中國認證認可協會改革和完善人員管理取得成效

　中國認證認可協會在改革和完善人員管理方面取得新進展，截至去年底，我國共批準注冊各類審核員14335人次，檢查員454人次；中國認證認可協會共完成25919人次質量、環境、職業健康安全和食品安全4大管理體系審核員全國統考。
　　認證人員考試工作不斷改革和完善。在繼續保持現有的認證人員統一筆試的形式基礎上，已經開始將更多領域的注冊考試納入到統一筆試中來，包括食品安全管理體系、信息安全管理體系等；對考試大綱進一步修訂和完善，同時和教材的編寫工作銜接和相互對應，進一步明確了考試的重點，適當調整了考試涉及的范圍；加強題庫建設，增加試題的數量并提高質量，建立出題專家隊伍，對試題適時進行更新和補充完善；建立統一的出題和組卷標準，依此嘗試建立起一套電腦組題組卷的系統，逐步向無紙化答題轉變；加強對閱卷人員的培訓、管理和監督，使閱卷的一致性、準確性和公正性得到提升。
　　進一步完善注冊系統，提升認證人員注冊的有效性。他們完善了認證人員注冊的網絡系統和人員評價系統，使對申請人的評價及時、合理、嚴謹和有效，增強了評價過程的透明制度。加強了咨詢師注冊工作，在已經建立咨詢師注冊制度的基礎上，盡快建立起網上的咨詢師注冊系統，并已設立了測量管理體系、信息安全管理體系、商業售后服務等新的咨詢師注冊制度，使更多的咨詢師能夠獲得及時和準確的注冊，將更多的咨詢人員納入到協會的管理和服務范圍。加強對申投訴工作的管理和控制，對每一起涉及注冊人員及其審核工作的投訴都給予足夠的重視。他們進一步完善了內部申投訴管理規定，同時保證調查的嚴肅、快捷和準確，將結果及時向上級行政管理部門報告，并對相關違規人員做出嚴肅處理。此外，他們密切關注和跟蹤國家認證認可工作的重點，對有機產品、無公害農產品、食品安全管理體系等與人民生命、健康密切相關的認證，以及信息安全產品等涉及國家經濟安全的重要認證制度，關注其新的變化和動態，及時將最新的要求和變化體現到認證人員注冊要求中。
　　為注冊人員持續提高能力水平創造條件。在嚴格執行注冊制度的同時，中國認證認可協會高度重視注冊人員的知識更新和能力持續提高問題，目前他們正在籌劃建立一套使用方便、操作簡單、內容豐富、形式多樣、設計合理的遠程教育和培訓系統，滿足不同層次和專業的認證人員的需求。他們還十分注重加大對統編教材編寫的投入，加強了對培訓課程確認和培訓教師隊伍建設，組織編寫了2008版《質量管理體系國家標準理解與實施》教材，修訂了《質量管理體系審核員培訓課程確認準則》，受理了25家培訓機構的質量管理體系審核員轉換培訓課程的備案，完成了26家培訓機構的質量管理體系審核員2008版培訓課程的備案工作，相繼在北京、上海和深圳舉辦了5期質量管理體系審核員培訓教師研討班，約290名教師參加并獲得證書，為質量管理體系審核員培訓工作的全面展開打下了堅實的基礎。
　　通過一系列措施的實施，目前我國認證認可行業從業機構和從業人員的誠信意識和誠信水平，考試的綜合水平，人員注冊的效率和評價水平，以及已注冊人員的能力都得到持續提升。