下面是我和規矩灣錦苑關于測量要求的討論,上傳一下,供大家共同討論交流之用!
規矩灣錦苑
08-12-11 22:52
版主加好友:你好!
謝謝你在“計量論壇 ? 計量管理|Metrology Management ? 預期使用計量要求的確定”中對我的帖子的加分鼓勵,只是“熱心回復!理論很好,但具體的?? 2008-12-8 08,不知“具體的?? ”是什么意思,請用“短消息”的功能賜教。
lzl_1972
08-12-12 08:34
我覺得可操作性不很強!
規矩灣錦苑
08-12-12 08:47
謝謝版主的回復,我想,這個問題既涉及行政管理職責的劃分與管理,也涉及計量要求導出方法的技術規定,因此限于篇幅帖子里回答只能是原則,可操作性問題可能要用程序文件或者實施細則來表述了。
lzl_1972
08-12-12 08:59
可操作性不強是因為我覺得果真按你表述的去操作很復雜而不便于操作,有些甚至無法正常的去操作下去.另外順便提醒一下:不是所有的測量要求都來自顧客要求,一般測量要求來自:顧客要求、生產工藝質量控制要求和檢驗、試驗要求等幾個方面!
規矩灣錦苑
08-12-12 10:16
不過,我還是有一定沒有轉過彎,總覺得生產工藝質量控制要求和檢驗、試驗要求等屬于測量過程的要求范疇,它們應該由設計、工藝、測量等方面的技術人員從顧客要求中導出。顧客要求應該包括顧客對產品明示的和隱含的要求,包括國家法律法規的要求,包括國家相關技術標準的要求,也包括企業內即“組織”的要求。
lzl_1972
08-12-12 10:37
呵呵!它們中好些應該不屬于顧客要求!顧客要求通常來自于合同評審\顧客滿意度調查以及顧客投訴等形式!而生產\工藝控制和質量檢測等要求更多來自于最終產品質量標準等方面!合格的產品不一定滿足顧客的要求,反之滿足顧客要求的產品并不一定都是合格品,二者應該是有明顯區別的!
規矩灣錦苑
08-12-12 11:05
那么最終產品質量標準又是來自于什么要求呢?是不是來自顧客的要求啊?我覺得之所以造成“合格的產品不一定滿足顧客的要求,反之滿足顧客要求的產品并不一定都是合格品”的狀況,究其原因還應該是相關人員從顧客要求導出測量過程的計量要求時出了錯,沒有真正識別顧客的要求,或者說雖然顧客的要求識別準確了,但是導出過程錯誤,違反了測量過程的計量要求滿足顧客要求的原則。
lzl_1972
08-12-12 11:13
最終產品質量標準即產品標準,一般是國家\行業等的標準,有時甚至是企業產品標準(沒有國家\行業或地方產品標準時,企業產品標準需到當地質量技術監督局備案).和顧客要求根本就是兩碼事!
規矩灣錦苑
08-12-12 11:26
可是我覺得正是這些標準的制定過程是根據現有顧客(已有產品)和潛在顧客(新開發產品)的要求在做計量要求的導出工作,從而使測量要求(計量要求)標準化。如果標準制定人員對顧客要求識別準確,導出過程符合規定,出現“合格產品不滿足顧客要求,滿足顧客要求的產品不是合格品”的狀況就會杜絕或者大大減少,畢竟我們質量管理和標準化管理人員不希望這種狀況的頻繁發生。
lzl_1972
08-12-12 11:35
呵呵!不要把兩者混淆了!顧客要求是不斷發展變化的!而且不同顧客就會有不同的要求;而標準只是一些通用性強的東西!總之測量要求來自:1.顧客要求2.生產經營的需要3.生產工藝過程控制要求4.產品質量檢測的要求. |