江蘇泰州市質(zhì)監(jiān)局為重大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)提供全程服務(wù)

　事前導(dǎo)航  事中引航  事后護(hù)航

　　江蘇泰州市質(zhì)監(jiān)局高港分局為重大工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)提供全程服務(wù)

　　 臨近歲末，江蘇泰州市誠德鋼管有限公司負(fù)責(zé)人回顧一年的工作很是感慨：“金融危機(jī)期間，如果錯(cuò)過內(nèi)銷市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī)，就錯(cuò)過了企業(yè)發(fā)展的最佳機(jī)遇，質(zhì)監(jiān)部門的高效服務(wù)幫我們解了燃眉之急啊。”
　　 事情緣起于年初，專業(yè)生產(chǎn)外銷壓力無縫管道的泰州市誠德鋼管有限公司投資10億元，決定開辟并擴(kuò)大國內(nèi)市場(chǎng)。但因?yàn)槲慈〉锰胤N設(shè)備壓力管道制造許可證，產(chǎn)銷遇到了屏障。泰州市質(zhì)監(jiān)局高港分局負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)，會(huì)同特檢院技術(shù)人員主動(dòng)上門了解情況，對(duì)照政策和標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)策劃和論證，幫助企業(yè)制定申證工作計(jì)劃，將許可證受理通知書送到企業(yè)負(fù)責(zé)人的手上。
　　 今年，高港分局制定了《重大工業(yè)項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施辦法》，對(duì)重大工業(yè)項(xiàng)目實(shí)施“導(dǎo)航、引航、護(hù)航”全程服務(wù)。高港分局負(fù)責(zé)人詮釋“導(dǎo)航、引航、護(hù)航”為：事前導(dǎo)航，服務(wù)關(guān)口前移；事中引航，監(jiān)管服務(wù)“三同步”；事后護(hù)航，助推企業(yè)做大做強(qiáng)。
　　 高港分局還設(shè)立專職聯(lián)絡(luò)員，落實(shí)重大工業(yè)項(xiàng)目，為制定重大工業(yè)項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)。在服務(wù)重大項(xiàng)目的過程中，全面推行“五制四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù)：推行首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、按時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)制、首違不罰制和服務(wù)零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)的“五制四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù)；落實(shí)“一檔一卡一表”制度：每個(gè)重大工業(yè)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目由“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的責(zé)任人填寫重大工業(yè)項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)服務(wù)檔案。質(zhì)監(jiān)服務(wù)責(zé)任人與企業(yè)負(fù)責(zé)人互換重大工業(yè)項(xiàng)目服務(wù)聯(lián)系卡，向企業(yè)負(fù)責(zé)人定期發(fā)放重大工業(yè)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表，對(duì)全程服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議，并及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高服務(wù)滿意度。
　　 高港分局對(duì)全區(qū)總投資56.9億元的新建、續(xù)建、擴(kuò)建的21個(gè)重大工業(yè)項(xiàng)目按照“定人、定責(zé)、定時(shí)、定效”的要求進(jìn)行分解落實(shí)，及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的難題。益海(泰州)糧油工業(yè)有限公司食用油工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)規(guī)模為20億元，該局組織管理技術(shù)人員加班加點(diǎn)，在兩個(gè)月內(nèi)即幫助該公司取得了食品生產(chǎn)許可證，今年1至5月已形成6億元的銷售收入。
　　 在全程服務(wù)工作中，高港分局加大對(duì)重大工業(yè)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)巡查力度和質(zhì)量監(jiān)管，杜絕假冒偽劣建筑材料在工程中使用。某水處理廠在基礎(chǔ)工程建設(shè)中，稽查人員發(fā)現(xiàn)其使用劣質(zhì)建筑螺紋鋼材。高港分局及時(shí)將情況向區(qū)政府報(bào)告，得到政府大力支持后，全局執(zhí)法人員連續(xù)工作16個(gè)小時(shí)，拆除已安裝到工程并準(zhǔn)備澆注混凝土的劣質(zhì)建筑螺紋鋼材，將65噸存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的建筑螺紋鋼材異地查封，消除了重大安全隱患。