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標(biāo)題: 新版實驗室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)考核試題 [打印本頁]

作者: jhjczx 時間: 2008-4-30 16:15
標(biāo)題: 新版實驗室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)考核試題
新版實驗室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)考核試題

新版實驗室認(rèn)可及內(nèi)審員培訓(xùn)考核試題0.rar

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作者: sxzjylme 時間: 2008-5-15 08:48
標(biāo)題: ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題
試卷分為五部分。全部問題都須作答。時間限制為2小時?？偡忠话俜?，及格七十分。每部分的正確率不得低于40%。

   答案必須寫在提供的答案紙上，不得另附加紙。

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題

一、          填空（5分）

1．ISO/TS16949質(zhì)量管理體系—                               ；本技術(shù)規(guī)范適用于                                  。

2．一組固有特性滿足相關(guān)要求的程度是                。

3．ISO/TS16949質(zhì)量管理體系由四大過程組成                   、             、                      、                      。

4．將一組輸入轉(zhuǎn)化成輸出的相關(guān)聯(lián)活動是             。

5．組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用、連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為             。

二、    判斷題（15分）

1．組織必須識別質(zhì)量管理體系所需的過程，并確定這些過程的順序和相互作用等。                                                 （    ）

2．組織的質(zhì)量管理體系文件越詳細越廣泛越符合標(biāo)準(zhǔn)要求。    （    ）

3．質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，只描述組織方針、目標(biāo)及概況、部門職責(zé) 。                                           （    ）

4．顧客的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范在組織內(nèi)應(yīng)及時評審、分發(fā)，只需在3個工作周內(nèi)就可以。（    ）

5．質(zhì)量記錄特殊類型文件，按文件控制，亦就是4.2.3要求。    （    ）

6．最高管理者只對公司財務(wù)、經(jīng)營、人事負(fù)責(zé)，產(chǎn)品實現(xiàn)過程由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。（    ）

7．質(zhì)量目標(biāo)由管理者代表制定，而且需制定公司總的質(zhì)量目標(biāo)。（    ）

8．生產(chǎn)過程中遇到質(zhì)量問題，只有生產(chǎn)部主管才有權(quán)停止生產(chǎn)。（    ）

9．管理評審目的是評審質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。       （    ）

10．產(chǎn)品設(shè)計人員只需有一定經(jīng)驗就可以滿足要求。             （    ）

11．產(chǎn)品安全指的是在生產(chǎn)中要保護員工安全操作。          （    ）

12．TS16949產(chǎn)品實現(xiàn)將用質(zhì)量計劃的方法。                （    ）

13．顧客的要求確定是在產(chǎn)品要求評審時進行。                （    ）

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員測試題

14．制造可行性是在合同簽訂后研究。                      （    ）

15．設(shè)計包括產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計，且都有有輸入和輸出，在特殊階段測量要被定義。                                              （    ）

16．樣件包括了設(shè)計樣件和工裝樣件，都需建立控制計劃。    （    ）

17．供應(yīng)商必須通過ISO9001：2000質(zhì)量管理認(rèn)證。                （    ）

18．對供應(yīng)商的監(jiān)測是為了向組織提供質(zhì)量穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。    （    ）

19．作業(yè)準(zhǔn)備驗證必須采用來件比較的方法。                （    ）

20．預(yù)防性維護和預(yù)測性維護內(nèi)涵是一致的。                （    ）

21．工裝如果委外加工，需對其控制。                      （    ）

22．生產(chǎn)過程的確認(rèn)只是對特殊過程而言。                   （    ）

23．測量試驗設(shè)備必須提供校準(zhǔn)記錄，即提供符合規(guī)范的說明。（    ）

24．組織使用外部實驗室必須經(jīng)顧客認(rèn)可或通過ISO/IEC17025認(rèn)證。（    ）

25．衡量質(zhì)量管理體系的方法是產(chǎn)品的系列檢驗。                （    ）

26．質(zhì)量審核包括體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核。          （    ）

27．內(nèi)部審核員可以審核本部門的工作。                      （    ）

28．當(dāng)過程不穩(wěn)定或能力不足時，需采取全檢。                （    ）

29．組織要對所有產(chǎn)品進行全尺寸全性能檢測。                （    ）

30．顧客授權(quán)不針對不合格的原材料。                      （    ）

三、    選擇題（20分）

1．第三方審核是指：（    ）

A．內(nèi)部審核

B．由顧客或客戶進行的審核

C．由獨立機構(gòu)進行的審核

D．由供應(yīng)商進行的審核]

2．標(biāo)準(zhǔn)中的哪一條款是涉及到具體設(shè)計管理的？（    ）

A．7.3       B. 6.2.2.1          C. 7.1       D. 7.3.2.2

3．質(zhì)量管理體系審核用于評估（    ）

A．    從事某項工作的雇員人員

B．    對某一產(chǎn)品測量情況

C．    規(guī)范質(zhì)量管理體系與已確定要求的吻合程度

D．    是否由勝任者進行檢驗

4．在進行審核準(zhǔn)備時，重要的一步是要：（    ）

A．    作計劃

B．    介定審核范圍

C．    挑選一位主審員及勝任的評審小組

D．    所有以上各項

5．下列各項活動中，哪一項必須由與現(xiàn)行工作無直接責(zé)任者來進行？（    ）

A．管理評審

B．合同評審

C．產(chǎn)品檢驗

D．內(nèi)部審核

E．所有以上各項

6．標(biāo)準(zhǔn)中哪一條款允許買方在貨源處驗證所購產(chǎn)品是否達到特定要求？（    ）

A．7.2.2       B. 7.4.3       C. 8.2.1.1       D. 7.4.1

7．在第三方審核質(zhì)量管理體系時，試圖獲提的是什么？（    ）

A．    不符合標(biāo)準(zhǔn)項目清單

B．    證明符合標(biāo)準(zhǔn)的客觀證據(jù)

C．    最高管理者對質(zhì)量管理體系的承諾

D．    現(xiàn)行成本的效益細節(jié)

E．    以上所有各項

8．在什么情況下沒有必要使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備來校準(zhǔn)檢驗、測量及試驗設(shè)備？（）

A．    當(dāng)校準(zhǔn)費用過高時

B．    當(dāng)設(shè)備由經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員操作時

C．    當(dāng)測量對產(chǎn)品質(zhì)量沒有影響時

D．    當(dāng)測量對產(chǎn)品只有間接影響時，例如對實驗室的溫度、濕度。

9．指出下列條款中哪幾條要求保存記錄（    ）

A．5.1.1    B. 5.6.1       C. 7.2.2    D. 7.4.1 E. 所有以上各項

10．質(zhì)量策劃是確定（    ）的活動。

A．質(zhì)量計劃

B．產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量目標(biāo)和要求系列

C．質(zhì)量方針

D．內(nèi)審計劃

四、    簡答題（10分）

1．假設(shè)你正在舉行一次審核初始會議，請列舉必須包括的項目。



2．為證實某一組織已建立符合標(biāo)準(zhǔn)中第7.1條款中APQP規(guī)定的質(zhì)量體系，作為審核員，你需要獲得哪些客觀證據(jù)？

3．顧客滿意度是衡量質(zhì)量管理體系的一種方法，在審核時你要收集哪些證據(jù)？



4．質(zhì)量管理體系審核與產(chǎn)品審核、過程審核的區(qū)別是什么？



五．分析題（50分）

試根據(jù)下列題中所列事實，其中有些情況可能需要起草不合格項報告，判斷它不符合ISO9001：2000/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)中哪個條款。請仔細研究每事件，并在報告中注明“重大”“一般”。

1．在審閱文件時，審核員注意到一家公司第6版CRP規(guī)程第12條中有如下說明：對MATX100材料進行驗收測試時，如果在材料中就近集中采樣進行測試，其結(jié)果將是不可靠的。在測試實驗室里，審核員注意到一位檢驗員正在對MATX100材料進行驗收測試，審核員問檢驗員采樣點是如何選定的。檢驗員回答說，為避免材料浪費，確定的采樣點相當(dāng)集中。在回答審核員接下來的詢問時，檢驗員說他是通過觀看別人操作學(xué)會測試的，他也不知道CRP規(guī)程第12條的規(guī)定或其他書面規(guī)章。CRP（12）規(guī)程及一份詳細介紹如何進行驗收測試的規(guī)章鎖在主管檢驗員辦公室的檔案柜里，主管檢驗員說把這些材料鎖起來是為了避免丟失。



2．在驗料區(qū)，審核員注意到一個箱子里裝有7件類似的TMX101貨物，每件上均貼有兩個標(biāo)簽：“退回”和“急件”。主管檢驗員解釋說這些是從一個新的供應(yīng)商那里訂購貨物的一部分。有12件貨物遲到了三周。在檢驗時發(fā)現(xiàn)這7件不合標(biāo)準(zhǔn)。審核員問另外五件如何處理的，主管檢驗員回答說，由于合同快要到期了，那五件貨物未來得及檢驗就送去投產(chǎn)了。在生產(chǎn)車間，廠長解釋說那五件貨物被用于完成24張出口訂單的生產(chǎn)，至于新供應(yīng)商提供的那五件值得懷疑的貨物具體用于哪份訂單的生產(chǎn)，并沒有記錄。在采購部審核員問TMX101貨物的新供應(yīng)商是如何選定的，采購員解釋說一方面原來的供應(yīng)商不能保證按期交貨，另一方面新供應(yīng)商的報價極低，所以就將訂單給了他。這位采購員還說按照慣例，他們是不同別的部門商量的。

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