中小微檢測機(jī)構(gòu)同質(zhì)化競爭困局

中小微檢測機(jī)構(gòu)同質(zhì)化競爭困局

（前言）你的機(jī)構(gòu)是否有資格談同質(zhì)化？

作者：馬大哈

近兩年，總聽到許多小型檢測機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或老板不停抱怨，現(xiàn)在檢測行業(yè)同質(zhì)化競爭太嚴(yán)重，錢越來越不好賺了。

馬大哈聽后，嘴上在一旁陪著老板們打哈哈，心里卻在默默的對這些老板說：誰給你的勇氣喊出“同質(zhì)化”這個(gè)詞的......

同質(zhì)化！！！可能你還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠資格談。

舉個(gè)栗子

一個(gè)大型小區(qū)里，你開了一家超市，生意紅火。

過了段時(shí)間，這個(gè)小區(qū)里又有人開了一家規(guī)模大小和你一模一樣的超市，客源被分流了。然后第三家超市，第四家......

這時(shí)，你可以高喊：我陷入了同質(zhì)化競爭！

再來個(gè)栗子

一個(gè)大型小區(qū)里，你擺了個(gè)地?cái)偅u的都是三無產(chǎn)品和山寨貨，但小區(qū)居民別無選擇，所以你生意紅火。

過了段時(shí)間，這個(gè)小區(qū)里，有人開了家正規(guī)超市，你的生意受到了很大影響。

你高喊：我陷入了同質(zhì)化競爭！

我估計(jì)你此時(shí)會收獲滿滿的鄙視。

同質(zhì)化，中間有個(gè)重要的字，質(zhì)。只有質(zhì)量先達(dá)到一定水準(zhǔn)，我們才能進(jìn)而談?wù)撏|(zhì)化。

質(zhì)量不行，死路一條。

上面的例子大家明顯容易理解，但是為什么在檢測行業(yè)里，各位老板和看客們卻無法正確的審視自己了呢？可能有以下幾點(diǎn)原因：

01

老板自身問題

目前，檢測行業(yè)很多老板是半路出家甚至是零基礎(chǔ)入門，對檢測機(jī)構(gòu)的要求和知識一知半解，壓根就不知道什么才是正規(guī)的檢測機(jī)構(gòu)，而偏偏還要“以身作則”、“事必躬親”的介入檢測機(jī)構(gòu)的每個(gè)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)；

雖然沒有數(shù)據(jù)支撐，但馬大哈接觸到的很多中小微檢測機(jī)構(gòu)，管理正規(guī)效益好的機(jī)構(gòu)老板往往都是技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人出身，有著扎實(shí)的知識基礎(chǔ)；而那些雜亂無章的中小微檢測機(jī)構(gòu)老板，則大都是在外行管內(nèi)行。（當(dāng)然也有例外，只說普遍現(xiàn)象）

02

行業(yè)氛圍造成

目前檢測行業(yè)小散亂，很多老板自己不正規(guī)，但看著身邊的檢測機(jī)構(gòu)水平都和自己差不多，甚至還不如自己，所以就認(rèn)為全天下的檢測機(jī)構(gòu)都和自己一樣不正規(guī)。

這比開篇的兩個(gè)例子還慘，這是小區(qū)里開了一堆擺攤的，這么一看的話，確實(shí)也算同質(zhì)化了，是劣質(zhì)的同質(zhì)化，但是這不叫競爭，這是一起赴死。

03

檢測報(bào)告表面看不出優(yōu)劣

檢測行業(yè)由于賣的是報(bào)告和數(shù)據(jù)，表面上是看不出這個(gè)所售賣的產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)劣的，拿在客戶和老板手里看著都一樣，所以，單從漂亮的報(bào)告封面和排列整潔的數(shù)據(jù)來看，讓各位老板掩耳盜鈴、自欺欺人，自以為是已經(jīng)同質(zhì)化了，畢竟大機(jī)構(gòu)的報(bào)告確實(shí)也沒比你的美觀多少。

就像客人在不同的飯店都點(diǎn)了一盤土豆絲，菜一上來，擺在客人面前乍一看都一樣，老板一審視，也挺滿意。但老板你裝作沒看見別人家的后廚干凈整潔、食材新鮮，你的后廚臟亂差，你的飯店能長久嗎？

剛才提過，同質(zhì)化，有個(gè)重要的字，質(zhì)。

而這些中小微檢測機(jī)構(gòu)的“質(zhì)”應(yīng)如何滿足要求呢？

其實(shí)這個(gè)問題本身就不算問題，因?yàn)闄z測機(jī)構(gòu)，天然就帶著一個(gè)最基本的“質(zhì)”的要求，叫質(zhì)量管理體系。所以，先把自己的質(zhì)量管理體系做好吧，告別“兩張皮”。

質(zhì)量過硬，即使你的效益不好，那只是你不善經(jīng)營，但你的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)沒問題，最不濟(jì)時(shí)，肯定也會有人來接你的盤，你一轉(zhuǎn)手，能虧多少？沒準(zhǔn)還有的賺，況且尚有下次機(jī)會能翻身。

但質(zhì)量不行，死路一條。

近期最直接的例子，疫苗企業(yè)，規(guī)模那么大，獲利那么多，結(jié)果呢？

你罵疫苗，罵奶粉，罵環(huán)境，罵房地產(chǎn)，其實(shí)仔細(xì)想想，你和你罵的人有多大的區(qū)別呢？

你說，當(dāng)然不一樣！

你說他們賣的是假東西，我的報(bào)告是真做出來的啊，我只是有些質(zhì)量管理環(huán)節(jié)和記錄沒有做到位而已......

哈哈哈，老板，你這話就又外行了，你的報(bào)告沒有質(zhì)量管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)記錄對你的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)現(xiàn)和支撐，你有什么東西來證明你的報(bào)告是真的呢？說你是假報(bào)告就是假報(bào)告！

當(dāng)你面對檢查，回頭補(bǔ)各種記錄的時(shí)候，和疫苗事件這不是一樣嘛。某疫苗企業(yè)沒有相關(guān)記錄，而你的記錄是假的（不要強(qiáng)調(diào)說是后補(bǔ)的，若懂記錄的話就應(yīng)該明白，補(bǔ)的就是假的）。只不過是五十步笑百步而已。

所以也不要再罵很多部門先上車再補(bǔ)票的行為了，你罵先搞經(jīng)濟(jì)再回頭修復(fù)環(huán)境，你罵先蓋房再補(bǔ)五證，其實(shí)和你的檢測機(jī)構(gòu)不是一樣嘛，你的記錄為什么當(dāng)時(shí)不填好，你說忙，時(shí)間緊，抓效率，這都是借口，原因就是一個(gè)，為了短期利益放棄了質(zhì)量。

只不過疫苗、奶粉威脅到你了，你憤慨發(fā)聲，你的假報(bào)告呢？

疫苗生產(chǎn)者可能當(dāng)時(shí)會想，沒事，假的又打不死人。

加三聚氰胺的人可能當(dāng)時(shí)會想，沒事，反正也吃不死人。

你可能也會想，你面前的這個(gè)東西八成是合格的，直接出個(gè)合格報(bào)告得了。

就算他是不合格的，估計(jì)也不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會威脅到什么人身安全。

你就沒有換個(gè)角度想過，如果每個(gè)檢測人都是這種思維，那么我們的檢測行業(yè)還有可信度嗎？那會變成什么樣子？現(xiàn)在人們質(zhì)疑的是“不合格”疫苗，但是如果當(dāng)民眾們對“合格”二字也產(chǎn)生不信任的時(shí)候怎么辦？

可能合格的疫苗也不可信了，因?yàn)槌龅暮细駡?bào)告不可信。

吃的食品不可信，因?yàn)楹细駡?bào)告不可信。

開的車不可信，因?yàn)闄C(jī)動車的檢測報(bào)告不可信。

呼吸的空氣不可信，因?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)不可信。

當(dāng)民眾發(fā)現(xiàn)他們看到的合格報(bào)告也未必是合格的時(shí)候，當(dāng)民眾發(fā)現(xiàn)檢測行業(yè)如此混亂的時(shí)候，當(dāng)民眾發(fā)現(xiàn)原來我們周邊的吃穿住行，都是建立在這么不可信的“合格報(bào)告”之上時(shí)，危及的就是我們整個(gè)檢測行業(yè)。

希望到時(shí)候不會突然有一篇“檢測之殤”之類的推文擊潰我們整個(gè)行業(yè)。

所以在罵完疫苗之后，回頭多想想自己應(yīng)該怎么做，讓自己的行業(yè)不要產(chǎn)生同樣的災(zāi)難。

寫到這里，猛然發(fā)現(xiàn)，馬大哈跑題跑的越來越偏，本想談同質(zhì)化困局，結(jié)果一時(shí)興起，扯了滿篇牢騷。

回頭來說，許多中小微檢測機(jī)構(gòu)，你不是被市場競爭淘汰的，你其實(shí)根本就還沒有能力參與競爭。

你是沒有合規(guī)經(jīng)營，你是被客戶嫌棄的，你是被監(jiān)管者責(zé)令喊停的，你是自己作死的。

你認(rèn)為的競爭對手，人家根本沒把你這賣假貨的放在眼里。

所以，各位中小微檢測機(jī)構(gòu)的老板們，先別忙著哭喊同質(zhì)化，請先仔細(xì)審視一下自己的機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理和實(shí)際運(yùn)行到底是不是兩層皮，看看自己夠沒夠資格談同質(zhì)化。

等你的質(zhì)量提上去了，咱們再繼續(xù)探討同質(zhì)化競爭。

最后再說一遍，質(zhì)量不行，死路一條。

— End —

微信：中創(chuàng)國新
https://mp.weixin.qq.com/s/hN3td0deHDQmbn_ONohJ9A

不是門檻高低的問題，大家都是執(zhí)行同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。只是在這個(gè)大環(huán)境下，不可能就計(jì)量行業(yè)獨(dú)自一股清流！計(jì)量人也是人，吃著地溝油，喝著毒奶粉，打著假疫苗，卻要出真證書，這需要多么強(qiáng)大的內(nèi)心！個(gè)人的力量很微薄，能做到的也只能是盡力堅(jiān)守吧。

還不是因?yàn)?入門檻 要求太低 導(dǎo)致 出現(xiàn)很多 非專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu) ，

客戶只要買張報(bào)告，當(dāng)然是優(yōu)選便宜的劣幣。
從客戶角度，一張報(bào)告買回來，最便宜的就是他的良幣

壓根不是門檻問題，飲食門檻也很低，但不代表都這么好看。計(jì)量市場要靠消費(fèi)者去反推，花錢的不買賬，自然而然重新洗牌。你可以說企業(yè)對“質(zhì)”的需求，但不同等個(gè)人對“質(zhì)”的需求。接觸幾個(gè)軍工廠或老國企改制出來的老師傅，原以為可以干到退休，多少年嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真搞計(jì)量，常念叨“計(jì)量是很神圣的，不能瞎搞搞，要嚴(yán)謹(jǐn)”，但隨著進(jìn)入第三方，發(fā)現(xiàn)老板追本逐利，你不低頭就無法適應(yīng)被淘汰。像浙江、江蘇、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，機(jī)構(gòu)魚龍混雜，新冒出來或淘汰的機(jī)構(gòu)不作評價(jià)，但卻不乏些隔三五年換皮夾子，屢試不爽的，只能說蘿卜青菜各有所愛，你可以喝咖啡，難道他就不能配酸菜，甚至無證經(jīng)營。沙很大，大家共同努力才能除霾。

woosize 發(fā)表于 2018-8-24 16:45
壓根不是門檻問題，飲食門檻也很低，但不代表都這么好看。計(jì)量市場要靠消費(fèi)者去反推，花錢的不買賬，自然而 ...

你說了半天，還不是 門檻低 哪是什么?

不知道樓上指的門檻是什么？如果是指依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人覺得沒有什么高低之分，都是依據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，CMA的執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，CNAS的執(zhí)行國際標(biāo)準(zhǔn)，還有些比較小眾的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不管什么標(biāo)準(zhǔn)，寫的都不錯(cuò)，都很嚴(yán)謹(jǐn)。只是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)變味了，我們太善于變通，“人情味兒”太濃，最后的結(jié)果就是大家都假裝很嚴(yán)謹(jǐn)很嚴(yán)肅，寫在紙面上的都是合乎標(biāo)準(zhǔn)的，其實(shí)都是作假，都在自己糊弄自己。不只是計(jì)量行業(yè)，我們生活的大環(huán)境就是如此，不管是毒奶粉還是假疫苗，出廠時(shí)都是檢驗(yàn)合格的，至于是不是真的合格，怎么才能變成合格，就各顯神通了。

237358527 發(fā)表于 2018-8-27 08:22
你說了半天，還不是 門檻低 哪是什么?

何謂門檻，服務(wù)或產(chǎn)品準(zhǔn)入市場所必須達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)。按你這么說，冒昧臆測為條件設(shè)定太低、審查太松、市場太放開，所以他們才有滋生土壤、生存空間。大部分行業(yè)，均由買方市場決定。企業(yè)明智想啊，為什么仍選擇他們？這本就是默認(rèn)及助推。餐飲準(zhǔn)入門檻高嗎，難道我國食藥部門查得不嚴(yán)，我國食安標(biāo)準(zhǔn)太松，因此有些商家敢于隨便搞。中國禁“毒”，人人反“毒“”才是滅“毒“”的關(guān)鍵吧。

woosize 發(fā)表于 2018-8-27 09:38
何謂門檻，服務(wù)或產(chǎn)品準(zhǔn)入市場所必須達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)。按你這么說，冒昧臆測為條件設(shè)定太低、審查太松、市 ...

餐飲準(zhǔn)入門檻高?
你別鬧了，不是說有個(gè)證就是門檻了。

237358527 發(fā)表于 2018-8-27 09:54
餐飲準(zhǔn)入門檻高?
你別鬧了，不是說有個(gè)證就是門檻了。

那你覺得門檻低是什么？門檻又是什么？

woosize 發(fā)表于 2018-8-27 16:22
那你覺得門檻低是什么？門檻又是什么？

第三方機(jī)構(gòu)開展校準(zhǔn)工作都不需要建標(biāo)，人員都不需要取證的，這還要求不低？食品行業(yè)還需要 衛(wèi)生許可證 呢

237358527 發(fā)表于 2018-8-27 16:37
第三方機(jī)構(gòu)開展校準(zhǔn)工作都不需要建標(biāo)，人員都不需要取證的，這還要求不低？食品行業(yè)還需要 衛(wèi)生許可證 呢 ...

第三方開展業(yè)務(wù)，至少需要申請個(gè)CNAS認(rèn)可吧，即使搞中介也要取得代理授權(quán)，租賃成本真不像簽以前那么低，可理解為成本分?jǐn)偅徽憬　V東省、江蘇省等地均有出臺文件，第三方在本區(qū)域開展校準(zhǔn)業(yè)務(wù)，需要計(jì)量備案；兩者可算設(shè)定條件。因?yàn)?*管理得少，條件設(shè)定太少，“尊老愛幼”難道靠**管，這群人欠管。難道非要來個(gè)，違者誅殺，這群人才會悠著點(diǎn)。同理心，你要是企業(yè)計(jì)量員，因?yàn)楣艿锰桑?jì)量就可以隨便搞，或者你是計(jì)量工程師，正經(jīng)或瞎搞收入差不多，計(jì)量就可以隨便搞。強(qiáng)檢免費(fèi)，第三方不可能去爭取授權(quán)開展項(xiàng)目吧，市場零容忍，或強(qiáng)烈反應(yīng)，讓其無利可圖，自然而然就少，你看現(xiàn)在偷自行車得多嗎，最終還是靠市場去優(yōu)勝劣汰。總而言之，門檻真不低，至少有門檻，最終還是人因素，市場問題。

woosize 發(fā)表于 2018-8-27 17:54
第三方開展業(yè)務(wù)，至少需要申請個(gè)CNAS認(rèn)可吧，即使搞中介也要取得代理授權(quán)，租賃成本真不像簽以前那么低， ...

你也是搞笑，你大概是沒有見過 各種機(jī)構(gòu)各種校準(zhǔn)證書滿天飛吧？

我想，事情也許是這樣的：老板開發(fā)生產(chǎn)了一物，可沒證不讓賣，現(xiàn)有高、中、低三種價(jià)格的證可選，但是，不論哪個(gè)價(jià)的證，在社會上都沒有明顯的品牌效應(yīng)，不能給產(chǎn)品帶來其他附加值或擴(kuò)展產(chǎn)品的銷售市場。但同時(shí)，不論哪個(gè)價(jià)的證卻都能使生產(chǎn)之物可以銷售，你會選什么價(jià)的？
顯然，產(chǎn)品質(zhì)量太低，會什么證都拿不到。可另一方面，哪怕再貴的證，也不能證明產(chǎn)品質(zhì)量就好。既然所有的證都只能證明產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，那么當(dāng)然是價(jià)格越低越好吧？至于出證的人，明顯不會對產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量造成什么影響，只要其愿意對所出的證書負(fù)責(zé)，價(jià)格合理，我才不管其他。
強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：那些給"假貨“出“真證”的，不在此列。———但誰又能給這些“證”出個(gè)“證”以證其真?zhèn)文兀?br /> 所以我認(rèn)為，不是什么門檻的事，是供求問題。如果你的證書不只是證明符合，還能給客戶創(chuàng)造其他價(jià)值，這才是最好的出路，一味的報(bào)怨或拼價(jià)格，是等死。

237358527 發(fā)表于 2018-8-28 07:46
你也是搞笑，你大概是沒有見過 各種機(jī)構(gòu)各種校準(zhǔn)證書滿天飛吧？

沒有買賣就沒有傷害，市場經(jīng)濟(jì)嘛，客戶第一，什么樣的客戶就有什么樣的機(jī)構(gòu)

還不現(xiàn)原形 發(fā)表于 2018-11-5 10:35
沒有買賣就沒有傷害，市場經(jīng)濟(jì)嘛，客戶第一，什么樣的客戶就有什么樣的機(jī)構(gòu) ...

市場經(jīng)濟(jì)不是不需要法律的。也是在法律的約束下的。

“檢測之殤”說法絲毫不為過

校準(zhǔn)證書除了能夠讓客戶知道被檢儀器數(shù)據(jù)是否正常之外還有什么其他價(jià)值嗎？

監(jiān)督嚴(yán)一點(diǎn)！

我們逢設(shè)備必檢

沒有買賣就沒有傷害，市場經(jīng)濟(jì)，客戶第一，什么樣的客戶就有什么樣的機(jī)構(gòu)。

先打擊“中間商”抄單人，掌握大量單，哪家便宜哪家做。不斷壓榨

又學(xué)到了不同人的看法，學(xué)到了學(xué)到了

文章寫的好，簡要直白，直擊內(nèi)心。