六西格瑪的主要工具

度量技術：

• DPMO的計算方法
• 過程能力分析技術（包括長/短期過程能力分析）

基本技術：
新、老七種工具
高級技術：

• SPC 度量、分析、改進和監控過程的波動
• DOE/田口方法 優化設計技術，通過DOE，改進過程設計，使過程能力達到最優
• FMEA 風險分析技術，輔助確定改進項目，制定改進目標
• 
  QFD 顧客需求分析技術，輔助將顧客需求正確地轉換為內部工作要求
• 防錯 從根本上防止錯誤發生的方法

軟技術：

• 領導力
•   提高團隊工作效率
• 員工能力與授權
• 溝通與反饋