胡立彪:怎樣戰(zhàn)勝山寨貨

你在外面勤勤懇懇拼了一年，到春節(jié)了買了大包小包的東西辛辛苦苦擠回家，本打算和家人高高興興過個年，可是見了小侄兒栓子送給他兩包“好吃點”餅干卻被他發(fā)現(xiàn)是“吃好點”，送給堂妹霞子一盒“德芙”巧克力卻被她發(fā)現(xiàn)是“德英”，送給小外甥柱子一頂“阿迪達斯”（adidas）棒球帽卻被他發(fā)現(xiàn)是“dasabi”還大聲地拼讀出來……這些山寨貨讓你丟人現(xiàn)眼不說，大好的年節(jié)喜慶氣氛也一并被這貨們整沒了。
    不要以為這場景僅僅是虛構(gòu)的，山寨貨們絕對有實力將其導演成現(xiàn)實生活的災(zāi)難大片。瀏覽一下節(jié)前的媒體，人們會注意到，凡涉及年貨市場的報道，幾無例外地都會出現(xiàn)類似“購買年貨須謹慎，小心遭遇山寨貨”這樣的提醒，其釋放的信號不言而喻。而事實上，就算消費者再怎么小心，若已身處山寨貨的包圍圈里，與之遭遇就在所難免。至于能不能打贏這場遭遇戰(zhàn)，就看消費者自己的能耐和運氣如何了。
    既然將對付山寨貨視為“戰(zhàn)”，那么，“在戰(zhàn)略上藐視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”的原則還是管用的。當然，建立“山寨貨長久不了，一定會被市場淘汰”的戰(zhàn)略觀，這沒錯，我們也大可以此藐視之，但就當下馬上要過年了必須要買年貨的時局，特別是遭遇戰(zhàn)如箭在弦、一觸即發(fā)的情況看，最好還是高度重視之，講點有用的戰(zhàn)術(shù)。
    重視，首先必須對山寨貨有一個比較充分的認識，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。我們可以在戰(zhàn)前多做些準備工作，從媒體上了解曾經(jīng)曝光的山寨貨的信息，把握其大體特征。不管是“吃好點”、“德英”還是“dasabi”，這些山寨貨不會一面市第一個就碰上你，它們大都與別人提前遭遇過了，而作為一種“戰(zhàn)果”，它們多會被（監(jiān)管部門或消費者）有圖有真相地公示于媒體。通過歸納你可以發(fā)現(xiàn)，所有山寨貨都有一些共性：在外包裝上使用的商標、品名、文字、構(gòu)圖等均與其所仿冒的正品相似，很容易讓人混淆；價格多比真品便宜許多；生產(chǎn)廠家及地址電話、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等重要信息缺失。當然，山寨貨也不是沒有自知之明，它們大都不敢到正規(guī)的商場超市露面，而是多在監(jiān)管把關(guān)不嚴的小商場、小超市、街邊店等場所現(xiàn)身，特別容易在城鄉(xiāng)接合部及廣大農(nóng)村市場聚集，這也是其特征之一。
    掌握了山寨貨的特征，時時處處多加小心，雖說可以減少與山寨遭遇的幾率，降低自身損失，在一定意義上也可以視為“不戰(zhàn)而屈山寨之兵”，算是一種勝利，但既然說的是“戰(zhàn)”，而且是遭遇戰(zhàn)，我們就得戰(zhàn)而屈之，打得它落花流水，這才算勝利。這就意味著，不管是購買時識破還是使用后發(fā)現(xiàn)了山寨貨，我們所要做的，不是轉(zhuǎn)身走開不買，更不是自認倒霉扔掉拉倒，而是揪住它不放，一定要整出個說法，向消費者組織或監(jiān)管部門舉報，拿起法律武器與之開戰(zhàn)。
    然而，必須遺憾地承認，就現(xiàn)實情況來看，我們與山寨之戰(zhàn)并未獲得總體的勝利，而其中最主要的原因，是許多消費者維權(quán)意識薄弱，維權(quán)行動消極，迎戰(zhàn)被動，常常是被山寨“不戰(zhàn)而屈”。遭遇山寨，一般消費者都是動嘴動氣，罵商家不良，怨監(jiān)管不嚴，就是不愿或不敢動手。而事實上，強大的法律武器就在手邊。其實，山寨貨就如電影《讓子彈飛》里的黃四郎，最怕的就是民眾起來與之對抗。《中國質(zhì)量報》