鄙視上海三豐維修服務(wù)

前幾日，公司的三豐SJ-301粗糙度測(cè)量?jī)x出現(xiàn)開(kāi)機(jī)不顯示的現(xiàn)象，送到上海三豐維修，答復(fù)是主板壞了，問(wèn)維修周期和價(jià)格，答需三四個(gè)月，價(jià)格一萬(wàn)多。思慮再三，覺(jué)得買(mǎi)一個(gè)新機(jī)價(jià)格三萬(wàn)，維修一個(gè)價(jià)格一萬(wàn)多，不劃算。于是申請(qǐng)買(mǎi)了一個(gè)新機(jī)。昨日拿到新機(jī)，突發(fā)想象，把新機(jī)電源插到舊機(jī)上試試，不試不知道，一試嚇一跳，舊機(jī)居然能顯示，調(diào)試其他功能也完好無(wú)損，這下明白，只是電源輸出有問(wèn)題。所以在此鄙視上海的三豐維修服務(wù)。不知是你們的能力有問(wèn)題，還是其他什么原因，為何連這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都解決不了呢？？？？？？？？？？

呵呵，現(xiàn)在維修行業(yè)也是有潛規(guī)則的~~！

還是去找正規(guī)的維修點(diǎn)位，我司是青島海克斯康授權(quán)TESA測(cè)高儀維修點(diǎn)，有授權(quán)證書(shū)可以供查看。
最近維修案例：湖南華南光電儀器儀表廠，湖南常德安鄉(xiāng)凱斯機(jī)械

合理收費(fèi)，維修質(zhì)保一年！

這也是三豐的正規(guī)維修點(diǎn)，現(xiàn)在已不能相信誰(shuí)的了，有能力就自己搞，搞好了是自己的，沒(méi)搞好就買(mǎi)新的。2#的跟我需要修理的不是同一個(gè)儀器吧？

現(xiàn)在很多原廠商的維修價(jià)格都很貴，而且還不是很透明，告訴你換什么修什么，結(jié)果你說(shuō)要換下來(lái)的東西他都不給你。可以找一些比較熟一點(diǎn)的外面的儀器公司來(lái)修，現(xiàn)在做長(zhǎng)度這一塊維修的應(yīng)該還是蠻多的，而且價(jià)格比喻昂長(zhǎng)便宜多了！

電子測(cè)量?jī)x器自己修也不是一件好辦的事情，儀器內(nèi)的電子元器件上面的規(guī)格型號(hào)等信息，基本被廠家以商業(yè)秘密的理由清除掉，所以自己維修很困難。

不是能力問(wèn)題，肯定是道德有問(wèn)題。

現(xiàn)在買(mǎi)三豐的東西基本上壞了都是自己修理，不能修的就報(bào)廢重新購(gòu)入，以前三豐總公司的人員還到我們公司講過(guò)課，國(guó)內(nèi)好多三豐的產(chǎn)品都是蘇州那邊生產(chǎn)的，感覺(jué)是怪怪的。至于維修，他們的服務(wù)是很差，同情樓主，深有感觸。

深有體會(huì)啊，只有自己想辦法 了啊！

他們當(dāng)然想你買(mǎi)新的瓦，修一下才掙幾個(gè)錢(qián)，買(mǎi)一個(gè)就不對(duì)了瓦

鄙視是應(yīng)該的，但是你還是買(mǎi)了一個(gè)新的，3萬(wàn)，這就是很多公司的策略，沒(méi)有辦法，杯具。求人不如求己，還是自己修理的好。

回復(fù) 2# cssxzk


    貌似他找的是三豐廠家維修的,這個(gè)已經(jīng)正規(guī)的不能再正規(guī)了.
說(shuō)到底,還是廠家售后服務(wù)問(wèn)題.
能夠在此論壇混的,也基本是在儀器儀表采購(gòu)方面有說(shuō)話能力的人,大家不光要暴光,還要推薦一些好單位.
讓好公司發(fā)展更好,壞公司滾蛋.

杯具啊，不過(guò)修理都有潛規(guī)則的

精密儀器修理就怕這些小題大做的事情出來(lái)。

前年我們從廣州某公司買(mǎi)了一臺(tái)日本橫河的CA71效驗(yàn)儀,沒(méi)有用就出現(xiàn)了問(wèn)題，返回西安分部，結(jié)果多半年之后，廣州公司說(shuō)維修費(fèi)用太貴了，讓我們又重新買(mǎi)一臺(tái)新的CA71，我們要求把原來(lái)的效驗(yàn)儀退回時(shí)，西安分部卻告知找不到了，我們現(xiàn)在也只有一臺(tái)沒(méi)有通訊線的CA71效驗(yàn)儀，不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，也不知道哪一方在說(shuō)謊，我們只知道花兩次錢(qián)買(mǎi)回來(lái)了一個(gè)不能用的廢品、、、

上次送到一個(gè)叫SB的公司的維修了一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)分析儀,花了并不多兩萬(wàn),維修的配件也不能返回給我,說(shuō)是要什么關(guān)稅.其實(shí)我們心里也知道這只是個(gè)借口,自己沒(méi)有能力維修和檢測(cè),只有被挨刀的份.
不過(guò)你這種情況確實(shí)是悲劇:我的儀器是安捷倫的,人家總部直接說(shuō)這是停止服務(wù)的儀器,不能保證維修好,而且至少在三萬(wàn)以上,然后直接說(shuō)要不推薦一個(gè)新的儀器,十萬(wàn)左右!
現(xiàn)在壟斷的行業(yè)太多......
道德在這里就像是晚間時(shí)候 妓  女身上的衣服,可有可無(wú)的.

是的，上次給GE送修一臺(tái)儀器，本來(lái)是測(cè)量三個(gè)參數(shù)，其中一個(gè)有問(wèn)題，送到該公司，說(shuō)是主板壞了，沒(méi)法修了，寄回來(lái)一看，徹底報(bào)廢了。跟他們交涉，說(shuō)是快遞的問(wèn)題，責(zé)任一推干凈。其實(shí)就是想叫我們買(mǎi)新的。

選擇一家好的經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期合作，儀器有問(wèn)題就讓他們幫著聯(lián)系廠家維修。可以從時(shí)間和費(fèi)用上得到保證。

回復(fù) 14# tanimeng


    橫河在上海有公司，怎么到西安去修了？

堅(jiān)決抵制此類(lèi)缺德公司！尤其是日本等外國(guó)的！！！！

確實(shí)有些時(shí)候感覺(jué)他們的收費(fèi)太、太、太貴了

在金錢(qián)面前，道德已無(wú)任何價(jià)值。

我們用的是Mitutoyo的SJ-400粗糙度測(cè)量?jī)x，同情樓主，如果可以還是支持一下國(guó)貨，但是沒(méi)辦法，BOSS喜歡洋貨

回復(fù) 16# 風(fēng)吹石 是的，有些經(jīng)銷(xiāo)商怎么就光想的是利益呢？是？？？我也和不少經(jīng)銷(xiāo)商接觸過(guò)，大部分還是可以理解；也碰過(guò)這樣一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商;和他見(jiàn)過(guò)面，當(dāng)時(shí)說(shuō)得什么都好。一次正好就是他們公司的產(chǎn)品，有問(wèn)題向他咨詢(xún)，一句話打發(fā)“不是他經(jīng)銷(xiāo)的，誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)找誰(shuí)去！”

這也是三豐的正規(guī)維修點(diǎn)，現(xiàn)在已不能相信誰(shuí)的了，有能力就自己搞，搞好了是自己的，沒(méi)搞好就買(mǎi)新的。2#的跟 ...
3500lbs 發(fā)表于 2010-6-29 10:15 http://www.bkd208.com/images/common/back.gif

  不知道你說(shuō)的正規(guī)維修點(diǎn)指的是那里？三豐的華東區(qū)維修中心是在蘇州的工廠內(nèi)，上海的都是三豐的經(jīng)銷(xiāo)商。如果只是電源損壞，三豐公司是不可能給你這樣一個(gè)結(jié)果的，三豐公司的維修收費(fèi)不是一般的貴，但不可能做出這種事來(lái)。另外一點(diǎn)大家可能誤解了，三豐在蘇州的工廠只生產(chǎn)一小部分產(chǎn)品，只有幾個(gè)型號(hào)的數(shù)顯卡尺和高度尺，其尺身的顏色是藍(lán)色的，和日本產(chǎn)的區(qū)別很大，另外就是一些花崗石平臺(tái)及花崗石儀器臺(tái)架，還有一款三坐標(biāo)，這些在三豐的樣本上寫(xiě)的都很清楚，其大部分產(chǎn)品還是在日本生產(chǎn)的。
  本人在這里不是在吹捧小日本的產(chǎn)品，但不可否認(rèn)其產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)。本人在企業(yè)做了多年計(jì)量維修，現(xiàn)在在銷(xiāo)售維修量具，國(guó)產(chǎn)的防水?dāng)?shù)顯千分尺，就沒(méi)發(fā)現(xiàn)那一家質(zhì)量過(guò)關(guān)。青量的貌似還可以，但是很難拿到貨，打電話問(wèn)了沒(méi)有，還不接受訂貨，也不知道什么時(shí)候有。廣陸的數(shù)顯千分表，賣(mài)給客戶(hù)用了不到一個(gè)月，其按鍵就失靈了，拆開(kāi)檢修發(fā)現(xiàn)是一金屬?gòu)椘屏咽椥粤恕?guó)內(nèi)幾大量具廠家機(jī)械的量具做的還不錯(cuò)，數(shù)顯的質(zhì)量就差了很多，百分表、杠桿表類(lèi)和國(guó)外的比也差很多，產(chǎn)品質(zhì)量一般不說(shuō)，服務(wù)質(zhì)量也不是一般的差，其技術(shù)支持電話也不是隨時(shí)都能打通。
  確實(shí)，現(xiàn)在的一些經(jīng)銷(xiāo)商，為了利潤(rùn)，什么事都可以做的出來(lái)。在說(shuō)一個(gè)本人的例子，一臺(tái)LG的顯示器，開(kāi)機(jī)什么都不顯示，換了另一臺(tái)顯示就好了，就懷疑顯示器壞了，聯(lián)系LG售后，因在保修期內(nèi)，廠家的工程師上門(mén)檢修，確認(rèn)顯示屏壞了要換配件，就帶走了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是主機(jī)的問(wèn)題，時(shí)好時(shí)壞，懷疑不是顯示器的問(wèn)題。打電話過(guò)去問(wèn)，一開(kāi)始還說(shuō)在等配件，我把自己發(fā)現(xiàn)的情況說(shuō)給他們，LG的人說(shuō)在檢查看看，過(guò)半小時(shí)再打電話過(guò)去，就好了，讓我自己過(guò)去取。上門(mén)跟他們理論，竟然說(shuō)“你不是說(shuō)壞了嗎”？氣憤、無(wú)語(yǔ)。廠家的維修點(diǎn)，為了自己的業(yè)績(jī)，這種事都做的出來(lái)，不知道良心何在？

他們的服務(wù)是很差，同情樓主，深有感觸。