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標題: 天津發布兩項標準 [打印本頁]

作者: 兌水 時間: 2014-11-5 08:26
標題: 天津發布兩項標準
日前，天津市市場和質量監督管理委員會發布《公共服務單位標準化工作指南》（DB12/T 532-2014）（以下簡稱《工作指南》）及《公共服務單位服務標準體系標準編號規則》（DB12/T 533-2014）（以下簡稱《編號規則》）兩項推薦性地方標準，進一步完善了全市公共服務標準化體系建設，并將為天津市政風行風建設提供了有力的技術支撐。
2011年，天津市成為全國首個在全市范圍內開展公共服務標準化工作的地區，全市26個公共服務部門和行業共同參與，各公共服務單位實現了從管理本位向服務本位、從上級督導型服務向規則導向型服務、從粗放型服務向精細化服務的轉變。天津市還將公共服務質量目標化、公共服務提供規范化和服務過程的程序化、透明化作為推動全市公共服務標準化建設的原動力，專門研究制定了《關于深入推進服務標準化工作切實加強公共服務單位反腐倡廉建設的意見》，繼續強化服務標準制定、實施、評價、改進的閉環式管理。截至今年上半年，天津市開展公共服務標準化工作的單位已有近300家通過了檢查認定，并申報了市級優秀單位評選，公共服務標準化體系建設初見成效。
對此，天津市市場監管委標準化處相關負責人表示，黨的十八大以來新一屆黨的領導對當前和今后一個時期黨風廉政建設和反腐敗工作作出了一系列決策部署。服務標準化建設就是有效扼制腐敗的重要抓手和保障，天津市正在努力以服務標準化為抓手，從源頭上解決規章制度缺乏、執行力缺失、監督管理缺位等問題。
據悉，公共服務標準化解決了一些公共服務單位存在的不正之風，調整了公共服務資源布局，完善了公共服務單位組織機構功能，加強了規章制度建設，規范了從業人員行為。《編號規則》是為更有效地配合《工作指南》制定的。《工作指南》是從術語和定義、總則、管理要求、標準體系建立、標準編寫和實施及評價等各個方面對公共服務工作進行了規定，對于推進天津市公共服務單位的政風行風建設，提升公共服務水平，將起到進一步的指導和規范作用。而《編號規則》則統一了天津市公共服務標準體系內的標準編號，對公共服務單位服務標準體系標準的編號形式、含義作出具體的規定。
相關專家認為，該兩項標準有較強的指導性和可操作性，將從源頭上鏟除不正之風滋生的土壤，最終形成源頭治理和糾風工作的長效機制。

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