電阻箱檢定問(wèn)題請(qǐng)教

經(jīng)常會(huì)檢到比較老舊的電阻箱，前面的步進(jìn)盤均合格，但是最后一盤第一點(diǎn)超差。
其實(shí)我們都知道這最后一盤的允差定得較大（±5%甚至更大），對(duì)企業(yè)的使用其實(shí)影響不大。
所以我想，這種情況應(yīng)該怎么處理？

我平時(shí)檢定時(shí)是這樣處理的：
1，跟送檢客戶聯(lián)系，在對(duì)方同意的情況下，開具校準(zhǔn)證書，證書內(nèi)頁(yè)如實(shí)填寫各點(diǎn)數(shù)據(jù)。這種處理方式使用最多。
2，如果客戶不同意校準(zhǔn)證書，就最好是要求客戶另行送檢一臺(tái)進(jìn)行檢定。
3，但是很多情況下，客戶會(huì)強(qiáng)求開具檢定證書。如果開合格，不合乎規(guī)程要求；開通知書，客戶是不會(huì)支付檢定費(fèi)的，甚至有的客戶會(huì)鬧，而且找到領(lǐng)導(dǎo)那去鬧。
4，所以我認(rèn)為在客戶知情，并且明確告知我他們?cè)趯?shí)際使用時(shí)不需要最后一盤數(shù)據(jù)的情況下，將最后一盤的數(shù)據(jù)不予出具，開具檢定證書。

大家認(rèn)為我的處理方式合理嗎？
懇請(qǐng)各位前輩同仁給點(diǎn)看法。謝謝~！

以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，能夠解釋的盡量解釋，解釋不通（客戶也是參差不齊的）就給他證書，結(jié)論給合格，用一行小字指出有不合格項(xiàng)，禁止使用。

回復(fù) 2# 風(fēng)吹石

謝謝你的觀點(diǎn)~
但是結(jié)論給了合格，又用一行小字注明不合格和不使用，是否給自己留下辮子給人抓呢？
我們這邊很多考核，如果這份證書正好給考核專家看到了，就是個(gè)大麻煩呢
所以我覺(jué)得不管怎么處理，都不能在證書的表面上給人看到把柄。

我就是想了解下其他地方的同行們有沒(méi)有更好的處理方式

我認(rèn)為不合理，既然是檢定，就要按照檢定規(guī)程來(lái)，這是計(jì)量檢定員的職責(zé)之一(依照有關(guān)規(guī)定和計(jì)量檢定規(guī)程開展計(jì)量檢定活動(dòng)，恪守職業(yè)道德）。另外，這樣的行為是受法律保護(hù)的，計(jì)量檢定人員的法律責(zé)任中明確指出，任何單位和個(gè)人不得要求計(jì)量檢定人員違反計(jì)量檢定規(guī)程開展計(jì)量檢定。因此不符合規(guī)程規(guī)定的不能出具檢定證書。

可以分盤定級(jí)，最后一盤降級(jí)使用（在滿足使用的使用的情況下），可以可客戶協(xié)商

這就是C蛋的校準(zhǔn)市場(chǎng)，檢測(cè)數(shù)據(jù)不好，就不付錢，付出了勞動(dòng)，客戶卻賴賬

以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，能夠解釋的盡量解釋，解釋不通（客戶也是參差不齊的）就給他證書，結(jié)論給合格，用一行小 ...
風(fēng)吹石 發(fā)表于 2011-8-25 07:45

關(guān)鍵是收不到錢啊

為什么不修理一下呢，一般檢定這樣的電阻箱，比如ZX25a經(jīng)常會(huì)遇到末盤前兩點(diǎn)超差的。

回復(fù) 8# lybmi


    哎，問(wèn)題是，我不會(huì)修理呀~！

請(qǐng)教你一下，該如何修理呢？

是不是打開外殼用酒精清洗一下就可以了呢？

回復(fù) 4# 長(zhǎng)度室


    你說(shuō)的很有道理，可是實(shí)際工作中，并不能每次都能遇到講道理的客戶。
畢竟一臺(tái)電阻箱基本上都有60多點(diǎn)，只是最后一盤的一兩個(gè)點(diǎn)超差，就給人家不合格，也實(shí)在說(shuō)不過(guò)去。


我們單位我就碰到過(guò)好幾次客戶在收發(fā)大廳大聲理論，關(guān)于為何儀器不合格居然還要收費(fèi)的，
他們會(huì)認(rèn)為花了錢，儀器拿回去卻不能用，不合理。
不管我們?cè)趺唇忉專蛻舳际遣粫?huì)接受的。

至于好多未理論爭(zhēng)吵的客戶，也不代表他們心里沒(méi)有意見(jiàn)
所以我希望能找到個(gè)最好的雙方都能接受的處理方法來(lái)。

就像有位量友說(shuō)的，修理后再開檢定證書，我覺(jué)得很好，
但是這樣新問(wèn)題又出現(xiàn)了，我不能保證每次都能將儀器修好。呵呵~~

回復(fù) 10# tinnasy

我們專業(yè)也是將有問(wèn)題的器具修理后再檢，實(shí)在修不了或修理價(jià)值不大的情況下，通知客戶更換儀器再送檢（先不出報(bào)告），就不會(huì)讓客戶花冤枉錢了。

回復(fù) 11# 長(zhǎng)度室


    通知客戶另送檢一臺(tái)儀器，我也有這么處理過(guò)的。
只是我說(shuō)的只有一兩點(diǎn)超差的電阻箱，這樣處理不太實(shí)際。
而且說(shuō)實(shí)話，超差的那一兩個(gè)點(diǎn)，對(duì)企業(yè)在實(shí)際使用中影響不大。

回復(fù) 12# tinnasy


對(duì)了，剛才忘了說(shuō)了，再試試其他的方法看看行不行。我不是電學(xué)專業(yè)的，但那天看了帖子后，出于好奇心，我去電學(xué)問(wèn)了問(wèn)，這樣一來(lái)對(duì)電阻箱也有了一點(diǎn)了解。據(jù)他們講，最后一個(gè)步進(jìn)盤確實(shí)會(huì)出現(xiàn)超差現(xiàn)象，因?yàn)樽詈笠粋€(gè)步進(jìn)盤所代表的電阻值最小，那么接線的電阻對(duì)它的影響不能忽略不計(jì)，因此改變接線的方式再測(cè)測(cè)看（目的是把接線的電阻的影響控制到最小）。

回復(fù) 13# 長(zhǎng)度室


    恩，確實(shí)如你的同事所言，接線的影響很大，一般那么小的電阻應(yīng)該使用4線接法，但是我說(shuō)的就是4線的情況還是會(huì)超差。
這兩天我在單位里翻出了本很老很老的電學(xué)儀器修理相關(guān)的書，
大概了解了下，這種超差一般是由于電阻檔的接觸片臟了或者氧化導(dǎo)致的，只需要進(jìn)行清洗后再檢定，一般就問(wèn)題不大了。

回復(fù) 14# tinnasy


恩，又學(xué)了一點(diǎn)，呵呵。

一般能修理，比如ZX25A，最后一盤超差的原因主要有四個(gè)，一是接線柱表面氧化，這個(gè)簡(jiǎn)單用多目的砂紙把氧化的部分清理掉就ok了，二是每盤電阻的滑動(dòng)接觸器時(shí)間長(zhǎng)了以后表面變臟了，這個(gè)需要拆開電阻箱，對(duì)接觸器用無(wú)水酒精進(jìn)行清理，然后用凡士林一類的潤(rùn)滑劑從新涂抹接觸器。基本上就行了；第三個(gè)原因出現(xiàn)的幾率很小，就是盤與盤之間的連接線電阻或者末盤電阻產(chǎn)生了變化，這個(gè)就需要調(diào)整電阻了；四是測(cè)量時(shí)的連接問(wèn)題，一般0.005級(jí)及其以上級(jí)別的電阻箱都是四線制的，一般按照四線接法，再排除以上三種原因就不會(huì)有問(wèn)題，如果是0.005級(jí)以下的級(jí)別電阻箱是2線制，我們?cè)跈z定時(shí)要轉(zhuǎn)換成4線接法，可以消除引線電阻引入的誤差，再排除上面三種情況，就ok了。

貌似論壇沒(méi)有收藏帖子的功能啊，這帖子好，留個(gè)記號(hào)備查。
最后一盤指的是0.00x級(jí)的吧？

這里的最后一盤指阻值最小的那個(gè)盤

這種情況我們一般寫限用，注明真實(shí)的情況，客戶自己決定用不用

按實(shí)際結(jié)果來(lái)出就是了，客戶同意就用，不同意就讓他自己拿去修理啊！

一般很少用到最后一個(gè)盤，通常是*100或*10的盤用得多。

四線法接好，全部步進(jìn)盤打到零或末盤最小1位(無(wú)零位的)，用標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試一下電阻箱電阻，并記錄，此電阻值為電阻箱零位電阻、接觸電阻、導(dǎo)線電阻之和，然后測(cè)量時(shí)把它減掉，絕大多數(shù)電阻箱小量程還是合格的。如有不同觀點(diǎn)，歡迎拍磚！

回復(fù) 1# tinnasy


    不是允許有殘差嗎？它的要求要低些

規(guī)則與國(guó)情的尷尬.檢定時(shí)從最末一盤最小點(diǎn)開始，如果超差，直接讓客戶去送修。開檢定證書可是一點(diǎn)不能落.
自個(gè)修理，誰(shuí)有計(jì)量器具修理許可證呀。違規(guī)超作。哈哈

回復(fù) 9# tinnasy


    拆開來(lái)清洗一下 ，接觸電阻大了。實(shí)在不行，最后一個(gè)盤降級(jí)使用。