計量標準問題

今天我們客戶審核，發現我們校準周期在2018年12月12號-2019年12月11號，但是報告計量標準在2019年3月就過期了，他說這樣不行的，儀器的有效期必須在計量標準內，請問廣大量友，你們的儀器都是根據上級源有效期內定校準嗎？

沒看明白？

woosize 發表于 2019-3-15 16:05
沒看明白？

簡單點，我們二次元校準時間為2018.12.12 有效期至2019.12.11，但是報告上面計量標準的有效期為2019.3月12號，他們說不行，我們的二次元校準必須根據計量標準的日期走。有這個要求嗎？

237358527 發表于 2019-3-15 16:21
你們的客戶是 傻子 嗎 ？
只要 設備校準日期在 計量標準 有效期內 就行了。
再說，校準證書也沒有 有效期一 ...

我也想叼他，一個大SB,氣死我了。

他的意思計量報告上面計量標準（源）的有效期過了（通常我們外校報告需要他們加上他們計量標準的有效期），我們的二次元也過期了。我操，我說全廣東沒有這種說法。源過期了意味著被校儀器也過期了。


我儀器校準的日期肯定是源的有效期內，不是為什么我要加上去，現在反而被他找理由。

校準的時候上一級標準沒過期就可以了呀

你們這個客戶不是傻子，就是故意找茬，讓他拿出這樣說的證據啊！拿不出來就懟死他。

像這樣的客戶審核人員直接投訴他，以后別讓他來了。

客戶水平太差，邏輯混亂，胡說八道。讓他給出了此說法的文件依據，如果給不出就駁回。

兩個字，盤他

我勒個去，干計量也N年 了，真是“傻人”都有啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

　　我不清楚你的“計量標準”是什么，“二次元”是什么，兩者之間的關系是什么，根據你的描述，我的理解是：
　　你用“計量標準”校準你的“二次元”，計量標準有效期為2019.3月12號，二次元校準時間為2018.12.12 有效期至2019.12.11，如果你們是用該計量標準校準在2018.12.12 校準這個“二次元”，校準時計量標準在有效期內，因此校準結果和給出的二次元有效期時間段都是有效的，顧客的提法就沒有道理。
　　但假設你使用“二次元”時必須同時使用該計量標準，即必須兩者組合，成套使用，現在是3月17日，“二次元”雖仍在合格有效期內，那個“計量標準”12號到期，現在卻已超過有效期，不能與這個“二次元”配套使用。假設果真如此，客戶“他們說不行，二次元校準必須根據計量標準的日期走”就有一定的道理。
　　“顧客是關注焦點”，“顧客是衣食父母”，我們的工作做得再好，沒有顧客，一切都白做。顧客的審核是第二方審核，甚至比第三方審核更重要。我們一定要細心聽取顧客講的話，搞清楚顧客的真實意思，心平氣和地耐心講清楚我們的道理，雙方要保持友好溝通，切忌爭吵，要相信大家都是為了工作，只要雙方講明白了，問題一定會得到妥善解決。