質(zhì)量提升 惠及民生

今年質(zhì)檢系統(tǒng)確定3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)主題為“質(zhì)量提升、惠及民生”。這個(gè)主題既符合黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于質(zhì)量工作的政策要求以及當(dāng)前消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的實(shí)際需要，也契合質(zhì)檢部門關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的中心任務(wù)，更加凸顯出質(zhì)量工作與百姓生活的息息相關(guān)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者往往是作為一對(duì)矛盾存在的，尤其體現(xiàn)在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者需求之間的矛盾。而解決這個(gè)矛盾，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)和諧，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義的重要途徑，有利于提高人的生存質(zhì)量、生活質(zhì)量、生命質(zhì)量，進(jìn)而提高消費(fèi)者對(duì)政府的滿意度。消費(fèi)者權(quán)益能否得到充分保護(hù)，已經(jīng)成為檢驗(yàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是否成熟、社會(huì)是否和諧的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，“質(zhì)量提升、惠及民生”這一主題，是對(duì)質(zhì)檢職能民生屬性及民本意義的強(qiáng)化，同時(shí)也是向“保證質(zhì)量，就是保護(hù)消費(fèi)者”這一質(zhì)樸道理的回歸。

多年來的質(zhì)檢工作實(shí)踐已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。而今年質(zhì)檢系統(tǒng)正在開展的“質(zhì)量提升”活動(dòng)，可以說是一項(xiàng)升級(jí)版的“民生工程”。這項(xiàng)活動(dòng)的開展，專注于不斷提升質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平，致力于在深入開展質(zhì)量振興活動(dòng)、推動(dòng)建立政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度、加快質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)、積極實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略等多個(gè)方面下工夫。這些工作看似宏大，其實(shí)都可以落實(shí)到百姓衣食住行的里里外外，落實(shí)到大眾柴米油鹽醬醋茶的方方面面。可以說，建立健全質(zhì)量狀況分析制度、建立健全產(chǎn)品質(zhì)量全過程監(jiān)管體系、提高依法監(jiān)管和行政執(zhí)法能力，特別是開展產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)方面，都是要通過更好地保護(hù)消費(fèi)者利益，來體現(xiàn)其實(shí)踐意義和社會(huì)價(jià)值的。

事實(shí)上，雖然質(zhì)檢部門已經(jīng)做了大量的工作，但與百姓的民生要求和質(zhì)量期待還有一定的距離。“質(zhì)量提升、惠及民生”的提出，一方面表達(dá)了質(zhì)檢部門為消費(fèi)和諧、質(zhì)量和諧繼續(xù)努力的決心，另一方面也提醒我們對(duì)當(dāng)下的質(zhì)量安全形勢(shì)和質(zhì)量安全問題要保持足夠清醒的認(rèn)識(shí)。這些問題之所以產(chǎn)生，原因是多方面的，比如，一些政府相關(guān)部門對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作還缺乏應(yīng)有的重視，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)還不完善，特別是一些新興的消費(fèi)領(lǐng)域缺乏應(yīng)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。這其中有些方面也涉及質(zhì)檢工作。因此，我們必須正視和努力解決這些問題，認(rèn)真細(xì)致、扎實(shí)有效地開展工作，把“質(zhì)量提升、惠及民生”的口號(hào)落到實(shí)處，以實(shí)實(shí)在在的工作成效，真正施惠百姓、施惠民生。