櫥柜業初現高質化競爭

隨著人們對于現代廚房的消費需求日益提高和消費理念的改變，對于櫥柜寄予了很高的期待，如環保、耐熱及防水材料的應用，高科技產品的配置、多功能組合和時尚設計理念等等。可以說，當今消費者對現代廚房的要求，遠遠不止廚具做飯的功能，而是追求綠色健康，追求高品質櫥柜的現代消費理念；有關專家分析，中國櫥柜市場將進入高品質競爭時代。
    據了解，目前不管是城市還是農村，整體櫥柜市場的覆蓋率都還有很大的潛力可挖，80后、90后消費群體的崛起，櫥柜行業面臨著巨大的挑戰和機遇，而我國櫥柜行業已經從產品、渠道競爭，進入到品牌、營銷競爭的發展階段。
    兩極分化明顯
    據了解，隨著一批中高端櫥柜、廚電品牌的進駐，櫥柜行業也在走向兩極分化，過去低檔櫥柜產品生產的空間遭到外來品牌進駐的擠壓，行業洗牌已使一部分雜牌櫥柜退出市場，品牌效應逐步顯現。
    在家居市場上，不少品牌的櫥柜專柜反映，以前顧客首先就問價格，在他們看來，櫥柜都是用來放東西的，外觀區別不大，功能也差不多。如今，從產品的質量、品質、服務到設計，他們都一一詢問。消費者購買時不再盲目，而是有選擇地比較產品，再謹慎下單。以前消費者購買產品只會盯著單一的方面，比如環保質量或者產品款式，但是，現在會從多個細節角度來衡量購買標準，全方位考慮后再選擇。
    走訪市場中了解到，一些品牌櫥柜也非常注重品牌建設及廚房文化的推廣，像海爾以一站式綠色理念吸引著眾多消費者。據了解，在海爾家電成熟品牌效應的基礎上，從1996年開始主要從事櫥柜的研制生產與銷售，并整合海爾家電為市場提供高品質的整體廚房，投資1.83億元建成數字化生產基地，在國內率先提出“櫥柜家電一體，服務一站滿意”的銷售理念，被譽為“中國廚衛行業的領頭雁”。
    一些消費者表示，櫥柜不但要實用、好看，更重要的是要有良好的品牌形象和內涵。品牌代表的是一種實力、一種消費的信心，品牌櫥柜將引領櫥柜市場的主流消費。
    從煙火之地到現代“新客廳”
    在市場中發現，消費者在購買櫥柜時，雖然仍將環保放在第一位，但與早些年相比，已經有越來越多的人開始關注到櫥柜的智能化及產品的科技含量。因為人們在現實生活中逐漸注意到，廚房已不僅僅再是傳統意義上的煙火灶臺之地，伴隨著家裝格局的開闊與櫥柜款式的新穎更替，廚房甚至成為了現代家庭中招呼親朋的“新客廳”。為此，先進的智能化比拼，日益成為各大品牌新品的主要競爭焦點。
    為了順應消費者不斷提高的新需求，眾多櫥柜企業在紛紛打起“環保牌”的同時，更加開始注重智能化櫥柜的研發及生產。很多一線品牌櫥柜企業如海爾、科寶-博洛尼、歐琳、豪森、金牌等都紛紛加入了“智能化櫥柜”的行列；一系列尖端科技隨之步入了與人們生活息息相關的高端廚房。
    據了解，在櫥柜品牌促銷活動中，不少櫥柜商家普遍打出了服務、售后牌，而價格戰則被淡化。在競爭越來越激烈的今天，除了品牌和質量，產品服務已經成為影響消費者購買抉擇的重要因素之一。為了滿足消費者的服務需求，目前中國櫥柜行業越來越注重服務和品牌形象，各大品牌紛紛在服務上推出全新理念。
    如海爾推出的全新“361服務”（“3”位一體同步安裝、“6”個一服務規范、“用戶只需一個電話，“1”個電話解決所有問題）概念，保證了安裝后的效果幾乎是“零缺陷”，同時只需用戶一個電話，海爾廚房就會提供一體化維修服務，確保產品終身得到維護。這種全新服務理念的推出，得到了市場和消費者的廣泛認可。《中國質量報》