中消協建議增加航班延誤最低補償條款

日前，中消協建議，應當在《規定》中明確航班延誤造成消費者損失的要賠償損失；延誤達到一定時間，沒有損失的，應當借鑒國外經驗，結合不同的航程距離、不同的延誤時間做出最低補償規定。航空法專家刁偉民表示，可以借鑒歐盟頒布的《關于航班拒載、取消或延誤時旅客補償的一般規定》。

    中消協同時呼吁，應建立第三方信息發布平臺，及時公布航班情況，并根據旅客要求及時出具真實、準確、有效的航班延誤原因、時間證明，保證消費者的知情權和索賠權。