6月22日,市民蘇女士在城關(guān)區(qū)白銀路的亞欣大藥房去為家人抓中藥時(shí),抓了三服藥總計(jì)249g,不料藥房抓藥營(yíng)業(yè)員竟然給她少抓了46.5g。蘇女士覺(jué)得,該藥房的這種行為不僅是對(duì)患者的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)患者權(quán)益的極大侵害。 蘇女士告訴記者,當(dāng)天中午12時(shí)許她來(lái)到亞欣大藥房為家人抓藥,剛開(kāi)始一名姓丁的營(yíng)業(yè)員說(shuō),他們正在吃飯,讓她等著,當(dāng)她告訴他們家人等著煎藥時(shí),該營(yíng)業(yè)員態(tài)度十分強(qiáng)硬地說(shuō),“這種藥至少要抓三至五服”,有些不情愿地開(kāi)始抓藥。 “當(dāng)我看到藥抓好后,覺(jué)得其中的干草好像少了許多,就問(wèn)營(yíng)業(yè)員是怎么回事,該營(yíng)業(yè)員說(shuō)‘甘草是藥引子,我們都是隨意抓些就可以了’。”蘇女士覺(jué)得其他幾味藥似乎也少了,就自己要求重新稱(chēng)一遍,“結(jié)果每味藥都少了許多,向營(yíng)業(yè)員詢(xún)問(wèn)原因,她竟然說(shuō)是計(jì)量允許的誤差。”不得已,蘇女士向媒體投訴,請(qǐng)求調(diào)查。 記者在亞欣大藥房看到,蘇女士所抓藥方為“土茯苓20g、苡米30g、干草3g、木通10g、蒲公英20g”(一服),已抓好的三服藥放在柜臺(tái)上面。當(dāng)著亞欣大藥房一名方姓負(fù)責(zé)人以及營(yíng)業(yè)員、記者等人的面,蘇女士將所抓藥物全部重稱(chēng)一遍,五味藥三服的計(jì)量應(yīng)為:土茯苓應(yīng)為60g、苡米90g、干草9g、木通30g、蒲公英60g,結(jié)果大出所料,五味藥實(shí)際計(jì)量為:土茯苓應(yīng)為45g、苡米81g、干草4.5g、木通26g、蒲公英46g,總計(jì)應(yīng)為249g的藥,竟然少了46.5g。 面對(duì)記者的調(diào)查,負(fù)責(zé)抓藥的丁姓營(yíng)業(yè)員承認(rèn)是自己錯(cuò)了,她希望給蘇女士道歉取得諒解。當(dāng)記者要求方姓負(fù)責(zé)人給藥品監(jiān)督管理單位打電話來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),該方姓負(fù)責(zé)人突然跪倒在地,抓住記者的腿喊道:“求求你們了,你們放過(guò)我吧,我家里上有老下有小……”記者讓他起來(lái)以后,該負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)而跪在蘇女士面前,聲淚俱下地求蘇女士放過(guò)他。 記者注意到,為蘇女士抓藥的營(yíng)業(yè)員姓丁,2008年畢業(yè)于某醫(yī)藥學(xué)校藥劑專(zhuān)業(yè)。對(duì)于一個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)藥劑專(zhuān)業(yè)的抓藥人員來(lái)說(shuō),藥量的大小、對(duì)病情的輕重緩急肯定有著至關(guān)重要的作用,這些她應(yīng)該比普通患者要懂得多,但她為什么不按照藥方所開(kāi)計(jì)量抓藥,還要隨意減少呢?這會(huì)不會(huì)是整個(gè)亞欣大藥房的“潛規(guī)則”呢?雖然,該藥房負(fù)責(zé)人方某否認(rèn)了記者的懷疑,但他的說(shuō)法依然不能排除大家心中的疑慮。隨后,記者撥通12331電話,將情況向城關(guān)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)人員反映,接聽(tīng)投訴的人員稱(chēng),他將把情況告訴局領(lǐng)導(dǎo)。 “藥品牽扯到患者的健康甚至生死,怎么能如此說(shuō)減就減呢?更何況每一味藥克數(shù)的多少,對(duì)治療病情來(lái)說(shuō)都會(huì)有天壤之別。”面對(duì)如此遭遇,蘇女士十分氣憤地說(shuō),“亞欣大藥房的這種行為不僅是對(duì)患者的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)患者權(quán)益的極大侵害。希望有關(guān)部門(mén)對(duì)此能進(jìn)行調(diào)查,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。”蘭州晨報(bào) |