最貼心的地方標(biāo)準(zhǔn)“最多跑一次”

今天，在之江飯店新聞發(fā)布廳，一場由省“最多跑一次”改革辦公室主辦的“最多跑一次”改革第二次新聞發(fā)布會成功召開。省編辦、杭州市、湖州市人民政府、省政府辦公廳、省發(fā)改委、省公安廳、省人力社保廳、省建設(shè)廳、省質(zhì)監(jiān)局等主要負(fù)責(zé)人出席了新聞發(fā)布會。

會上，省“最多跑一次”改革辦公室做改革總體推進(jìn)情況介紹。杭州市、湖州市人民政府通報本地改革進(jìn)展情況和下步工作舉措。省質(zhì)監(jiān)局高鷹忠局長就《政務(wù)辦事“最多跑一次”工作規(guī)范》省級地方標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容、重要意義和下一步工作計劃等回答記者提問，并指出，“最多跑一次”改革是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的制度供給，是政府“放管服”改革的重要內(nèi)容，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體行動。標(biāo)準(zhǔn)是國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)制度。

省質(zhì)監(jiān)局作為全省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門，積極銜接省編辦，開通地方標(biāo)準(zhǔn)綠色通道，將 “最多跑一次”地方標(biāo)準(zhǔn)列入2017年第一批地方標(biāo)準(zhǔn)制定計劃，并迅速完成了標(biāo)準(zhǔn)制定過程。從該標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容來看。

提出八項工作要求
1.打通辦事環(huán)節(jié)，建立辦事規(guī)范和辦理流程。
2.梳理辦事事項，清理無謂證明和繁瑣手續(xù)。
3.建立五級政務(wù)服務(wù)體系，實行“一窗受理”。
4.設(shè)立網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，實行“一網(wǎng)通辦”。
5.設(shè)立咨詢投訴舉報平臺，實行“一號接聽”。
6.深化審批改革，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化營商環(huán)境。
7.建立包括一窗受理、容缺受理、并聯(lián)審批等配套制度體系。
8.編制格式規(guī)范、涵蓋21項要素的政務(wù)辦事服務(wù)指南。

咨詢、網(wǎng)上、現(xiàn)場服務(wù)都有標(biāo)準(zhǔn)

1.咨詢服務(wù)是基礎(chǔ)，只有保障了電話、網(wǎng)上、現(xiàn)場、信函等咨詢渠道的暢通，才能滿足群眾和企業(yè)的辦事咨詢需求。
2.網(wǎng)上服務(wù)是關(guān)鍵，在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺體系下，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，通過讓數(shù)據(jù)多跑路，換取群眾和企業(yè)少跑腿甚至不跑腿。
3.現(xiàn)場服務(wù)是保障，采用“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，破解辦事多頭跑、資料反復(fù)交、辦理時限長等難題，形成統(tǒng)一收件、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一出件、評價反饋的業(yè)務(wù)閉環(huán)，實現(xiàn)集成高效審批。

這個政策好，堅決支持

這個政策好，堅決支持

這標(biāo)準(zhǔn)好，真的很貼心哦，希望各地都有這樣貼心的標(biāo)準(zhǔn)，別踢皮球，一會這一會那的，光跑趟辦不成事啊