大陽衡器標定

有客戶那邊有一個電子臺秤，生產廠家是大陽衡器有限公司。在標定的過程中發現出現以下問題，第一次按照標定程序標定過程中，在第四步輸入滿量程是發現只能輸入99kg（量程是100kg，原本設定也是99kg），進行完標定過程之后發現仍有偏差。想在標定一次，結果發現標定程序無法進入第四步了，第三步輸入砝碼值之后就直接跳出標定程序且不儲存標定結果。想問一下這是怎么回事？

本機不具有欺騙性使用的特征

具體可以咨詢一下廠家