歐委會積極推進《在線政務(wù)服務(wù)》行動計劃

數(shù)字信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)各種服務(wù)的快速發(fā)展，大大提高了公共服務(wù)的效率和降低了對辦公用紙的依賴，但并不是歐盟所有成員國的公共服務(wù)部門都充分利用了互聯(lián)網(wǎng)提供的有效便利條件。歐委會在先期5個成員國進行試點的基礎(chǔ)上，推出了集各項公共服務(wù)于一身的《在線政務(wù)服務(wù)》行動計劃（2011-2015年）。旨在讓服務(wù)的對象企業(yè)和公眾省時省錢、讓公共服務(wù)機構(gòu)和行政服務(wù)人員擺脫繁重和麻煩、在不增加服務(wù)成本的前提下提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時提升歐盟的研發(fā)創(chuàng)新能力和競爭力。行動計劃的目標(biāo)是到2015年，實現(xiàn)80%的企業(yè)和50%的公眾使用《在線政務(wù)服務(wù)》系統(tǒng)。
   
    企業(yè)可以通過該項服務(wù)完成各種行政報表，如年審表格、稅務(wù)報告等。連接該項服務(wù)的專設(shè)跨境服務(wù)機構(gòu)可為企業(yè)提供各種對外業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和咨詢，而技術(shù)、金融、市場等服務(wù)平臺可為企業(yè)創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境等等。
   
    公眾可以通過該項服務(wù)舒服地坐在家中填寫出生證明、報稅單等各種表格，非互聯(lián)網(wǎng)用戶可以利用電視機或電話或手機與專設(shè)的服務(wù)機構(gòu)連接，由其協(xié)助完成表格的填寫。學(xué)生可以通過該項服務(wù)在歐盟范圍內(nèi)完成任何學(xué)校的注冊、支付學(xué)費等手續(xù)。公眾還可以通過該項服務(wù)了解和參與公共政策的制定等等。
   
    《在線政務(wù)服務(wù)》系統(tǒng)還需要進一步的完善。目前，歐盟成員國合作聯(lián)合開發(fā)的跨國境服務(wù)項目預(yù)計將在2012-2015年期間逐步得到部署，而歐委會負(fù)責(zé)研究開發(fā)的減少行政生物印記（多重簽字）技術(shù)正在有條不紊的進行