▼中國的“頭銜貶值”日趨嚴重
在中國,近來突然發(fā)現(xiàn)身邊多了很多只有數(shù)名員工的“總裁”、或者只管記帳的“財務總監(jiān)”。當然,在中國想要辦點兒事,依靠個人的權(quán)限與力量是很關(guān)鍵的,因此也造成了這種刻意顯示“自己很有實力”的做法。這樣下去,中國也許就會變成一個“扔塊石頭就能砸著總裁”的社會。
在日本,大多數(shù)的人都知道漢語中的“總經(jīng)理”和日語的“社長”是一致的概念。“總經(jīng)理”的“總”字相當于“總理大臣”的“總”,即“全權(quán)管理一切”的意思。“經(jīng)理”就是管理者,是某個部門的負責人;那么,“總經(jīng)理” 的概念就是“統(tǒng)管所有部門的人”,所以相當于日本的社長。
但是,在上個世紀70年代末我開始學習漢語時,老師曾教過“社長在漢語中應該說成是經(jīng)理”。當時, “總經(jīng)理”這一概念還沒有被更多的人接納,所以“經(jīng)理”事實上就是公司的最高人物。也就是說,由于“總經(jīng)理”的問世,“經(jīng)理”遭到了“降級”的待遇。
▼子公司、集團經(jīng)營的出現(xiàn)使得“總經(jīng)理”光環(huán)變得暗淡
但隨后由于市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模逐步擴大,“總經(jīng)理”的光環(huán)也隨之變得暗淡了。隨著企業(yè)逐步走向集團化,當擁有多家子公司后,就需要有更高級的頭銜了。于是“總裁”就應運而生。
“總裁”的“裁”字是“裁決”的意思,因此“總裁”就是“對一切事情進行最終裁決的人”,這一稱呼顯得非常大而得體,聽起來也很順耳而有面子。其實,這個頭銜在日本也有,大部分都是用于公共機構(gòu)的。而在中國則成為企業(yè)集團的首腦的最佳稱呼方式。
當然,也有超大型企業(yè)的首腦至今還被稱為“總經(jīng)理”的,因此“總經(jīng)理”整體上的價值并沒有降低,但說什么也沒有從前那么響亮了。
“總經(jīng)理”可以升格到“總裁”,當然部門負責人也得有一個相應的響亮的稱呼。于是,“總監(jiān)”開始出現(xiàn)并普及開來。
▼“經(jīng)營總監(jiān)”給人以沉重的感覺
在日本對總監(jiān)這個頭銜的使用一般都比較慎重。比如東京警察機構(gòu)的首腦會稱為“警視總監(jiān)”等。但中國近年來卻非常流行,“經(jīng)營總監(jiān)”、“財務總監(jiān)”、“市場開發(fā)總監(jiān)”、“人力資源總監(jiān)”等等層出不窮,被廣泛應用于民間企業(yè)部門負責人的稱呼上。
近來受美國式經(jīng)營思想的影響,中國又開始流行CEO(首席執(zhí)行官)和COO(首席運營官)等稱謂。往下同樣也派生出了“首席財務官(CFO)”、“首席人事官(CHO)”、“首席開發(fā)官(CDO)”等頭銜。
如果大致比較一下的話,大概“總裁”就相當于日本的“會長”、“首席執(zhí)行官”就是有雇傭關(guān)系的“社長”(當然也有叫“總裁兼首席執(zhí)行官”的)、“首席○○官”就是“取締役”、“總監(jiān)”也就相當于“部長”吧。
稍微有點兒麻煩的是,近年來又出現(xiàn)了“部門總經(jīng)理”這一叫法。如同“財務總經(jīng)理”或“人事總經(jīng)理”。而且這種情況在中國急劇增加。那么,曾經(jīng)相當于日語中“社長”的“經(jīng)理”頭銜,好象已經(jīng)被貶值成了一個只相當于日語中“係長”的詞了。
▼頭銜貶值意味著中國的變化
我想,引起這種“頭銜貶值”的背景有幾個原因。一個是單純的“虛榮”心問題。只要是人,誰都會覺得有個高級頭銜的感覺更好一些。
這樣稱呼實際上也有好處。在中國社會,組織之間的關(guān)系雖然重要,但是,更多的還是傾向于憑借直接負責人的個人力量、魅力、權(quán)限來開展業(yè)務。因此,確實存在一種如果不強烈地顯示“自己很有權(quán)力”的話,對方就不把你放在眼里的傾向。
但是最大的原因還是在于中國社會對于企業(yè)經(jīng)營的觀念在一天天地改變。在很短時間內(nèi)由社會主義計劃經(jīng)濟過渡到高度發(fā)達的市場經(jīng)濟,中國社會被迫進行了很大的改變。通過不斷引進全球各地的新型的經(jīng)營手法與經(jīng)營理念,經(jīng)營體制在不斷發(fā)生變化,頭銜也就跟著不停地變化。
盡管日本也是如此,但由于頭銜反映了人們的一種“取向”,所以仔細觀察一下就會發(fā)現(xiàn)里面韻味無窮。
作者簡介: 原日本每日新聞社記者。目前在上海和東京一邊從事面向日資企業(yè)的人事咨詢業(yè)務,一邊以自由撰稿人的身份繼續(xù)執(zhí)筆報道中國的最新動態(tài),力求提供給讀者一個真實的中國。 |
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