山西陽泉市質監局代碼窗口推行“四零服務”

為提高效能、強化服務，山西陽泉市質監局代碼窗口積極推行“四零服務”，受到了政府、社會、企業和群眾的一致好評。　　 今年3月份以來，代碼年檢工作進入了高峰期，陽泉市質監局代碼窗口在加大人員培訓力度、開辟特快服務綠色窗口、延長辦證時間的基礎上，提出了“服務受理零推諉、服務方式零距離、服務事項零積壓、服務質量零差錯”的“四零服務”工作標準，堅持優質服務、微笑服務、特快服務，堅決杜絕拖拉推諉現象的發生，通過優質的服務，全力打造“代碼陽光窗口”形象。僅用10天的時間，陽泉市質監局代碼窗口就新辦換發代碼證書269個，年檢代碼證書214個，用戶滿意率達到100%，實現了零投訴。