雙重標準 區別對待

   中投顧問輕工業研究員朱慶驊表示，知名品牌出現類似低級錯誤的原因可以歸結為兩層：由于多采用代工形式生產，一些大品牌的生產管理監控體系存在不嚴格現象；相關法律法規和監管存在漏洞，不能完全監測、覆蓋到市場上的產品。
    商務部中國國際貿易學會副秘書長、國際品牌管理中心主任許京則認為，知名品牌，尤其是國外知名品牌，在中國和中國以外實行的不同標準是導致問題出現的主要原因。市場相關標準、企業內部控制質量的標準不同，使得其在中國市場也采取不同的對待方式。
    一位不愿透露姓名的服裝產業業內人士與許京有著同樣的看法。在中國銷售的大品牌服裝存在著一個不是秘密的秘密，即“看人下菜碟”。
    “知名品牌的錯覺也是一個方面。”許京說，多年來，知名品牌，尤其是洋品牌在中國市場的生產和銷售不愁銷路，使得品牌形成思維慣性，以為無論生產何種產品，中國消費者都會來埋單，隨之而來的問題也就“隨大流”被忽略。
    品牌一旦出現問題，將會對品牌形象造成惡性影響。盡管H&M、ZARA等知名快時尚名牌多次被曝出質量問題，但其品牌影響力仍較強。一些定位較高、價格較高的知名品牌出現質量問題，則會引發不小的震撼。“大牌也不能相信了嗎？”在北京西單君太百貨，一位消費者發出了這樣的疑問。
    在消費者不清楚、無法判斷的情況下，許寧認為第三方機構的介入很有必要。“通過采購方面標準的提升，幫助消費者來了解。產品質量涉及面太廣，從面料到加工再到出廠，消費者根本無法清晰判別，第三方引導非常重要。”許寧說。目前，相關研究中心、職能部門已在著手制定相關標準，從第三方的角度給消費者以指引，從而逆向鞭策生產者更加注重質量。