我國(guó)首項(xiàng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

近日，由中國(guó)信息安全認(rèn)證中心和招商銀行組織制定的《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在京發(fā)布，將于2015年3月1日實(shí)施。這是我國(guó)第一項(xiàng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)創(chuàng)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全新數(shù)據(jù)中心管理理論，改變了以往成熟度模型定性評(píng)級(jí)的方法。
    據(jù)介紹，這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)了包括招商銀行在內(nèi)的國(guó)內(nèi)多家大型數(shù)據(jù)中心多年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上而設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型。該模型從實(shí)現(xiàn)收益、控制風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化資源的基本需求出發(fā)，確立數(shù)據(jù)中心的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所應(yīng)具備的服務(wù)能力，并以此為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)中心成熟度評(píng)價(jià)對(duì)象模型，提出適用于數(shù)據(jù)中心成熟度評(píng)價(jià)的具體評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系。標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)在借鑒了國(guó)際先進(jìn)成熟方法論的基礎(chǔ)上，針對(duì)數(shù)據(jù)中心的管理特點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新，構(gòu)建了包含戰(zhàn)略發(fā)展、持續(xù)運(yùn)營(yíng)和組織治理3個(gè)一級(jí)域、15個(gè)二級(jí)域和42個(gè)過(guò)程在內(nèi)的完整的數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)體系。
    據(jù)了解，在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可依的情況下，數(shù)據(jù)中心的日常管理只能主要依據(jù)管理人員、運(yùn)維人員的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題、故障進(jìn)行應(yīng)急處理，形成一種救火式、被動(dòng)響應(yīng)的運(yùn)維管理模式，由于人的隨意性和流動(dòng)性非常大，非常不利于企業(yè)的發(fā)展。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)創(chuàng)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全新數(shù)據(jù)中心管理理論，在國(guó)內(nèi)第一次提出“數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度”的概念，與之相配套的能力框架、過(guò)程集合、評(píng)價(jià)模型和評(píng)價(jià)方法等均是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，改變了以往成熟度模型定性評(píng)級(jí)的方法，采取取證的方式獲得評(píng)價(jià)點(diǎn)證據(jù)，并采取數(shù)學(xué)計(jì)算的方法得出各類(lèi)成熟度的得分和定級(jí)，使得數(shù)據(jù)中心的管理真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和持續(xù)優(yōu)化。
    據(jù)介紹，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展，各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)、移動(dòng)互聯(lián)用戶(hù)正在激增，用戶(hù)的需求也在從簡(jiǎn)單信息獲取、信息交流向商業(yè)化色彩演變，數(shù)據(jù)中心后臺(tái)的并發(fā)交易量及交易數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)趨勢(shì)，數(shù)據(jù)中心承載著巨大壓力，這為業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)要求》是衡量數(shù)據(jù)中心管理水平的標(biāo)尺，這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施將成為數(shù)據(jù)中心全面提升服務(wù)能力的契機(jī)。
    據(jù)了解，《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評(píng)價(jià)要求》由中國(guó)信息安全認(rèn)證中心和招商銀行數(shù)據(jù)中心組織，中國(guó)惠普有限公司、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司和北京趨勢(shì)引領(lǐng)信息咨詢(xún)有限公司共同研究、編寫(xiě)。