解決甲型H1N1流感疫情防控人力不足問題有新招

自甲型H1N1流感疫情發生以來，廣州檢驗檢疫局面對巨大的口岸把關壓力，該局在盡可能挖掘內部潛力的基礎上，積極開動腦筋，獨辟蹊徑，從高校“引進”了一批醫學專業的大學生志愿者參與甲型H1N1流感疫情防控輔助工作。此舉在有效緩解口岸一線檢疫查驗力量不足的同時，也為在校大學生提供了一個良好的實習機會。據了解，這種創新嘗試在廣東口岸乃至全國口岸都尚屬首次。

    廣州地處改革開放前沿陣地，對外人員與經貿交流非常頻繁，這給廣州局疫情防控工作帶來了巨大的壓力和挑戰。隨著檢驗檢疫措施的不斷加嚴，特別是實施入境人員填寫“入境健康申明卡”制度以來，該局旅檢現場的工作量劇增，口岸一線查驗力量不足的問題日益突出。對此，廣州局局長丁漢東強調“在當前這個非常時刻，全局上下一定要咬緊牙關，頂住壓力，把好國門防線。對于存在的困難，要多動腦筋，敢于創新，最大限度地挖掘內部潛力。”按照局黨組的指示，廣州局屬下各口岸分支機構和相關職能部門積極想方設法，通過加強培訓提高人員素質、優化辦事流程、通盤考慮調配人力等方式，使全局工作效能得到了較大的提高。期間，該局屬下天河局敢于打破常規，從習慣上的“伸手要人”轉變為“主動找人”的做法一下子脫穎而出，成為了廣州局“自力更生”行動的一個閃光點。

    “到高校尋找志愿者”，一個偶然的機會使天河局黨組萌生了這樣一個念頭。通過多方了解，天河局獲悉廣東藥學院公共衛生管理專業的學生比較符合旅檢工作的需要。經請示上級黨組同意，天河局于5月5日主動上門拜訪了廣東藥學院，向其表達了雙方開展合作的意愿。該學院領導不但同意了天河局的想法，而且認為這不僅可以緩解口岸一線人力不足的問題，也可為學生提供寶貴的社會實踐機會，增強其社會責任感，同時還可借此擴大學院的社會知名度，是一個對三方都非常有利的事情。隨后，院領導帶隊到天河口岸對旅檢現場工作環境和工作內容等進行考察，并商定了有關學生管理、個人安全等具體事宜。5月7日，學院開始發動學生自愿報名，得到了積極響應。在短短的半天時間里，竟有200多人報名參加。經過面談，天河局從中挑選了45名具有較強政治責任意識和醫學專業知識的學生作為第一批志愿者。

    根據安排，入選的學生志愿者共分成3個小組，每天兩組上班，一組輪休，每組上班時間約為6個小時，主要負責維護現場秩序、引導旅客、指導“入境健康申明卡”填寫、運用便攜式測溫儀為旅客測溫及資料整理歸檔等工作。學生實習期間仍住在學校，每天由天河局負責接送上下班和提供工作餐。為加強對學生的管理，確保學生安全和相關工作的順利開展，天河局與邊檢、海關等進行了溝通協調，并專門成立了以局領導為組長的工作領導小組，全面負責學生的后勤保障、教育培訓和交通安全等工作。此外，廣東藥學院還指定了學生會主席作為整個志愿者隊伍的總負責人，并在每個小組中選出一名小組長，從而有效地保障了對學生的管理。

    據了解，這批志愿者中大部分是學生干部和黨員，男女生各占一半。由于接受過良好的教育，學生的總體領悟和動手能力較強，經過崗位技能、個人防護、工作紀律等方面的統一培訓后，便可勝任旅檢現場相關輔助崗位的工作。5月8日起，這些志愿者開始正式上崗。在工作中，志愿者將平時學到的相關醫學專業知識和英語知識運用到實踐中，使自己得到了很好的鍛煉和提高。經過近一個星期的工作，天河局、聯檢單位和入境旅客對志愿者的表現很滿意。甚至有一次，一名外籍旅客還豎起了大拇指，連聲稱贊與其交流的女生英語講得很好。

    在當前口岸疫情防控力量全面告急的形勢下，天河局這種不等、不靠的積極態度和“引進”大學生志愿者的創新嘗試得到了廣東局、廣州局黨組的充分肯定，對促進和推動甲型H1N1流感疫情防控工作具有一定的借鑒意義。