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標題: 糾正、糾正措施、預防、預防措施 [打印本頁]

作者: baobaochen 時間: 2008-12-15 15:39
標題: 糾正、糾正措施、預防、預防措施
糾正、糾正措施、預防、預防措施，這幾個怎么區分？

作者: 規矩灣錦苑 時間: 2008-12-15 16:10
GB/T19000—2000 idt ISO9000:2000《質量管理體系基礎和術語》給出了定義：
糾正措施：為消除已發現的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。
　　注1：一個不合格可以有若干個原因。
　　注2：采取糾正措施是為了防止再發生，而采取預防措施是為了防止發生。
　　注3：糾正和糾正措施是有區別的。
預防措施：為消除潛在不合格或其它潛在不期望情況的原因所采取的措施。
　　注1：一個潛在不合格可以有若干個原因。
　　注2：采取預防措施是為了防止發生，而采取糾正措施是為了防止再發生。
糾正：為消除已發現的不合格所采取的措施。
　　注1：糾正可連同糾正措施一起實施。
　　注2：返工或降級可作為糾正的示例。
標準對預防沒有定義，我們可以仿照糾正的定義方法來定義。
預防：為消除潛在的不合格所采取的措施。
　　注1：預防可連同預防措施一起實施。

作者: baobaochen 時間: 2008-12-16 10:47
好象不怎么分的清楚哦,以前很清楚,被老師說的現在已經暈了

作者: 規矩灣錦苑 時間: 2008-12-16 11:25
定義看起來拗口，實際上很簡單，只要抓住中心詞就可以了。
　　糾正和糾正措施都是針對已經發生的不合格；預防和預防措施都是針對尚未發生而可能發生的不合格；（中心詞：已發生、未發生）
　　糾正和預防都是針對不合格本身采取的改正措施，就事論事，不追究原因；糾正措施和預防措施都是針對產生或將產生不合格的原因采取的措施，防止發生和再發生，不能就事論事。（中心詞：原因、措施）

[ 本帖最后由規矩灣錦苑于 2008-12-16 11:28 編輯 ]

作者: gf369 時間: 2008-12-16 15:37
簡單的說，糾正措施就是亡羊補牢，預防措施就是未雨綢繆。
比如說：某公司大樓的大廳有非常漂亮的落地玻璃窗，擦得非常干凈，非常光亮，遠看不知道那里是有塊玻璃的，有個人走進大樓的時候，沒看到那是塊玻璃，一頭撞上去把玻璃窗撞破了。之后公司重新安裝上了塊新的玻璃，發現玻璃窗不易辨認，于是再在玻璃上貼些標識，防止再有人誤撞上去，同時在公司其他沒有發生事故但有可能發生事故的所有落地玻璃窗上都貼上標識。
這種情況中，重新安裝玻璃就是糾正；
在重新安裝的玻璃上貼標識，防止事故在發生就是糾正措施；
在其他的玻璃上同樣也貼上標識就是預防措施。在沒有發生頭撞玻璃的時候能夠預見此情況有可能發生，于是決定在玻璃上貼上標識以防止，此為預防措施。

作者: 規矩灣錦苑 時間: 2008-12-16 21:28
　　呵呵，在其他的大門玻璃上也貼上標識同樣是糾正措施，這是舉一反三情況下的糾正措施，目的是“防止類似不合格的再發生”。預防和預防措施不是針對原來的已經發現的類似不合格，是針對沒有發生的其他不合格，比如應該這樣做：
　　因為大門玻璃碎了，辦公室貴重物品很可能被盜，這個未發生而可能發生的問題就是潛在不合格。針對這個潛在不合格，我們安排人員臨時24小時值班防盜，就是“預防”。如果發生被盜，原因很多，其中主要原因是重要保密文件和大額現金存放在辦公室，針對這個原因，要求保管人員不得將保密文件和貴重物品下班后放在辦公室，這就是預防措施。

作者: 分離軸承 時間: 2008-12-17 09:00
標題: 回復 2# 規矩灣錦苑的帖子
拜讀了。作為一個質量工作者，我在公司內部考試時居然沒有全答對了，汗顏！

作者: Jessica_ynl 時間: 2010-3-30 09:27
終于透徹了解四組概念的含義了，可是在實際工作中，預防與預防措施是很難識別的。

作者: sams_ma 時間: 2012-12-18 15:36
路過的，學習下

作者: 規矩灣錦苑 時間: 2012-12-18 22:12
回復 8# Jessica_ynl

　　預防和預防措施在實際工作中的確比較難區分，所以才有“注1：預防可連同預防措施一起實施”。預防和預防措施的區別與糾正和糾正措施的區別一樣，仍然是“就事論事”還是“就因論事”。
　　正如下棋，糾正好比是下好當前這步棋；糾正措施好比是針對下的一步臭棋總結教訓下好以后的棋；預防好比是下這步棋時想好下一步棋對手會如何出招，自己怎么下；預防措施則是下棋高手，把三步以外的棋怎么下都考慮好了。
　　以5樓量友的案例：某公司大樓大廳有落地玻璃門窗，干凈光亮，有個人走進大樓，一頭把玻璃窗撞破了。則：
　　①重新安裝玻璃，就是糾正；（針對已發生的事，就事論事）
　　②原因是玻璃透明不易被人發現，針對此原因在公司所有落地玻璃門窗貼上標識，防止類似事故再次發生，就是糾正措施；（針對已發生的事發生原因，就因論事）
　　③玻璃窗被撞破的下一個發生的事故可能是辦公樓被盜（未發生的潛在不合格），臨時安排人員24小時值班防盜，就是預防；（針對可能發生的事，就事論事）
　　④若發生被盜，可能的原因是重要保密文件和貴重物品存放在辦公室內，于是發出通知要求員工每天下班前將保密文件和貴重物品撤離辦公室妥善保管，就是預防措施。（針對可能的事故發生原因，就因論事）

作者: fengyan123 時間: 2015-7-13 09:16
在這方面我總是搞不清楚，相關記錄如何寫？請大家多多指教！

作者: guoying19750618 時間: 2021-9-6 21:35
學習學習謝謝

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