近日,深圳檢驗檢疫局對完成了出口食品生產企業網上衛生注冊流程的深圳市龍崗區某食品公司發出了首張出口食品企業電子衛生注冊證書,這標志著出口食品生產企業衛生注冊登記管理系統在深圳地區的順利推行。 據了解,出口食品生產企業衛生注冊登記信息化管理系統由國家認監委開發完成并于2008年底開始試運行。該系統以網絡連接監管部門和企業,申請企業可在網上查詢辦事進度和整改意見,使衛生注冊流程更加公開透明。系統還實現了各級部門之間的數據共享,方便國家認監委獲取各直屬檢驗檢疫局衛生注冊企業的即時信息。為確保該系統在深圳地區順利推廣應用,深圳局采取了多項有效舉措。
一是認真摸索。該系統模塊多、流程長,為保證相關人員盡快上手,該局第一時間指定專人對系統各個模塊進行了試用,及時收集問題、解決問題,為系統正式上線運行打下了扎實的基礎。二是明確分工。衛生注冊流程涉及角色眾多,該局從實際人員構架出發,在系統中分設相應角色并嚴格分配權限,保證各角色“到位不越位”,保證網上注冊流程順暢、清晰、嚴謹,并結合培訓和評審情況,逐步構建衛生注冊評審員數據庫,為日后大量的網上評審工作打好基礎。三是悉心指導。企業在使用新系統時普遍反映上手難。為此,工作人員從申請賬號、錄入信息、遞交申請、查詢流程、上傳資料等一系列環節全程對企業進行了手把手的指導,保證企業順利完成網上注冊。四是反復溝通。新系統的啟用是一個磨合過程,需要各方反復溝通。為確保注冊資料規范,企業在網上操作時的諸多細節,如信息填寫格式、上傳圖片大小、產品種類選擇等都須在檢企溝通后確認;工作人員在實際操作中發現了系統在設計、界面及數據上的一些疏漏,及時與國家認監委信息中心進行了反饋和溝通,促進了系統的改良和升級。 |
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