關于計量所校準材料試驗機時要誰操作的問題

親們，你們下廠到客戶處檢定材料試驗機的時候是否也碰到了客戶很牛X的回答：我們付了錢了，你們就應該幫我們從頭到尾的檢定好，我們告訴你儀器位置，接下來你們自己操作。。。。。。

今天下廠檢定一臺材料試驗機，跟客戶說把負責那臺材料機的操作人員叫過來協助操作，他就說：“你自己操作嘛，這么貴的東西還是你操作，我們付了錢了你就應該把事情做好。。。。。。”YY個呸的，檢一臺材料機公司收400塊，個人計提大概20幾塊錢，損壞一個傳感器什么的幾千塊，個人賠付30%~60%（公司規定損壞儀器個人賠付30%，加上一些“交通”，“打點費”什么的就40%以上了。）我們是高風險低回報，還得受客戶各種刁難，他叫我們自己操作材料機就是為了規避風險。萬一他們材料機本來就壞了，或者有什么按鍵失靈或者油壓泄漏的問題，我們自己操作完后他們說是我們弄壞了，我們還真說不清了。

親們，你們下廠檢測比較貴重，易損的儀器時，一般是誰操作呢？？？

怎么會有這樣的疑問和困惑呢  從來沒遇到  應該是你們業務能力差

一般都是自己操作。不過我們碰到的客戶都還好，會有人陪同!!

檢定員到的現場后，按照檢定規程要求...我這里省略，首先要了解試驗機使用狀況：電源相線是否正確、油量是否滿足要求、試驗機能夠正常運轉等概況，一般情況下應由用戶開機上升/下降正常運轉后，再由檢定人員進入實際檢定工作，根據檢定結果出具證書。

回復 3# 計量單位


    嗯，檢定的過程我們操作沒問題，主要是開機還有前面的軟件設置什么的也是我們操作？這個肯定要他們配合吧，現在材料試驗機的軟件繁多，要是我們都會操作那就成神了！

回復 2# clq


    有會操作的人陪同還好，就是怕叫過來一個監工，一問三不知的那種，或者還有在你檢定的時候給你亂按操作按鈕，壞了還說你弄的，叫你欲哭無淚。

呵呵,我覺得應該自己操作,客戶的操作員配合一下.
因為對方的操作員又不懂怎么檢,萬一速度很快,有可能把自己的傳感器和客戶試驗機的傳感器都壓廢了.
哭都沒眼淚呀.

檢定前要企業操作人員在場，了解試驗機的使用和本身的具體情況，再做檢定前的準備；可以說90%以上企業的操作人員都會在場，有什么問題可以及時解決。

碰到這種情況，還是先了解下操作說明，一般企業都會有人在現場陪同

檢定前一定要有企業操作人員在場配合，否則萬一該機本身就存在問題，因為你們來檢定了，所以他們指定是你們弄壞的，結果誰也說不清楚了。

檢定或校準應該是一個相互配合的過程，需要溝通。客戶的這種說法是有點過分，耐心的解釋還是必要的。

一般我們都會陪檢定人員操作，或者進行交流的，那種客戶很牛逼，下次給他檢不合格，呵呵。

11樓說的很正確，現場校準就是一個和客戶溝通配合的過程，不管企業員工是什么態度，可能有一個員工不理解或者素質不高加上溝通不好的好的話那可以找其他的人或者他們領導，現場是一個技術活，同時也是一個與人交涉溝通的機會，技術人員也要提高一下技術之外的能力，個人意見

親們，你們下廠到客戶處檢定材料試驗機的時候是否也碰到了客戶很牛X的回答：我們付了錢了，你們就應該幫我 ...
陰雨曉夢 發表于 2012-8-9 16:06

    你們的結算方式過時了

企業應當做好配合工作，我們檢定員并不是全能的

都是自己操作的。我一般要求實驗員在場，以便有一些使用的問題他給解釋一下，配合一下。畢竟我們檢測也需要實驗員溝通的。

一般都是自己操作，最好是在現場使用者陪同，或者其他有能力的人員陪同，不要自己單獨操作

LZ是在公司還是在計量所。一般弄壞儀器不會扣這么多吧。

檢定過程肯定要檢定人員自己操作的，但是對方單位應該要有人配合的，這也是一個互動交流的過程。

對于你自己沒見過的設備那是可以讓他們的操作人員來配合操作，自己熟悉的設備我覺得就沒必要讓別人來操作了吧，免得擔心傳感器被他們壓壞的可能，畢竟他們都是做破壞性試驗，我們的傳感器都是剛性對碰的，要壞也是2個一起拜拜

客戶應該配合,不配合就不好開展工作,需要溝通,溝通不了只有不合作.檢定員應該要熟悉設備,不會操作談何檢定?試驗機在檢定過程中常常碰到示值超差需要進行標定,大部分試驗人員連標定密碼都不知道,你說幫得了你嗎?打鐵還靠本身硬,該加強學習了

檢定過程肯定要檢定人員自己操作的，但是對方單位應該要有人配合的，是一個互動交流的過程。

這種問題碰到了也是個奇跡！！還是11樓說的好，檢定或校準應該是一個相互配合的過程，需要溝通。

這么牛的單位還是第一次聽說，現場檢定的時候都是需要操作人員陪同的。