日前,索尼(中國)有限公司向國家質檢總局遞交了召回報告,決定自2009年10月27日起,召回VAIO產品隨機附帶的VGP-AC19V18型電源適配器。該款電源適配器隨機附帶在2008年10月上市的VGC-JS18H/S、VGC-JS18H/P VAIO個人電腦、2006年2月上市的VAIO個人電腦擴展機座VGP-PRFE1上。中國大陸地區涉及數量總計1715臺。 本次召回范圍內的電源適配器,在使用過程中可能會發生內部絕緣膠帶出現移位,固定夾與銅質屏蔽盒發生短路的現象,造成電源適配器內部絕緣不良,以致可能發生以下問題:
1、導致家中的漏電保護器(斷路器)工作從而產生跳閘現象; 2、當接觸到VAIO個人電腦的金屬部分、VAIO個人電腦擴展機座的金屬部分、與上述設備連接的外接設備的金屬部分或其電源適配器的金屬部分時,可能有觸電的危險; 3、引起VAIO個人電腦、VAIO個人電腦擴展機座或與上述設備連接的外接設備內部電路燒損。 為保障消費者安全,請相關用戶立即停止使用該款電源適配器,索尼(中國)有限公司將為相關用戶免費更換改進后的電源適配器,以消除安全隱患。用戶可登錄索尼(中國)有限公司官方網站(http://service.sony.com.cn/vaio/Announcments/26730.htm )或撥打VAIO個人電腦服務熱線400-810-2228(服務時間:周一至周六09:00 –21:00,周日09:00–18:00),了解免費檢修事宜。或者直接攜帶電源適配器和主機保修卡(如無法找到保修卡需提供主機的產品號以及序列號)前往就近的索尼指定維修網點接受服務。消費者也可以登錄國家質檢總局網站www.aqsiq.gov.cn或國家質檢總局缺陷產品管理中心網站www.dpac.gov.cn,或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616、65537365,了解此次活動的詳細信息。 |