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2023-4-4 13:44 上傳
視頻博主@superB太 在社交平臺發(fā)布的部分視頻截圖。
作為消費(fèi)者,如果權(quán)益受到損害,你會如何維權(quán)?近期,90后視頻博主superB太在社交平臺多次曝光一些商家和消費(fèi)者交易中缺斤短兩引發(fā)關(guān)注。由于為消費(fèi)者發(fā)聲,他遭遇過恐嚇、威脅。近日,中青報·中青網(wǎng)記者對話superB太,聽他講述“打假”背后的故事。
中青報·中青網(wǎng):從揭露一顆榴蓮的消費(fèi)“套路”起,你似乎被貼上了“打假”博主的標(biāo)簽,你如何定義自己的角色?
視頻博主superB太:我并不是一名職業(yè)打假人,我不收取任何商家的賠償,也不以此為目的。我發(fā)布的視頻既有美食烹飪,也有揭露消費(fèi)陷阱的內(nèi)容,我想把自己定義為一個不讓大家“踩坑”的美食生活博主。我的初衷就是用自己的所知所感所學(xué),以視頻記錄的方式去揭露消費(fèi)陷阱全過程,站在消費(fèi)者的角度,為他們“排雷”避坑、不花冤枉錢,我想這也是一位美食博主的社會責(zé)任所在。現(xiàn)在,我每天都會收到很多粉絲的私信,有人分享消費(fèi)維權(quán)經(jīng)歷,有人爆料存在消費(fèi)陷阱的商家,每一條私信我都會認(rèn)真閱讀,他們關(guān)注的話題涉及領(lǐng)域廣,從菜市場的果蔬、火鍋店的涮肉到家具維修等問題,我都會及時總結(jié),根據(jù)他們的訴求去介入、跟進(jìn)存在的問題,并作詳細(xì)解讀。
中青報·中青網(wǎng):每次在拍攝消費(fèi)“騙局”時,你會遵守哪些原則?秉持什么態(tài)度?
視頻博主superB太:拍攝視頻時,我會秉持著真實(shí)客觀、公平公正的態(tài)度,若發(fā)現(xiàn)商家有缺斤少兩等問題,一定會用證據(jù)面對面和商家溝通,希望他們改正,因?yàn)樯碳业恼\信度直接反映在銷售的商品質(zhì)量上。同時,我堅決杜絕斷章取義、造謠等類似情況發(fā)生,自己不了解的問題不會輕易下結(jié)論,比如我對食品添加劑方面的知識不了解,我就不會貿(mào)然說商家賣的牛肉是假牛肉等等;如果涉及食品安全問題,我會聯(lián)系市場監(jiān)管人員、專業(yè)權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu),以合法科學(xué)的角度去作客觀評價。
中青報·中青網(wǎng):目前你已將視頻重心從美食烹飪轉(zhuǎn)移到披露消費(fèi)陷阱上來,這個轉(zhuǎn)變過程中,你是怎么想的?未來還會做“打假”系列嗎?
視頻博主superB太:當(dāng)收到粉絲的私信感謝時,我會因幫助了他人而產(chǎn)生一種成就感、幸福感,這也是我堅持做這件事的動力之一。一次直播過程中,一位網(wǎng)友說他在某購物平臺上買寵物狗,結(jié)果收到的狗并不是當(dāng)初看中的那只。我們幫助他維權(quán),經(jīng)過協(xié)商,商家把他當(dāng)初看中的狗換給他了。此外,通過曝光一些市場亂象引起了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的重視,并得到了一些相應(yīng)的整改,比如上海某個海鮮市場缺斤少兩的問題被立案調(diào)查、整改,我也會覺得很有意義,為優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)了一分力量。今后,我想繼續(xù)將美食烹飪的內(nèi)容延續(xù)下去,同時也出“打假”系列,想不僅教大家會做美食,還教大家會挑選美食。
中青報·中青網(wǎng):你為消費(fèi)者和誠信商戶發(fā)聲,多次曝光商家套路及缺斤短兩問題,“讓貓兒膩現(xiàn)行”,為此登上央視《新聞周刊》,有什么感受?
視頻博主superB太:心情挺激動,也很有成就感。從未想過突然能得到很多人的關(guān)注和支持,總想著消費(fèi)者的錢也不是大風(fēng)刮來的,看看粉絲們有什么訴求,幫助他們,做我力所能及的事。我覺得自己就是個平凡的人,能得到大家的相信和認(rèn)可,是我的幸運(yùn),我愿意去踏踏實(shí)實(shí)做更多有意義的事,在這個過程中,我也遭到一些網(wǎng)暴和威脅。但我相信,在法治中國的今天,網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。
中青報·中青網(wǎng):在你看來,自媒體對于年輕人來說,是一份怎樣的職業(yè)?年輕人做自媒體要注意哪些?
視頻博主superB太:從2018年起,我開始接觸自媒體制作發(fā)布視頻,每周平均更新3期。有年輕人做自媒體,是單純在記錄美好生活或者作為副業(yè),有人則把它當(dāng)作主業(yè)來做。如今,做自媒體的年輕人不少,但無論做何種領(lǐng)域的自媒體,本質(zhì)都是內(nèi)容輸出。我認(rèn)為這需要有正向的社會價值觀,比如不要為流量去做博眼球的事。自媒體時代,人人都有話語權(quán),但道德底線、法律“紅線”不可逾越。
中青報·中青網(wǎng):如今,網(wǎng)絡(luò)中存在一些自媒體造謠傳謠、惡意炒作等違法違規(guī)行為,作為一名自媒體人,你認(rèn)為如何營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?
視頻博主superB太:我發(fā)現(xiàn)一些自媒體會為博眼球、蹭熱度故意炒作,作為自媒體人的“網(wǎng)言網(wǎng)語”要合法規(guī)范有序,我希望和大家共同努力,凈化青少年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更清朗。平時,我也會不斷學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律知識,做一個知法守法的自媒體人。
來源:中國青年報 |