計(jì)量論壇

標(biāo)題: 關(guān)于質(zhì)量控制、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)控？ [打印本頁]

作者: wangls 時(shí)間: 2015-3-14 13:52
標(biāo)題: 關(guān)于質(zhì)量控制、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)控？
哪位高人是否能夠詳細(xì)解釋一下質(zhì)量控制、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)督的概念和具體區(qū)別？

作者: yuhu2002 時(shí)間: 2015-3-15 20:45
很有格調(diào)。。。

作者: 規(guī)矩灣錦苑 時(shí)間: 2015-3-16 01:14
本帖最后由規(guī)矩灣錦苑于 2015-3-16 01:26 編輯

　　術(shù)語“質(zhì)量控制”、“質(zhì)量監(jiān)控”、“質(zhì)量監(jiān)督”和“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量策劃”、“質(zhì)量改進(jìn)”一樣都是術(shù)語“質(zhì)量管理”的一部分，與“質(zhì)量管理”術(shù)語在概念圖中的關(guān)系都是“從屬關(guān)系”，它們的區(qū)別僅在于“質(zhì)量管理”的目的不同。例如：
　　質(zhì)量策劃的目的是：致力于制定質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定過程和資源。過程輸出是計(jì)劃和規(guī)劃。
　　質(zhì)量保證的目的是：致力于對(duì)質(zhì)量要求得到滿足的信任。過程的最終證據(jù)是顧客滿意度和顧客抱怨的測(cè)評(píng)。
　　質(zhì)量改進(jìn)的目的是：致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。過程的輸出是質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及成果。
　　質(zhì)量控制的目的是：致力于滿足質(zhì)量要求。過程的證據(jù)是各種過程的統(tǒng)計(jì)分析、控制圖等質(zhì)量控制工具的應(yīng)用記錄。
　　質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量控制的目的相同，無非是“監(jiān)視”＋“控制”，包含有“質(zhì)量控制”。但進(jìn)行質(zhì)量控制離不開對(duì)質(zhì)量的監(jiān)視，所以質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量控制本質(zhì)上其實(shí)是一回事。
　　質(zhì)量監(jiān)督的目的是：致力于質(zhì)量要求得以達(dá)到和證明。過程的輸出多是巡視、檢查、抽查、審查、考核的記錄和效果。
　　因此質(zhì)量監(jiān)督多表現(xiàn)以行政和法制管理手段形式，而質(zhì)量控制多表現(xiàn)以技術(shù)管理手段的形式。

作者: wangls 時(shí)間: 2015-3-19 22:34
我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室認(rèn)可的過程中，程序文件中有“質(zhì)量控制程序”，同時(shí)又制定了質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，質(zhì)量監(jiān)督員按照質(zhì)量監(jiān)督管理辦法進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。不知道這樣做是否合適？另外，質(zhì)量控制是否包含質(zhì)量監(jiān)督？我個(gè)人認(rèn)為，質(zhì)量控制就是對(duì)影響實(shí)驗(yàn)室工作質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)然也包括人員，所以對(duì)人員的質(zhì)量控制就應(yīng)該叫質(zhì)量監(jiān)督。因此，質(zhì)量控制應(yīng)該包含質(zhì)量監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)督的對(duì)象應(yīng)該是人員，內(nèi)容應(yīng)該是過程。不知道這樣理解是否正確？

作者: wangls 時(shí)間: 2015-3-19 22:37
另外，讀遍CNAS條款和17025條款，還有DILAC條款，并沒有找到“質(zhì)量監(jiān)督”這個(gè)名詞啊！

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