[02-06] ISO9000質量體系認證

ISO9000族標準（簡稱ISO9000），是指由國際標準化組織（亦稱ISO）中的質量管理和保證技術委員會發布的所有標準，也是我國推薦采用的國家標準。該標準是適用于世界上各種行業對各種質量活動進行控制的國際通用準則，其“9000”是一個族標準的概念，它包括三套模式標準，即“9001”、“9002”、“9003”分別針對不同企業，覆蓋面也不一樣。

        1、ISO9000標準是一系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛，且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調，而使企業能有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。
　　2、強調管理層的介入，明確制訂質量方針及目標，并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況，及時采取措施，確保體系處于良好的運作狀態的目的。

　　3、強調糾正及預防措施，消除產生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發生，從而降低成本。

　　4、強調不斷的審核及監督，達到對企業的管理及運作不斷地修正及改良的目的。

　　5、強調全體員工的參與及培訓，確保員工的素質滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質量意識。

　　6、強調文化管理，以保證管理系統運行的正規性，連續性。如果企業有效地執行這一管理標準，就能提高產品（或服務）的質量，降低生產（或服務）成本，建立客戶對企業的信心，提高經濟效益，最終大大提高企業在市場上的競爭力。

　　ISO9001的特點和作用

　　*是ISO9000族質量保證模式標準之一，用于合同環境下的外部質量保證。可作為供方質量保證工作的依據，也是評價供方質量體系的依據。

　　*可作為企業申請ISO9000族質量體系認證的依據。

　　*是開發/設計、生產、安裝和服務的質量保證模式。用于供方保證在開發、設計、生產、安裝和服務各個階段符合規定要求的情況。

　　*對質量保證的要求最全，要求提供質量體系要素的證據最多。從合同評審開始到最終的售后服務。要求提供全過程嚴格控制的依據。

　　*要求供方貫徹“預防為主、檢驗把關相結合”的原則，健全質量體系，有完整的質量體系文件，并確保其有效運行。 ISO9002的特點和作用

　　*是ISO9000族質量保證模式標準之一，用于合同環境下的外部質量保證。可作為供方質量保證工作的依據，也是評價供方質量體系的依據。

　　*可作為企業申請ISO9000族質量體系認證的依據。

　　*是生產和安裝的質量保證模式。用于供方保證在生產和安裝階段符合規定要求的情況。

　　*對質量保證的要求較全，是最常用的一種質量保證要求。除對設計和售后服務不要求提供控制證據外，要求對生產過程進行最大程度的控制，以確保產品的質量。

　　*要求供方貫徹“預防為主、檢驗把關相結合”的原則，健全質量體系，有完整的質量體系文件，并確保其有效運行。 ISO9003的特點和作用

　　*是ISO9000族質量保證模式標準之一，用于合同環境下的外部質量保證。可作為供方質量保證工作的依據，也是評價供方質量體系的依據。

　　*可作為企業申請ISO9000族質量體系認證的依據。

　　*是最終檢驗和試驗的質量保證模式，用于供方只保證在最終檢驗和試驗階段符合規定要求的情況。

　　*對質量保證的要求較少，僅要求證實供方的質量體系中具有一個完整的檢驗系統。能切實把好質量檢驗關。通常適用于較簡單的產品。