杭州市特種設(shè)備檢測(cè)院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)紀(jì)實(shí)

“科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。”這是科學(xué)發(fā)展觀的精髓。杭州市特種設(shè)備檢測(cè)院（以下簡(jiǎn)稱杭州市特檢院）在深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，在科學(xué)發(fā)展的思路上下功夫，謀求事業(yè)騰飛；在解決影響科學(xué)發(fā)展的突出問題上下功夫，促進(jìn)和諧發(fā)展；在體制創(chuàng)新上下功夫，不斷提升檢驗(yàn)工作質(zhì)量；在服務(wù)方式創(chuàng)新上下功夫，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；在踐行以人為本上下功夫，推進(jìn)特檢事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在踐行科學(xué)發(fā)展的歷程中，杭州市特檢院留下了一連串閃光的足跡。　　 履行法定檢驗(yàn)  服務(wù)公共安全
　　 在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，杭州市特檢院深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，結(jié)合當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備狀況和本院現(xiàn)狀，進(jìn)一步理清了發(fā)展思路。
　　 浙江是經(jīng)濟(jì)大省。據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江省的特種設(shè)備數(shù)量約50萬臺(tái)，約占全國(guó)特種設(shè)備數(shù)量的10%，而杭州市的特種設(shè)備數(shù)量又占了浙江省的25%，特種設(shè)備數(shù)量龐大。
　　 杭州市特檢院成立于2004年7月，經(jīng)過短短的5年，杭州市特檢院已經(jīng)躋身為中國(guó)特種設(shè)備檢驗(yàn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，并成為全國(guó)綜合實(shí)力較強(qiáng)的特檢機(jī)構(gòu)。在現(xiàn)有的161名職工中，特種設(shè)備檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員占90％，其中教授級(jí)高工1人，高級(jí)技術(shù)職稱32人。博士生3人，碩士生30人，高級(jí)檢驗(yàn)師6人，檢驗(yàn)師76人，美國(guó)焊接協(xié)會(huì)工程師1人，美國(guó)ASME檢驗(yàn)師1人，高級(jí)無損檢測(cè)資格14項(xiàng)，持證項(xiàng)目達(dá)377個(gè)。杭州市特檢院已取得國(guó)家質(zhì)檢總局的檢驗(yàn)資格認(rèn)可、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可和計(jì)量認(rèn)證，出具的檢驗(yàn)結(jié)果得到44個(gè)亞太實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可組織（即ILAC）的承認(rèn)，質(zhì)量管理體系達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平。正是因?yàn)橛腥绱藦?qiáng)大的技術(shù)和人才支撐，杭州市特檢院完成了一系列重大工程或有重大影響項(xiàng)目的特種設(shè)備檢驗(yàn)工作，如：杭州熱電廠130T/h鍋爐、220T/h循環(huán)硫化床鍋爐的定期檢驗(yàn)，杭鍋集團(tuán)500噸/日燃燒垃圾余熱鍋爐、蒸發(fā)量480T/h出口印度的循環(huán)硫化床鍋爐的監(jiān)督檢驗(yàn)，杭氧集團(tuán)60000M3/h空分設(shè)備的監(jiān)督檢驗(yàn)，杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)1000M3球罐、西氣東輸杭州天然氣利用工程及外環(huán)線高壓管網(wǎng)工程壓力管道、下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)熱力管道等設(shè)備的安裝監(jiān)檢，以及市民中心、西湖文化廣場(chǎng)及錢江新城配套電梯、三里洋碼頭的200噸門式起重機(jī)、環(huán)西湖游覽車的檢驗(yàn)，鎮(zhèn)海煉化100萬噸/年乙烯項(xiàng)目的委托檢驗(yàn)。
　　 在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，杭州市特檢院提出，要堅(jiān)持以“履行法定檢驗(yàn)，服務(wù)公共安全，構(gòu)建和諧社會(huì)”為宗旨，發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在解決影響科學(xué)發(fā)展的突出問題上下功夫，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
　　 印染染缸和造紙烘缸是印染和造紙企業(yè)必不可少的設(shè)備。但長(zhǎng)期以來落實(shí)法定檢驗(yàn)一直是個(gè)難題，給安全生產(chǎn)留下很大隱患。對(duì)此，杭州市特檢院積極思考，探索“二缸”的檢測(cè)手段和完成法定檢驗(yàn)的有效途徑，配合杭州市政府開展專項(xiàng)整治，取得了顯著成效。杭州市副市長(zhǎng)沈堅(jiān)對(duì) “二缸”專項(xiàng)整治工作給予了高度評(píng)價(jià)：“此項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)，這和市質(zhì)監(jiān)局、特檢院的同志們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作是分不開的，抓安全生產(chǎn)就是要有這么一種精神。”
　　 近年來，杭州市特檢院作為一家自收自支的事業(yè)單位，克服重重困難，投入巨大的人力、物力、財(cái)力，積極配合杭州市政府和杭州市質(zhì)監(jiān)局先后開展了起重機(jī)械、簡(jiǎn)易升降機(jī)、壓力管道等特種設(shè)備的專項(xiàng)整治工作，被稱為一支關(guān)鍵時(shí)刻沖得上、靠得住、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的檢驗(yàn)隊(duì)伍。杭州市特檢院韓樹新院長(zhǎng)經(jīng)常教育員工：“為政府服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)是杭州市特檢院的宗旨，只要能保障人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，不管付出多大的代價(jià)都是值得的。”
　　 完善管理體系  夯實(shí)工作基礎(chǔ)
　　 在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，杭州市特檢院廣大員工形成了一個(gè)共識(shí)：檢驗(yàn)工作質(zhì)量是生命線，是特檢院壯大發(fā)展之本。在此基礎(chǔ)上，他們?cè)诠芾眢w制上進(jìn)行大膽創(chuàng)新，把檢驗(yàn)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)作為技術(shù)管理和質(zhì)量管理水平的綜合反映，并作為衡量檢驗(yàn)檢測(cè)能力的重要依據(jù)。為此，杭州市特檢院設(shè)立了質(zhì)量管理部和業(yè)務(wù)管理部，定期對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量和檢驗(yàn)工作程序抽查，有效地規(guī)范檢驗(yàn)行為，使檢驗(yàn)行為精細(xì)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，以確保檢驗(yàn)質(zhì)量。
　　 定檢率指標(biāo)考核，是杭州市特檢院的一個(gè)“殺手锏”。
　　 杭州市特檢院考核各檢驗(yàn)部門，首先要看是否能夠以高標(biāo)準(zhǔn)完成定檢率指標(biāo)。在杭州市質(zhì)監(jiān)局年度考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上，杭州市特檢院在考核各檢驗(yàn)部門完成定檢率時(shí)再增加一個(gè)百分點(diǎn)，即鍋爐、電梯的定檢率要求＞96%，起重機(jī)械、容器、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的定檢率要求＞91%，重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備的定檢率要求達(dá)到100%。
　　 千萬不能小看這百分之一，它意味著檢驗(yàn)人員增加幾十臺(tái)甚至上百臺(tái)特種設(shè)備的檢驗(yàn)任務(wù)，更意味著責(zé)任的增加。但杭州市特檢院認(rèn)為，確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量和定檢率，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行，才是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐。
　　 規(guī)范檢驗(yàn)業(yè)務(wù)流程是杭州市特檢院的又一個(gè)抓手。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，他們給每個(gè)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過篩子，查找不足，為更加規(guī)范全院的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，確保院信息中心數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確性和完整性，完成數(shù)據(jù)庫(kù)中歷年注冊(cè)未檢設(shè)備的核查工作，杭州市特檢院專門制定了《檢驗(yàn)業(yè)務(wù)管理規(guī)定》，使檢驗(yàn)程序更加明確。
　　 在蕭山區(qū)一家企業(yè)，檢驗(yàn)人員郭建平完成檢驗(yàn)任務(wù)后，利用等待企業(yè)填寫《用戶意見反饋表》的閑暇告訴筆者，這個(gè)表必須要請(qǐng)受檢單位填寫，表上項(xiàng)目包括檢驗(yàn)員檢驗(yàn)期間的服務(wù)態(tài)度；是否向受檢單位告知工作程序；檢驗(yàn)是否認(rèn)真規(guī)范；是否按相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；檢驗(yàn)員是否存在吃拿卡要的情況；檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題是否書面告知受檢單位等。
　　 這家企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人說，特檢院的專職現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)稽查人員要來企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)工作程序和檢驗(yàn)質(zhì)量抽查。“他們對(duì)檢驗(yàn)工作很仔細(xì)，我們都有些不理解，但企業(yè)的確是這里面的受益者。”
　　 見證現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄是杭州市特檢院完善工作程序的又一舉措。他們要求檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)關(guān)鍵項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)重大缺陷及不合格設(shè)備等情況時(shí)，要現(xiàn)場(chǎng)拍下照片或攝影留存，作為現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)和檢驗(yàn)報(bào)告的重要見證記錄。
　　 目前，杭州市特檢院已對(duì)定期檢驗(yàn)形成一套有制度、有監(jiān)督、有考核的閉環(huán)式管理方法。
　　 堅(jiān)持改革創(chuàng)新  提升服務(wù)能力
　　 服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)，僅有服務(wù)意識(shí)還不行，更要具備過硬的服務(wù)能力和有效的服務(wù)舉措。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，杭州市特檢院在轉(zhuǎn)變服務(wù)方式上下了大功夫。
　　 改變服務(wù)理念———
　　 6月28日8時(shí)30分，西子奧的斯電梯公司的維保人員與杭州特檢院自駕車的檢驗(yàn)人員在三塘小區(qū)門口準(zhǔn)時(shí)碰面，電梯公司的人高興地說：現(xiàn)在我們?cè)僖膊恍枰扇私铀蜋z驗(yàn)人員了，不僅節(jié)約時(shí)間，也節(jié)約了一大筆人力、油費(fèi)的開支。這一切都得益于杭州市特檢院根據(jù)檢驗(yàn)工作特點(diǎn)，推出的私車公用政策。
　　 創(chuàng)新服務(wù)手段———
　　 6月10日上午，市內(nèi)一家制藥企業(yè)打來求助電話。不到20分鐘，流動(dòng)檢測(cè)服務(wù)車就停在了鍋爐房外。檢測(cè)人員和鍋爐操作人員經(jīng)過簡(jiǎn)單交流，馬上用車載設(shè)備對(duì)鍋爐用水進(jìn)行檢測(cè)，隨之得到檢測(cè)報(bào)告。轉(zhuǎn)眼間，問題找到答案。企業(yè)工作人員緊縮的眉頭展開了。
　　 檢測(cè)流動(dòng)服務(wù)車是杭州市特檢院推出的方便企業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新。過去，對(duì)鍋爐用水的檢測(cè)，從抽樣到出檢驗(yàn)報(bào)告，需要至少一周的時(shí)間，對(duì)企業(yè)來講時(shí)間成本太高。將化驗(yàn)室搬到車上后，只需一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間就可完成檢驗(yàn)。一家企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)檢測(cè)流動(dòng)服務(wù)車的評(píng)價(jià)是：上門服務(wù)，方便快捷，歸根結(jié)底一個(gè)字———好！
　　 貼近服務(wù)“過江”———
　　 杭州市的蕭山區(qū)，企業(yè)眾多，特種設(shè)備數(shù)量較大，但蕭山區(qū)和杭州城區(qū)之間橫亙著錢塘江。
　　 要讓蕭山區(qū)企業(yè)“辦事不過江”！杭州市特檢院自己過江在蕭山設(shè)立檢驗(yàn)工作站，貼近企業(yè)，并不斷加強(qiáng)工作站的檢測(cè)能力，擴(kuò)大了特檢院在蕭山區(qū)的輻射能力。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，余杭區(qū)、富陽區(qū)也先后掛牌設(shè)立了工作站。一些原來對(duì)定檢有抵觸情緒的民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為，特檢院貼近服務(wù)，企業(yè)是最大的受益者，檢驗(yàn)成本減輕了許多，沒有理由不配合定檢工作。
　　 苦練服務(wù)內(nèi)功———
　　 從科技創(chuàng)新尋求突破，提升檢測(cè)技術(shù)水平，是杭州市特檢院常抓不懈的內(nèi)功。近年來，先后有“PE管熱熔焊接接頭超聲波無損檢測(cè)新技術(shù)”、“特種設(shè)備作業(yè)人員智能培訓(xùn)考核系統(tǒng)研究” 、“在用鑄鐵烘缸安全性能檢測(cè)技術(shù)及評(píng)定的研究” 、“在用含缺陷工業(yè)壓力管道安全評(píng)估技術(shù)”4個(gè)科研項(xiàng)目通過了省級(jí)科技成果鑒定，且全部處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
　　 2008年，杭州市特檢院“高溫高速染色機(jī)事故規(guī)律分析與研究”和“中小鍋爐爆炸事故規(guī)律分析與研究”兩個(gè)科研項(xiàng)目獲浙江省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)特檢領(lǐng)域招投標(biāo)，并順利通過省級(jí)驗(yàn)收鑒定。杭州市特檢院還提煉出了“高溫高速染色機(jī)預(yù)防事故安全作業(yè)口訣”和“中小鍋爐安全使用口訣”。驗(yàn)收鑒定專家組認(rèn)為，該口訣對(duì)特種設(shè)備作業(yè)人員和管理人員具有很強(qiáng)的警示作用，對(duì)中小鍋爐及印染企業(yè)壓力容器的安全運(yùn)行、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的完善和科學(xué)監(jiān)管具有較高的應(yīng)用價(jià)值。國(guó)家質(zhì)檢總局特設(shè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，在全國(guó)率先開展這種研究意義重大，總局將總結(jié)這一做法適時(shí)開展全國(guó)范圍的特種設(shè)備事故規(guī)律性研究，切實(shí)把事故的教訓(xùn)轉(zhuǎn)變成防范事故的資源。
　　 杭州市特檢院專業(yè)人員研制的“一種分氣缸”和“一種圓形煙道夾套熱管省煤氣”兩項(xiàng)專利取得了國(guó)家實(shí)用新型專利。近幾年來，該院專業(yè)人員結(jié)合檢驗(yàn)實(shí)際，每年在國(guó)家級(jí)專業(yè)雜志上發(fā)表論文20余篇。
　　 杭州市特檢院還善于利用杭州高校的資源，與浙江大學(xué)化機(jī)研究所簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方通過資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式，在共建實(shí)驗(yàn)室、共同開發(fā)研究課題、開展技術(shù)交流、建立實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐基地等多個(gè)領(lǐng)域開展強(qiáng)強(qiáng)合作。
　　 在杭州市特檢人看來，除了日常的檢驗(yàn)工作外，開展技術(shù)創(chuàng)新，也是提升服務(wù)的需要。
　　 開辟服務(wù)途徑———
　　 4月初的一天，毛毛雨淅淅瀝瀝地下著，從杭州特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)中心走出來的王德忠，卻一臉的陽光。王德忠說，平時(shí)最頭疼的就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)，可這次卻順利地完成了，而且學(xué)過的東西都刻在腦袋里，永遠(yuǎn)忘不了。操作鍋爐的程序、處理隱患的方法、步驟等等，就是閉著眼睛，也能做得滴水不漏。他說：“書本上的理論知識(shí)學(xué)了不用，很快會(huì)還給老師。在培訓(xùn)中心不僅學(xué)，而且邊學(xué)邊操作，天天練操作，天天考操作，天天和仿真的設(shè)備在一起，學(xué)到心里了，只要不忘怎么吃飯，就忘不了正確的操作規(guī)程。”
　　 著力提高特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核的工作質(zhì)量，做好安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的技術(shù)保障，是當(dāng)前特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)需要切實(shí)解決的重要問題。
　　 在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，杭州市特檢院大膽對(duì)傳統(tǒng)的特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核方法進(jìn)行改革創(chuàng)新，改變考核模式，研究開發(fā)出了國(guó)內(nèi)具有領(lǐng)先水平的特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核系統(tǒng)，學(xué)員可以實(shí)際操作起重機(jī)械、電梯、叉車、鍋爐等特種設(shè)備。該院還建立了浙江省第一個(gè)特種設(shè)備培訓(xùn)考試基地并被浙江省質(zhì)監(jiān)局授予“浙江省特種設(shè)備作業(yè)人員考試基地”，使作業(yè)人員的培訓(xùn)考核從傳統(tǒng)的安全知識(shí)教育轉(zhuǎn)向以安全操作技能訓(xùn)練為主的方向發(fā)展，作業(yè)人員培訓(xùn)質(zhì)量大大提升。
　　 國(guó)家質(zhì)檢總局和浙江省質(zhì)監(jiān)局的有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)考試基地考察后，給予了高度評(píng)價(jià)。
　　 培訓(xùn)考試基地建成后，杭州市特檢院又在方便學(xué)員上下功夫，他們開發(fā)了特種設(shè)備作業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考核系統(tǒng)，在杭州地區(qū)7縣（市）全部實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程考核。譬如淳安的考生，考試的時(shí)候不需要從淳安坐車4小時(shí)趕到杭州來考試，只要有網(wǎng)絡(luò)和電腦，直接在當(dāng)?shù)鼐涂赏瓿伞?jù)了解，這樣的考試模式在全國(guó)屬于首創(chuàng)，它開啟了全國(guó)特種設(shè)備作業(yè)人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)考試模式的先河。
　　 堅(jiān)持以人為本  打造陽光特檢
　　 服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)，必須堅(jiān)持以人為本，打造“陽光特檢”。這是杭州市特檢院在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，提出的又一個(gè)新理念。
　　 來杭州市特檢院業(yè)務(wù)大廳辦事的人們可以發(fā)現(xiàn)，全體工作人員職務(wù)、工作崗位及業(yè)務(wù)范圍、辦事程序、檢驗(yàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)間和辦事人員等相關(guān)信息，都全面公開。人們可以隨便領(lǐng)取擺放在業(yè)務(wù)大廳的《辦事指南》，上面將各類特種設(shè)備檢驗(yàn)的辦理部門、辦理程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、聯(lián)系電話等一一進(jìn)行了詳細(xì)說明。
　　 杭州市特檢院實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，用戶上門時(shí)，首先被問到的工作人員，必須文明禮貌，熱情接待，問清用戶來意，負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門。對(duì)來電查詢檢驗(yàn)報(bào)告和檢驗(yàn)費(fèi)用、咨詢辦事程序的，必須耐心細(xì)致，有問必答，態(tài)度誠(chéng)懇，讓用戶滿意。同時(shí)，該院開展為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)，比誰為企業(yè)解決的實(shí)際問題多，比誰為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量好，比誰為企業(yè)服務(wù)的效率高，較好地幫助企業(yè)解決了質(zhì)保技術(shù)上的一些問題，幫助企業(yè)把握好安全質(zhì)量關(guān)。
　　 在打造陽光特檢的過程中，杭州市特檢院信息中心功不可沒。他們采用信息化手段實(shí)現(xiàn)了服務(wù)人性化的目的。他們研究開發(fā)了一套“多媒體查詢系統(tǒng)”，用戶只需用手指點(diǎn)擊上面的基本情況介紹、各樓層分布平面圖、各部門工作職責(zé)和聯(lián)系方式、各類特種設(shè)備報(bào)檢程序、檢驗(yàn)報(bào)告查詢等按鈕，就可以方便地查詢到想了解的信息。同時(shí)，在一樓業(yè)務(wù)大廳安裝了一塊大屏幕，通過電腦后臺(tái)控制，將可以領(lǐng)取的檢驗(yàn)報(bào)告、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況在大屏幕上滾動(dòng)播出，用戶在等候時(shí)就可以清楚地了解他想要領(lǐng)取的檢驗(yàn)報(bào)告情況。
　　 杭州鍋爐集團(tuán)一位前來辦事的工作人員告訴筆者：杭州市特檢院的服務(wù)真是到家了，來這里辦事，不僅工作人員熱情周到，而且環(huán)境還特別舒適，有地方休息，有報(bào)紙閱覽，有備好的礦泉水。
　　 從以人為本的理念出發(fā)，為提高綜合實(shí)力和檢測(cè)技術(shù)能力，杭州市特檢院正在籌建15000平方米特種設(shè)備檢測(cè)基地，建成后將集檢驗(yàn)檢測(cè)、科研開發(fā)、應(yīng)急救援、學(xué)術(shù)交流及人才培訓(xùn)五種功能為一體，為實(shí)現(xiàn)杭州市特檢院的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
　　 重視社會(huì)責(zé)任  確保公共安全
　　 在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，政府、企業(yè)和社會(huì)對(duì)特種設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)工作也提出了更新更高的要求。杭州市特檢院在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中提出，要以高度的社會(huì)責(zé)任感，盡自己最大的努力來回報(bào)社會(huì)。
　　 從2007年年底開始，杭州市特檢院正式對(duì)外宣布，將免費(fèi)對(duì)杭州地區(qū)500多家社會(huì)公益性福利事業(yè)單位進(jìn)行特種設(shè)備免費(fèi)檢驗(yàn)，對(duì)象包括杭州地區(qū)教育系統(tǒng)公辦的中小學(xué)（含幼兒園）、孤兒院、敬（養(yǎng)）老院等等。目前，該院每年就為這些單位減免檢測(cè)費(fèi)用約50萬元。韓樹新院長(zhǎng)表示：“公益性事業(yè)單位一般都是安全監(jiān)管的重點(diǎn)，因此我們要把公益性服務(wù)作為一項(xiàng)重要責(zé)任，全力以赴把好安全關(guān)。損失一些經(jīng)濟(jì)利益事小，保證社會(huì)效益事大。為公益性福利事業(yè)單位進(jìn)行特種設(shè)備免費(fèi)檢驗(yàn)，就是踐行科學(xué)發(fā)展觀。”
　　 5·12汶川大地震發(fā)生后，杭州市特檢院向?yàn)?zāi)區(qū)捐款20萬元，并立即派遣技術(shù)專家支援災(zāi)區(qū)。他們充分發(fā)揮浙江人民能吃苦、不怕累以及團(tuán)結(jié)互助的精神，分赴成都、綿陽、龍泉、自貢、雅安、阿壩、樂山、都江堰等地進(jìn)行電梯、醫(yī)用氧艙的緊急搶修、檢驗(yàn)。每天他們都要工作16個(gè)小時(shí)以上。正是這樣高強(qiáng)度和高效率的工作，他們僅用了5天時(shí)間就完成了1611臺(tái)電梯、25臺(tái)醫(yī)用氧艙的全面排查、檢查和檢驗(yàn)任務(wù)，使1457臺(tái)電梯投入正常使用。
　　 新修訂的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》大幅增加了關(guān)于特種設(shè)備節(jié)能的內(nèi)容。杭州市特檢院根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和特種設(shè)備安全監(jiān)管與節(jié)能監(jiān)管相結(jié)合的新形勢(shì)要求，創(chuàng)新工作和服務(wù)方式，建立了水處理技術(shù)公司和鍋爐熱工檢測(cè)中心，重點(diǎn)研究、開發(fā)鍋爐熱工檢測(cè)技術(shù)和水處理技術(shù)，進(jìn)一步拓展法定檢驗(yàn)的延伸技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)開展有效的技術(shù)服務(wù)和工程服務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。其中，與浙江大學(xué)熱能所合作聯(lián)合研究開發(fā)了鍋爐余熱利用設(shè)備———熱管換熱器裝置，已推廣應(yīng)用于燃油、燃煤、燃?xì)獾儒仩t尾部煙氣的余熱回收。60余家企業(yè)采用后，直接經(jīng)濟(jì)效益每年約1500萬元。水處理新技術(shù)的推廣應(yīng)用，為工業(yè)鍋爐使用和相關(guān)工業(yè)循環(huán)水的再利用，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。為推進(jìn)鍋爐水處理節(jié)能降耗工作，促進(jìn)特種設(shè)備節(jié)能減排，建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了特檢機(jī)構(gòu)為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的貢獻(xiàn)率。
　　 “作為一家公益性的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，發(fā)展到一定程度就要考慮如何在自身的能力范圍內(nèi)，盡最大可能承擔(dān)一部分社會(huì)責(zé)任，回報(bào)政府和社會(huì)。”韓樹新院長(zhǎng)一直這樣要求大家，并在實(shí)踐中付諸行動(dòng)：2008年，杭州市特檢院共投入資金約30萬元，為杭州地區(qū)14個(gè)城區(qū)、縣（市）的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)配備網(wǎng)絡(luò)信息化裝備，為進(jìn)一步提高安全監(jiān)察干部充分運(yùn)用信息化手段開展有效的特種設(shè)備安全監(jiān)察奠定了良好的基礎(chǔ)。
　　 在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，杭州市特檢院積極開展向“百家企業(yè)送規(guī)范”的服務(wù)活動(dòng)，為杭州地區(qū)每家鍋爐、壓力容器、壓力管道和電梯、起重機(jī)械的制造、安裝和主要使用企業(yè)免費(fèi)送上一套《TSG特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范匯編（2004-2008）》，幫助企業(yè)掌握特種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高特種設(shè)備安全質(zhì)量。為配合宣傳新修訂《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，他們免費(fèi)舉辦特種設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修改造、使用單位“新條例”宣傳貫徹會(huì)，免費(fèi)為特種設(shè)備制造安裝企業(yè)技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和責(zé)任工程師舉辦培訓(xùn)，提升他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
　　 “實(shí)踐永無止境，創(chuàng)新永無止境。” 這是韓樹新院長(zhǎng)在給全體黨員干部做題為《特檢機(jī)構(gòu)如何學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀》報(bào)告時(shí)的結(jié)束語。他認(rèn)為，實(shí)踐和創(chuàng)新都沒有句號(hào)，所有的成績(jī)都只代表過去，他們將一如既往堅(jiān)持實(shí)踐科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新特檢事業(yè)，使杭州市特檢院在為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中作出更大的貢獻(xiàn)。