推進試點建設 完善養老服務

河北石家莊市長安社區老年公寓、河北康輝國際旅行社有限責任公司兩家單位近日被列為省級服務標準化試點單位。
    據悉，石家莊長安社區老年公寓制定了包括服務基礎標準、服務保障標準和服務提供標準在內的183項標準，形成了相對完善、切實可行的養老服務標準體系，標準覆蓋率達到90%以上。河北康輝國際旅行社有限責任公司根據《服務業組織標準化工作指南》的要求，結合企業的運行實際，收集制定了包括服務基礎標準、服務保障標準和服務提供標準在內的198項標準，形成了相對完善、切實可行的服務標準體系，標準覆蓋率達到90%以上。
    據了解，自2009年標準化試點建設工作開展以來，目前，該市已經建成10家標準化良好行為企業和14家服務標準化試點單位，2014年4家標準化良好行為企業和5家服務標準化試點單位建立了標準體系，組織標準實施，通過試點確認。