民生二人轉：“謠鹽”過后的思考

出場人物：老胡 小彭
    臺前引語：你搶到鹽了嗎？3月17日，相信在中國的很多地方，很多人都在說著同樣一句話。盡管“謠鹽”來得快去得也快，但是這來去匆匆的一場鬧劇卻引發了很多人的思考。這次是鹽，下次會是什么？到底是信心太脆弱還是信息太滯后？大眾消費心理是否是“謠鹽”滋生的溫床？今天的民生二人轉，咱們就來聊聊，“謠鹽”過后的思考。
    小彭：老胡，老實說，你那天是不是去搶鹽了？
    老胡：我，好歹是一個受過高等教育的知識青年，怎么可能去搶鹽呢？再說了，就是去，也搶不著呀。
    小彭：聽這意思，還是去了。
    老胡：唉，實話告訴你吧。我本來真沒想去，可你嫂子跑了好幾個超市都沒買上，急得不行，就非讓我去咱們單位附近的超市碰碰運氣。我這不也是沒辦法嗎？
    小彭：你真去啦？快和我說說，當時是什么場面？是不是每個人都一箱一箱的鹽往外買？那場面是不是特震撼？
    老胡：震撼？還別說，你用的這個形容詞倒是很貼切。我當時確實是被震撼了。不光鹽的貨架空了，周圍的生抽、老抽、蠔油什么的也全都沒了。我旁邊就有一老太太，抱著瓶醋不撒手，愣說是醬油。
    小彭：喲，老太太是不是搶鹽搶暈了啊？連醋和醬油都分不清了？
    老胡：別說老太太啦，誰去都得暈。本來我根本就不相信什么碘鹽能抗輻射，可到了超市，耳邊全是說這個的，聽多了自己都糊涂了，心跳得那叫一個快，差一點就打電話給我爸，讓他幫我寄點鹽過來了。
    小彭：不會吧？老胡你也有今天啊？看來這“謠鹽”的威力可真夠大的，好在政府馬上就辟謠了，不然再鬧下去非得出事兒不可。
    老胡：可不嘛，過去咱們總說什么謠言會不攻自破，這回我算是發現了，越是謠言越得辟謠，而且越快越好，千萬別耽誤，否則指不定會發展成什么樣兒呢。要我說，如果政府部門在前期的時候就做好準備，把相關知識先告訴大家，說不定就沒這些事兒了。
    小彭：那可不一定，就算政府告訴大家碘鹽不能防輻射，說不定又會出來什么醬油防輻射的謠言呢？政府總不能挨個產品都說一遍吧？這事說白了，還是咱們消費者的心理太脆弱了，對什么事情都是寧可信其有，遇上事就一傳十、十傳百，很少有人會靜下心來分析分析。
    老胡：這倒也是，現在日子好了，大家伙都特別惜命，不怕多花錢，就怕有危險。你看大家都說國外奶粉多么多么好，其實咱們每年檢驗不合格退回去的進口奶粉數量也不少。但是大家伙還是更愿意相信國外奶粉，這里頭就多少有點盲目的從眾心理。
    小彭：沒錯。現在還有一個問題，網絡時代使得謠言傳播的速度越來越快，成本越來越低。一條謠言，通過微博轉發，分分鐘就可以傳播整個網絡世界，這太可怕了。我現在就擔心，這回是搶鹽，下回不知道是搶什么了？
    老胡：那倒也不用太悲觀。昨天我去超市，食鹽貨架是滿的，可人一個都沒有，這說明只要能夠及時應對，用真實客觀的信息來證實謠言的虛假，消費者很快就會恢復理智。再一個，網絡發達也給消除謠言提供了一個快速通道，只要你說得有理有據，網民也會積極傳播的。
    小彭：唉，甭管謠言消散得有多快，可對于那些曾經相信過謠言的人來說，都會帶來很多麻煩。比方說我家親戚，一次就買了60多包鹽，裝了一柜子，現在都愁死了。
    老胡：唉，不就60多包嗎？你嫂子家親戚一氣兒就買了300多包呢，人都想出辦法來了。
    小彭：什么辦法？
    老胡：開一咸菜鋪唄。
    《中國質量報》