購(gòu)物前先分清 計(jì)量單位,是“斤”還是“兩”
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2016-3-16 07:59 上傳
內(nèi)地游客在港藥店頻頻遭遇購(gòu)物陷阱。
越來越多的游客從香港返回時(shí),購(gòu)物袋里不僅裝著化妝品、嬰幼兒物品,還有藥品。有香港中環(huán)的藥店老板算過一筆賬,一天10余萬(wàn)元的銷售額,有一半來自內(nèi)地游客。
香港藥店一度以物美價(jià)廉贏得市場(chǎng)。不過,最近有讀者反映,在藥店遭遇陷阱,計(jì)量單位的模糊讓讀者損失頗大。記者發(fā)現(xiàn),計(jì)量單位的模糊在海鮮店、電子產(chǎn)品中出現(xiàn)較多,廣大讀者需要注意。
說好680元港幣繳費(fèi)超2萬(wàn)元
去年圣誕節(jié),長(zhǎng)沙市雨花區(qū)的劉妍一家是在香港度過的。即將離開時(shí),她按照母親的要求,在香港一家藥店選購(gòu)了防蚊水、跌打藥等常備品。藥店店員隨即向劉妍丈夫推薦了保肝的中藥。
劉妍問價(jià)格,店員只說是680元港幣。劉妍聽著價(jià)格不貴也就沒有多在意,眼見店員將中藥磨成粉,去繳費(fèi)時(shí),卻驚訝地發(fā)現(xiàn),該中藥價(jià)格竟然超過2萬(wàn)元港幣。
店員解釋,該藥是680元一錢,并且藥已經(jīng)磨成粉,“不要也得要”。劉妍與店員發(fā)生激烈的爭(zhēng)執(zhí),無奈急著去機(jī)場(chǎng)登機(jī),“窩著一肚子氣回了長(zhǎng)沙”。
劉妍告訴三湘都市報(bào)記者,回到長(zhǎng)沙后,她相繼通過香港消費(fèi)者協(xié)會(huì)等維權(quán),但無奈溝通不暢。氣不過的她,在今年1月再次直奔香港,找到該藥店“討要公道”,經(jīng)過一小時(shí)的“糾結(jié)與爭(zhēng)吵”,店家為了店內(nèi)生意,退回了大部分款項(xiàng)。
本報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),在香港藥店,店員故意模糊計(jì)量單位,并以藥物磨成粉為由不予退貨的現(xiàn)象比比皆是。
藥房買藥先問清計(jì)量單位
隨著類似事件的不斷發(fā)生,在香港買藥要注意的事項(xiàng)已經(jīng)被寫進(jìn)各種攻略。其中特別提醒,香港一般都是以一斤為16兩換算。在小藥房買參茸海味的時(shí)候千萬(wàn)得問清楚計(jì)量單位。“別看拇指粗那么大的干貝(瑤柱)一兩才十幾塊,到了付款的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)貴了太多。特別是花膠、花旗參等需要切片的,店家熱情地替你切好,等你發(fā)現(xiàn)價(jià)格不對(duì)的時(shí)候,已經(jīng)晚了。”
長(zhǎng)沙的中藥賣場(chǎng)情況怎樣?記者也進(jìn)行了走訪。在湘雅路的三間藥房,記者發(fā)現(xiàn)中藥大多以十克為單位計(jì)算。記者詢問數(shù)位顧客,他們表示并未發(fā)生香港出現(xiàn)的情況。
“這可能與內(nèi)地計(jì)量單位大家本來就熟知有關(guān),很少有漏洞可鉆。” 陳姓藥劑師告訴記者,她在香港短期學(xué)習(xí)過,并提醒本報(bào)讀者,除了留意計(jì)量單位之外,在香港要選擇注冊(cè)藥房,“選擇購(gòu)物的藥店門外一定要有紅十字標(biāo)志,表示這是政府注冊(cè)的藥房,如果沒有或者十字標(biāo)志被遮住,建議直接略過。”此外,該藥劑師還提醒讀者香港藥店密布,不妨貨比三家,最好選定一家自己經(jīng)常購(gòu)買的藥房購(gòu)買。■記者 王銘俊
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商家故意隱瞞信息,侵犯了知情權(quán)
關(guān)于計(jì)量單位的模糊化正成為消費(fèi)一大陷阱。
有網(wǎng)友反映,在海鮮店吃飯,菜單上的計(jì)量單位以50克為計(jì),商家故意將此信息做縮小化處理。此外,更多的現(xiàn)象存在于“吋”與“寸”的區(qū)別等。
媒體有過調(diào)查,不少蛋糕店的展示柜或價(jià)目表上標(biāo)注的蛋糕是以寸為單位,實(shí)際卻按英寸做蛋糕。而在電子商品上,電器行業(yè)以“英寸”來表示產(chǎn)品規(guī)格,是約定俗成的說法,主要是跟隨國(guó)際上行業(yè)通用的叫法。所以不少商家經(jīng)常不注意“寸”與“吋”的差別,在價(jià)格標(biāo)簽上往往會(huì)將“吋”標(biāo)為“寸”,從而引起消費(fèi)者的誤解。
業(yè)內(nèi)人士提醒,作為商家應(yīng)該主動(dòng)向消費(fèi)者解釋所售產(chǎn)品的品種、規(guī)格等信息,如果商家故意隱瞞相關(guān)信息,則侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)廠家應(yīng)該保證實(shí)際銷售的產(chǎn)品與其產(chǎn)品說明書、宣傳廣告等相符合。如果電器屏幕的實(shí)測(cè)值與廠家所標(biāo)示的不同,可以撥打12315消費(fèi)者維權(quán)熱線進(jìn)行投訴。 |