輝煌60年·9月先鋒

日閱讀：1985年 報刊檢索：人民日報
刊登日期：1985.09.18
原文標(biāo)題：棗強(qiáng)縣水暖廠設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量社會監(jiān)督獎
作者：范金信
點評人：徐建華


原文選摘
河北省棗強(qiáng)縣水暖廠為了創(chuàng)部優(yōu)、國優(yōu)，使產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓，他們決定對指出產(chǎn)品質(zhì)量，提出改進(jìn)意見、方案者，給予“批評建議獎”和“錦囊獎”。

棗強(qiáng)縣水暖廠是1969年辦起來的。十六年來，他們始終把產(chǎn)品質(zhì)量看作企業(yè)的生命，把企業(yè)的發(fā)展和用戶的利益、國家的利益緊密結(jié)合起來，在提高產(chǎn)品質(zhì)量上采取綜合措施。一是加強(qiáng)職業(yè)道德教育，使職工克服鄉(xiāng)辦企業(yè)可以“湊合事”、“蘿卜快了不洗泥”和單純得“實惠”的思想，樹立對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對用戶負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)經(jīng)營宗旨。他們把產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)分解到每個工人身上，獎優(yōu)罰劣，嚴(yán)格執(zhí)行。二是完善并強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，專門建立一個領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)質(zhì)檢科、化驗室、計量能源科，統(tǒng)一管理全廠質(zhì)量檢驗，從上到下形成生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、能源檢測、計量檢測等管理網(wǎng)絡(luò)，質(zhì)量管理做到不合格的原料不進(jìn)爐，不合格的毛坯不加工，不合格的零部件不組裝，不合格的產(chǎn)品不出廠。三是加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。四是采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)性。

點評
“產(chǎn)品質(zhì)量社會監(jiān)督獎”，這個由棗強(qiáng)縣水暖廠創(chuàng)造的新名稱，其核心還是反映了我國企業(yè)質(zhì)量意識的覺醒。“對指出產(chǎn)品質(zhì)量，提出改進(jìn)意見、方案者，給予‘批評建議獎’和‘錦囊獎’”，在當(dāng)時應(yīng)該屬于非常有創(chuàng)新的舉措，即使放到今天，這種既借助社會質(zhì)量智庫來提升質(zhì)量又借助社會力量監(jiān)督質(zhì)量的方式，同樣也不過時。

1985年9月1日，國務(wù)院在批轉(zhuǎn)國家經(jīng)委《關(guān)于扭轉(zhuǎn)部分工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量下降狀況的報告》的通知中提出，必須把質(zhì)量擺在第一位，指出這是關(guān)系四化建設(shè)成敗和企業(yè)存亡的大問題。

而3個月后的某一天，時任青島海爾電冰箱總廠廠長的張瑞敏收到一封用戶來信，反映工廠生產(chǎn)的電冰箱有質(zhì)量問題。張瑞敏帶領(lǐng)管理人員檢查了倉庫，發(fā)現(xiàn)倉庫的400多臺冰箱中有76臺不合格。張瑞敏隨即召集全體員工到倉庫開現(xiàn)場會，問大家怎么辦？當(dāng)時多數(shù)人提出，這些冰箱是外觀劃傷，并不影響使用，建議作為福利便宜點兒賣給內(nèi)部職工。張瑞敏卻宣布，這些不合格的冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并掄起大錘親手砸了第一錘。

砸冰箱砸醒了海爾人的質(zhì)量意識，也砸出了中國企業(yè)的質(zhì)量意識。