誠信的呼喚——質(zhì)量誠信論壇觀點綜述

信用危機發(fā)生的根源是社會不能正確評價信用資本，沒有建立起統(tǒng)一的信用資本標準及相應(yīng)的社會評價、應(yīng)用與監(jiān)管體系。目前，我國“信用標準體系結(jié)構(gòu)”由基礎(chǔ)、服務(wù)、信息技術(shù)、產(chǎn)品和管理5個分體系構(gòu)成。這個體系結(jié)構(gòu)全面、系統(tǒng)、先進、適用，有針對性，很成熟，對我國開展信用標準化工作具有重要的指導(dǎo)作用。

    信用標準化建設(shè)為我國社會信用體系建設(shè)提供支撐與依據(jù)，有利于培育良性和健康的市場經(jīng)濟。我認為，未來中國社會信用將形成三大體系：以銀行為中心的金融信用體系、以企業(yè)為中心的商業(yè)信用體系、以政府為中心的政府信用監(jiān)管體系。信用標準化是政府信用監(jiān)管體系的組成部分。

    中國標準化研究院研究員咸奎桐：

    產(chǎn)品質(zhì)量誠信關(guān)系民族的未來

    質(zhì)量信用的本質(zhì)是描述企業(yè)與消費者之間通過購買或消費而形成的質(zhì)量相關(guān)契約中企業(yè)的守約情況。產(chǎn)品質(zhì)量誠信體系是社會信用體系的重要組成部分，加快建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量誠信體系具有重要的現(xiàn)實意義。

    要科學(xué)地評價企業(yè)的信用等級，需要建立起科學(xué)合理而又具有可操作性的信用評價模型，也就是要找出構(gòu)成企業(yè)信用的關(guān)鍵要素。一家企業(yè)，不論其規(guī)模大小、歷史長短，都會在某些方面表現(xiàn)其信用特征，這些特征能夠決定企業(yè)的信用形態(tài)。一個企業(yè)只有同時具備了品格高尚、能力卓越、資本健康，那么它就能夠獲得較高的信用級別，這三個要素缺一不可。

    產(chǎn)品質(zhì)量誠信關(guān)系到一個企業(yè)、一個地區(qū)、一個國家乃至一個民族的未來。誠信不僅是一種品行、更是一種責(zé)任；不僅是一種道義，更是一種準則；不僅是一種聲譽、更是一種資源。因此，可以說，誠信是一種道德、一種規(guī)范、一種制度、一種資本。

    中國市場學(xué)會信用工作委員會副主任林鈞躍：

    用信用制度塑造優(yōu)良企業(yè)形象

    制度是通向一個方向的通道。企業(yè)守信制度加企業(yè)信用風(fēng)險管理制度，組成企業(yè)信用制度。企業(yè)信用制度的主要內(nèi)容是遵守法律法規(guī)、信守各類經(jīng)濟合同；信守對國家的納稅義務(wù)；信守對員工的承諾。企業(yè)信用制度的核心內(nèi)容是以工作流程形式，實現(xiàn)企業(yè)信用管理的各項基本功能，保證企業(yè)的授信或賒銷活動產(chǎn)生的風(fēng)險可控。

    企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會用信用制度塑造優(yōu)良的企業(yè)形象。具體做法是對客戶信守合同，也采取措施使客戶信守合同。對公眾爭當(dāng)誠信經(jīng)商、經(jīng)營的表率，發(fā)債企業(yè)要信守承諾。對政府照章納稅，為國家做貢獻，積極爭取政府或行業(yè)授予的重合同、守信用方面的榮譽。在對外貿(mào)易、境外上市和境外發(fā)債活動中，注意維護中國企業(yè)誠信的國際形象；在金融機構(gòu)享有高信用等級的貸款企業(yè)，能夠如期且足額地償還貸款。對征信機構(gòu)擁有高的資信級別，取得一些授信相關(guān)的認證。對企業(yè)內(nèi)部堅持按照信用制度的規(guī)范設(shè)計管理操作流程，正確執(zhí)行各項誠信經(jīng)營和信用風(fēng)險控制的措施；兌現(xiàn)對員工的各種承諾。

    中國肉類協(xié)會副秘書長高觀：

    積極建設(shè)食品質(zhì)量安全誠信體系

    2004年至2006年，中國肉類協(xié)會被國家8部門確定為全國食品安全信用體系建設(shè)試點行業(yè)。經(jīng)過3年試點，我們對于食品質(zhì)量安全誠信體系建設(shè)也有一些自己的體會。我們認為，行業(yè)協(xié)會有責(zé)任加強自律管理，規(guī)范行業(yè)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。食品安全信用狀況需要接受社會監(jiān)督，公開披露相關(guān)信息。食品安全信用體系建設(shè)需要政府加強公共管理，制定統(tǒng)一規(guī)則，懲惡揚善。

    食品安全信用體系建設(shè)還需要立法支持。完善食品安全信用法律體系，加強法制化管理，是保障食品質(zhì)量安全的基礎(chǔ)措施。信用立法正是通過對一定主體履行法定、約定義務(wù)狀況信息的征集、披露、流轉(zhuǎn)、使用，來構(gòu)建透明的信用環(huán)境，使交往雙方在充分知情的基礎(chǔ)上自由選擇，從而建立起守信者受益、失信者受損的良好信用環(huán)境，使得信用機制良性運轉(zhuǎn)。