廈門市局多舉措加強(qiáng)電梯監(jiān)管服務(wù)市民安全出行

　一是創(chuàng)新電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)。平臺(tái)的建設(shè)采用“政府監(jiān)察平臺(tái)+企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)”的二層架構(gòu)體系，具有狀態(tài)監(jiān)測(cè)、故障報(bào)警、應(yīng)急處置、維保管理、綜合統(tǒng)計(jì)分析等功能。日前該平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)規(guī)范已通過(guò)國(guó)家、省專家組審核。二是倡導(dǎo)文明乘梯安全乘梯理念。通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、媒體宣傳、安全知識(shí)“六進(jìn)”活動(dòng)等方式，普及電梯安全常識(shí)，倡導(dǎo)文明、安全乘坐電梯理念，發(fā)動(dòng)廣大市民參與電梯安全監(jiān)管。三是暢通渠道方便市民投訴舉報(bào)。暢通12365熱線、網(wǎng)上投訴平臺(tái)、信訪等渠道，對(duì)市民反映的電梯問(wèn)題，能解決的馬上解決，對(duì)一些不屬于本部門管轄或?qū)儆跇I(yè)主自治的事項(xiàng)，在確保電梯安全的前提下，幫助協(xié)調(diào)解決。四是加強(qiáng)對(duì)電梯維保質(zhì)量的監(jiān)管。通過(guò)電梯維保單位等級(jí)評(píng)定、一次性檢驗(yàn)合格率評(píng)價(jià)、維保工作監(jiān)督檢查、新聞媒體通報(bào)、曝光等方式加強(qiáng)對(duì)電梯維保質(zhì)量的監(jiān)管。五是規(guī)范電梯困人應(yīng)急救援。針對(duì)近年電梯困人常發(fā)的情況，加強(qiáng)物業(yè)、維保和消防的應(yīng)急救援技術(shù)培訓(xùn)，從事件發(fā)生、確認(rèn)安撫、啟動(dòng)救援、執(zhí)行救援、處理上報(bào)、評(píng)價(jià)總結(jié)6個(gè)方面規(guī)范了救援的18個(gè)環(huán)節(jié)。