榮成質監局熱情有效服務外企受好評

榮成質監局熱情有效服務外企受好評　　
2009-01-09

      近年來，位于山東半島最東端的榮成市對外經貿合作發展迅速，這給榮成市質監局的工作帶來了新的機遇與挑戰。他們通過樹立“服務經濟社會，關注民生、促進發展”的服務理念，通過科技興檢戰略，在服務地方經濟的同時，注重抓好涉外領域的服務，收到良好效果。
　　自1987年第一個外資企業誕生至今，榮成市已累計利用外資項目1300多個。韓國的電子、造船業項目，日本的水產、食品加工業項目，外籍船只的航修業項目等紛紛落戶榮成。當地的韓資企業使用的計量檢測設備大多是韓國和日本生產的。建廠之初，這些企業都是將設備送回韓國本部或從韓國請人來進行校準，高額的運輸費用、運輸過程中造成的誤差以及校準時間過長等因素，常常影響生產。榮成市質監局從提高科技能力入手，先后投入近百萬元，購買了6位半精密數字表、耐壓測試儀檢定裝置等先進設備，新建立了工作測力儀檢定裝置、扭力扳子檢定裝置、電子天平檢定裝置等計量標準，提高了對精密儀器的檢測能力，擴大了檢定、校準工作的范圍，深入企業提供檢定服務。現在，榮成市質監局先后與50多家外資企業建立了長期的技術服務關系，每年檢定外資企業計量器具均達5000多件，多次為停泊榮成口岸的外籍船只提供檢定技術服務，檢定船用各類儀表上萬件。
　　在技術服務中，榮成市質監局樹立“大服務”理念，提出“只要企業需要，就派人無條件一幫到底”的工作要求，為企業的化驗中心籌備、設備使用人員培訓以及設備維修等方面提供技術支持。韓企世元電器是一家專業生產電器元件的企業，其產品對耐電壓要求嚴格。2008年6月，其耐壓測試儀因故障無法使用，企業心急如焚地找到榮成市質監局請求幫助。技術人員分析故障原因是該設備的變壓器損壞，需要更換變壓器，但該設備是進口的，其配件在國內難以買到，到國外去買配件又時間太長影響生產。最后，榮成市質監局聯系到市里一家電機制造企業，按照技術要求定做了一個變壓器，解決了企業的燃眉之急。
　　由于外資企業生產管理方面的差異，其計量器具的檢定與維修工作一般安排在企業休息的時間，而為了滿足他們的需要，周六、周日加班檢修外企計量器具也成為了榮成市質監局的經常性工作。2008年“十一”休假期間，港西鎮的一家韓資企業找到該局，希望抽出時間對更新的計量器具進行檢定。榮成市質監局有關工作人員二話不說，紛紛放棄休假，主動到企業進行檢定，保證了企業計量器具的準確可靠，使得企業非常感動。
　　貼心的服務，拉近了與外企的距離，也贏得了外企的信任。碧陸斯電子有限公司由于計量器具的校準及時，避免了一批不合格品的出廠。感激之余，該公司與榮成市質監局簽訂了計量服務全權委托協議，將所有計量器具全權委托該局進行校準，對需要送到其他技術機構進行檢定的設備，也由該局代送。榮成三元電子等多家企業也相繼送來了“熱情服務、及時周到”等內容的錦旗。