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[討論] 如果現場校準儀器設備有故障,校準人員需要負責維修嗎...

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1#
LUJINGLONA9A 發表于 2024-6-24 15:51:35 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
一般下場設備都有問題,你們是如何解決的?
2#
金酒檸檬 發表于 2024-6-24 16:10:24 | 只看該作者
讓客戶聯系廠家維修,修好再過去檢測。
3#
高智慧 發表于 2024-6-24 16:27:04 | 只看該作者
叫客戶找廠家
4#
keenlywang 發表于 2024-6-25 08:00:45 | 只看該作者
有問題就退件
5#
貓仙貓神貓圣 發表于 2024-6-25 08:08:32 | 只看該作者
簡單排查一下問題,如果傳感器線松了,焊點脫落等簡單的可以當場處理,還有次檢電子秤時,重復性很差,放上砝碼數值還一直跳動,我都放棄了,往外走時正好回頭一看,秤盤下面有個泡沫卡著,還是不要啥都不管就就廠家處理
6#
CMEWong 發表于 2024-6-25 08:48:51 | 只看該作者
你態度好我幫忙看一眼是可以的,負責是不可能負責的
7#
彈幕 發表于 2024-6-25 08:57:58 | 只看該作者
以前計量所干的時候有些設備會給修,那時候本來就不舍得給錢,要是檢一下是壞的,不給修,客戶樸素的觀念會認為這是在騙錢。當然有時候檢的是準的客戶也會覺得實在騙錢
8#
龍騰九萬 發表于 2024-6-25 09:09:31 來自手機 | 只看該作者
力所能及的可以弄一下,但是校準和維修是兩回事,沒有合同約定則不能修
9#
shiroiho 發表于 2024-6-25 11:31:20 | 只看該作者
現在計量市場這么卷,其實都是賣服務,我一般現場看問題力所能及能修就修了,上次外檢就修了臺馬弗爐,然后再放熱電偶測。
10#
sunrry 發表于 2024-6-25 14:11:29 | 只看該作者
你公司可以開維修費發票么?簡單調試問題不大   維修還是需要廠家,修壞了你也負責不了
11#
wjq6421 發表于 2024-6-27 08:51:45 | 只看該作者
校準人員只負責校準,可以建議。當然如果有維修能力,可以在和客戶溝通過以后再和參與
12#
王振華 發表于 2024-6-27 10:03:05 | 只看該作者
不給修                 
13#
zhoujidai 發表于 2024-6-27 10:50:21 | 只看該作者
在力所能及的范圍內進行調修,不能就告知聯系廠家進行修理
14#
sunrry 發表于 2024-6-27 12:55:18 | 只看該作者
你能承擔修壞了的后果就沒問題
15#
路云 發表于 2024-6-27 13:37:07 | 只看該作者
sunrry 發表于 2024-6-27 12:55
你能承擔修壞了的后果就沒問題

校準之前本來就是壞的(或者說是有故障有問題的),否則為什么要修?

16#
路云 發表于 2024-6-27 13:46:19 | 只看該作者

在有維修能力的前提下,是可以進行維修的,修好后修理費可以另外收取的(維修前應與客戶約定好)。如果因客觀原因不能修復(如:零配件損壞需要更換),則應該由客戶負責購買?;蛘哂煽蛻袈撓祪x器設備生產廠家上門維修,本機構只負責校準,不收取維修費。

17#
yangtsee 發表于 2024-6-28 14:37:28 來自手機 | 只看該作者
修好說一句你有本事。修不好,修壞了就有麻煩了
18#
路云 發表于 2024-6-28 16:39:06 | 只看該作者
yangtsee 發表于 2024-6-28 14:37
修好說一句你有本事。修不好,修壞了就有麻煩了

您上醫院去看病沒看好,是不是也找看病醫生的麻煩呀?本來就是壞的,何來“修壞了”一說?不會想碰瓷吧。

19#
1234567888 發表于 2024-6-28 17:01:58 | 只看該作者
先告知客戶負責人故障情況,告知風險,并說明未必能修好,一切征得客戶同意后再動手。收不收費根據情況,難度大或者比較復雜耗時的,可以適當收費。但是一定要注意風險,不要輕易去主動維修。
這個社會不缺老不羞心眼壞的人,做事要小心。
20#
路云 發表于 2024-6-29 20:05:48 | 只看該作者

包結婚是不是還要包生娃呀?計量技術機構又不是儀器生產廠家。“不一定能修好”純粹就是一句廢話,哪家客戶不知道?找到故障原因一時無法修復,這是再正常不過的事情,告知客戶足矣。至今沒有遇到如此不講道理的客戶。

把客戶想象成個個都有壞心眼,像防賊一樣。

21#
sunrry 發表于 2024-7-1 08:45:33 | 只看該作者
路云 發表于 2024-6-27 13:37
校準之前本來就是壞的(或者說是有故障有問題的),否則為什么要修?

你覺得壞的地方不夠,把其他地方也弄壞了,你負責還是客戶負責?
22#
sunrry 發表于 2024-7-1 08:46:04 | 只看該作者
理想主義者,呵呵
23#
路云 發表于 2024-7-1 10:16:43 | 只看該作者
本帖最后由 路云 于 2024-7-1 10:17 編輯
sunrry 發表于 2024-7-1 08:45
你覺得壞的地方不夠,把其他地方也弄壞了,你負責還是客戶負責?

何謂壞的地方不夠?能否舉個例子?頭疼您為什么要去醫腳?

24#
Liujiaqi 發表于 2024-7-1 10:29:24 | 只看該作者
大佬又要吵吵起來了
25#
1234567888 發表于 2024-7-1 10:31:10 | 只看該作者
sunrry 發表于 2024-7-1 08:46
理想主義者,呵呵

現在知道什么叫腦子有問題了吧,某些人不僅沒見過世面,還跟個小白鼠一樣活在理想社會。話里話外都是勞資天下第一,說的就是權威,十足的磚家。
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