認監委與聯合國工業發展組織針對質量管理體系認證的調查

記者從國家認監委獲悉，為期一年的“ISO9001管理體系認證在中國企業實施情況調查”活動日前完成。調查結果顯示，在接受調查的采購商中，有93%的采購商表示他們將獲得ISO9001（質量管理體系）認證作為選擇供應商的重要依據，98%的采購商對獲得ISO9001認證的供應商生產的產品質量表示“滿意”，大多數采購方認為獲得認證的供應商比未獲證供應商（或獲得認證前）的表現更好。另有75%的采購商對ISO9001認證機構的信譽看法為“好”或“很好”。這項調查由國家認監委與聯合國工業發展組織（UNIDO）共同組織。
    據了解，在接受調查的獲證企業中，98%的獲證企業認為建立ISO9001管理體系并獲得認證的投入“值得”或“非常值得”，絕大多數企業表示從實施ISO9001中得到了顯著的好處。39%的企業表示認證帶來的年收益在10萬元至100萬元之間，37%的企業表示認證帶來的年收益超過100萬元。
    根據對獲證企業的現場調查，93%企業的ISO9001管理體系基本合格，其中體系運行情況“較好”或“非常好”的占接受調查企業的62%。調查結果顯示，小微型獲證企業管理體系存在問題的比例明顯高于大中型獲證企業，顯示出不同規模企業在管理水平上存在的差距。
    據國家認監委有關部門負責人介紹，本次調查活動采用了UNIDO提供的調查方法和調查問卷，并根據我國實際進行了優化，由經培訓的中方人員實施，UNIDO專家全程提供技術指導并對中方調查人員進行培訓。整個調查活動覆蓋全國各省級行政區（不含臺港澳），共向ISO9001獲證企業以及采購商發出調查問卷9000多份，回收有效問卷6974份，并對958家獲證企業進行了現場調查。
    ISO9001認證被譽為“走向國際市場的通行證”。目前，中國ISO9001認證證書數已超過31萬張，占全球證書總數近30%，連續多年居世界第一位。ISO9001認證對于中國企業質量管理水平和市場競爭力提升做出了積極貢獻。

    《中國質量報》