近日,深圳檢驗檢疫局對完成了出口食品生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)上衛(wèi)生注冊流程的深圳市龍崗區(qū)某食品公司發(fā)出了首張出口食品企業(yè)電子衛(wèi)生注冊證書,這標(biāo)志著出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊登記管理系統(tǒng)在深圳地區(qū)的順利推行。 據(jù)了解,出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊登記信息化管理系統(tǒng)由國家認(rèn)監(jiān)委開發(fā)完成并于2008年底開始試運行。該系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)連接監(jiān)管部門和企業(yè),申請企業(yè)可在網(wǎng)上查詢辦事進(jìn)度和整改意見,使衛(wèi)生注冊流程更加公開透明。系統(tǒng)還實現(xiàn)了各級部門之間的數(shù)據(jù)共享,方便國家認(rèn)監(jiān)委獲取各直屬檢驗檢疫局衛(wèi)生注冊企業(yè)的即時信息。為確保該系統(tǒng)在深圳地區(qū)順利推廣應(yīng)用,深圳局采取了多項有效舉措。
一是認(rèn)真摸索。該系統(tǒng)模塊多、流程長,為保證相關(guān)人員盡快上手,該局第一時間指定專人對系統(tǒng)各個模塊進(jìn)行了試用,及時收集問題、解決問題,為系統(tǒng)正式上線運行打下了扎實的基礎(chǔ)。二是明確分工。衛(wèi)生注冊流程涉及角色眾多,該局從實際人員構(gòu)架出發(fā),在系統(tǒng)中分設(shè)相應(yīng)角色并嚴(yán)格分配權(quán)限,保證各角色“到位不越位”,保證網(wǎng)上注冊流程順暢、清晰、嚴(yán)謹(jǐn),并結(jié)合培訓(xùn)和評審情況,逐步構(gòu)建衛(wèi)生注冊評審員數(shù)據(jù)庫,為日后大量的網(wǎng)上評審工作打好基礎(chǔ)。三是悉心指導(dǎo)。企業(yè)在使用新系統(tǒng)時普遍反映上手難。為此,工作人員從申請賬號、錄入信息、遞交申請、查詢流程、上傳資料等一系列環(huán)節(jié)全程對企業(yè)進(jìn)行了手把手的指導(dǎo),保證企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是反復(fù)溝通。新系統(tǒng)的啟用是一個磨合過程,需要各方反復(fù)溝通。為確保注冊資料規(guī)范,企業(yè)在網(wǎng)上操作時的諸多細(xì)節(jié),如信息填寫格式、上傳圖片大小、產(chǎn)品種類選擇等都須在檢企溝通后確認(rèn);工作人員在實際操作中發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)在設(shè)計、界面及數(shù)據(jù)上的一些疏漏,及時與國家認(rèn)監(jiān)委信息中心進(jìn)行了反饋和溝通,促進(jìn)了系統(tǒng)的改良和升級。 |
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