guò)了93%的同行。

對(duì)于奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局公布的事故直接原因，澎湃新聞?dòng)浾咴俅巫稍?xún)了上海市電梯行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)金海良。金海良表示，固定環(huán)應(yīng)該用于踏板的固定，松動(dòng)可能導(dǎo)致踏板脫落。在維保過(guò)程中，維保人員應(yīng)該要對(duì)此進(jìn)行檢查，在維保清單當(dāng)中呈現(xiàn)為“梯級(jí)調(diào)整”或“固定件檢查”等項(xiàng)目。

律師：超市是第一賠償人，之后對(duì)責(zé)任人有追償權(quán)

事實(shí)上，即時(shí)踏板脫落，自動(dòng)扶梯如果能及時(shí)檢測(cè)到并停止運(yùn)行，傷人事件是可以避免的。

4月9日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察處處長(zhǎng)徐潔明告訴澎湃新聞?dòng)浾撸摼忠言谌蟹秶鷥?nèi)開(kāi)展為期一個(gè)月的自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道安全隱患排查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。此次排查的重點(diǎn)，一方面是電梯設(shè)備本體的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患問(wèn)題，另一方面，則是維保單位和檢驗(yàn)檢測(cè)單位有沒(méi)有嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范實(shí)施維保和檢測(cè)工作。

“對(duì)自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道來(lái)說(shuō)，首先它的梯級(jí)和踏板不應(yīng)該出現(xiàn)下陷、松動(dòng)、脫落等情況。一旦發(fā)生掉落，安全保護(hù)裝置就會(huì)起作用。”徐潔明進(jìn)一步解釋?zhuān)热缱詣?dòng)扶梯有下陷開(kāi)關(guān)，自動(dòng)人行道則有踏板缺失的保護(hù)裝置，一旦檢測(cè)到相應(yīng)的情況，就會(huì)自動(dòng)停止。

如今事故已發(fā)生，生產(chǎn)廠(chǎng)家、維保單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、超市，多方主體之間責(zé)任應(yīng)該如何認(rèn)定，如何進(jìn)行賠償？針對(duì)這一問(wèn)題，澎湃新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)了上海大邦律師事務(wù)所律師丁金坤。

丁金坤表示，目前事故發(fā)生的原因主要有三種可能：一是如扶梯產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，生產(chǎn)廠(chǎng)家須承擔(dān)責(zé)任；二如是維修保養(yǎng)過(guò)程中業(yè)務(wù)疏忽，維保單位須承擔(dān)責(zé)任；三是意外事件或人為破壞，可能性相對(duì)較小。

超市作為扶梯所有人，對(duì)扶梯有管理義務(wù)，是事故的第一侵權(quán)人。此外，扶梯檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果在檢測(cè)時(shí)失職，對(duì)質(zhì)量不符合的扶梯，仍出具合格證明的，也要承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。但丁金坤補(bǔ)充說(shuō)，實(shí)踐中確認(rèn)檢測(cè)失職，存在一定困難。

那么對(duì)傷者的賠償應(yīng)該如何進(jìn)行呢？丁金坤認(rèn)為，超市是賠償主體和第一賠償人，應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行賠償。之后通過(guò)調(diào)查最終確認(rèn)了事故責(zé)任人（廠(chǎng)家或維保單位），超市對(duì)其有追償權(quán)。超市的追償所得數(shù)額是小于超市賠償數(shù)額的。

丁金坤也相信，事件最終會(huì)有一個(gè)明確的調(diào)查結(jié)果。“責(zé)任查得越清，責(zé)任主體越多，越是能夠還被害人一個(gè)真相，也能讓賠償更有保障。”他說(shuō)。

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