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計量論壇

標題: 提高計量意識 [打印本頁]

作者: ll83 時間: 2008-2-13 09:06
標題: 提高計量意識
提高計量意識增強企業(yè)活力

本公司自建廠20幾年來，視“質(zhì)量為企業(yè)的生命，計量是質(zhì)量的基礎(chǔ)”的這一原則人。集團公司被上級技術(shù)監(jiān)督部門評為“二級計量合格企業(yè)”，并順利通過了“ISO9000質(zhì)量體系認證”，而后上級部門又授權(quán)開展了計量標準鑒定資格，通過了由天津市技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的“計量檢測體系合格證書”，從而使集團公司計量工作更加完善化，更加規(guī)范化。
一、高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強化計量管理力度
初期由于管理者不是專業(yè)人士，不懂經(jīng)營管理，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，沒有計量意識，憑著感覺干，致使大批鑄件生產(chǎn)出來后，通過用戶檢測，鑄件材質(zhì)成份不合格，造成大量退貨，失去了重要的客戶群。大量廢品的積壓，很快使企業(yè)面臨倒閉的危險，30多人8個月未能領(lǐng)到工資，人心渙散，生產(chǎn)蕭條。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，很快意識到了質(zhì)量工作的重要性。在頂住巨大壓力的情況下抽調(diào)2名有文化基礎(chǔ)的工人走出企業(yè)向天津的一家大型企業(yè)學(xué)習(xí)理化分析技術(shù)，并在縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)下，建立了三級計量管理網(wǎng)絡(luò)，在該局計量主管部門的幫助和指導(dǎo)下，購置了鑄件用的光電分光光度計、激光天平、硬度分析儀、碳硫聯(lián)合測定儀等相關(guān)的計量設(shè)備和設(shè)施，很快就扭轉(zhuǎn)了鑄件材質(zhì)成份不穩(wěn)定，表觀質(zhì)量差等問題。于1989年獲得了三級計量合格證，效益明顯提高，得到了很多用戶的認可。產(chǎn)品的成品率由建廠初期的50%增長到的98%以上。企業(yè)當年實現(xiàn)盈利并還清了前幾年欠下的銀行貸款12萬元。
二、加強小環(huán)節(jié)管理，增強產(chǎn)品質(zhì)量意識
企業(yè)的計量工作是一項管理復(fù)雜，科學(xué)性強，涉及面廣的事物性工程，要確保產(chǎn)品質(zhì)量好，首先要抓住計量這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。計量工作失調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量便無從談起。企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)必須把計量管理工作擺到重要的議事日程，對計量工作要經(jīng)常過問，深入基層了解企業(yè)計量工作的發(fā)展狀況，作好細致的管理工作，派專人負責計量的具體事物性工作，不使其與生產(chǎn)管理脫鉤，只有這樣才能確保產(chǎn)品質(zhì)量的上檔升級。
企業(yè)的整體規(guī)模經(jīng)過近20年的發(fā)展擁有先進的鑄造流水線4條，擁有現(xiàn)代化的數(shù)控加工設(shè)備，普通加工設(shè)備等共計1000多臺套。擁有A、B級測量檢測設(shè)備3160臺（件）；C級測量器具410件，自制檢具16000多件，螺紋塞環(huán)量規(guī)等驗具達210個不同規(guī)格的等級品種。企業(yè)的迅猛發(fā)展，離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。我公司主要的產(chǎn)品為鑄造、機械加工，特別是機加工產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)人士都知道，機加工離不開計量器具的測量，公司目前有數(shù)控機床、普通機床操作工就有600多人，那么這么多操作工所使用的計量器具的多少就可想而知了，面對這么龐大的計量器具使用人員，計量管理應(yīng)怎樣面對現(xiàn)實呢？這是擺在我們計量管理人員面前的一個重要的課題。在實際的工作中首先我們建立了一個規(guī)范的計量管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，由總經(jīng)理親自主抓計量工作，設(shè)立了集團公司計量室，各分公司又下設(shè)了5個計量管理小組，層層把關(guān)，一環(huán)扣一環(huán)的管理方法，在這個龐大的計量管理的框架下，不斷完善計量檢測的管理模式，從最初的采購，初次檢定到周檢核準，使用到報廢的一整套科學(xué)的管理制度先后制定了《計量室管理制度》、《計量器具采購制度》、《理化室管理制度》、《計量器具周期檢定制度》、《計量器具報廢制度》等20幾項計量管理規(guī)章制度，為更好地執(zhí)行計量標準強化計量管理打下了堅實的基礎(chǔ)。有效地促進了計量管理的有效性，規(guī)范性和科學(xué)性。另外公司給計量主管科長放權(quán)，實行分權(quán)管理，對企業(yè)生產(chǎn)過程中存在的違反計量條例的質(zhì)量問題的部門人員實行一票否決制度。凡是不按計量部門規(guī)定，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，計量主管科長有權(quán)阻止產(chǎn)品出廠，有權(quán)處罰出現(xiàn)質(zhì)量事故部門的責任人和主管領(lǐng)導(dǎo)。確保了計量管理工作的嚴肅性和科學(xué)性原則，有效地遏制了不按科學(xué)規(guī)律辦事，忽視計量工作等惡性行為。
三、加大計量資金投入確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定
計量工作作為企業(yè)確保產(chǎn)品質(zhì)量的一項基礎(chǔ)性工程，在現(xiàn)代企業(yè)中已得到普遍重視。然而要想真正發(fā)揮計量工作在質(zhì)量管理中的重要作用卻是一項很復(fù)雜系的統(tǒng)工程，光領(lǐng)導(dǎo)重視還不夠，還必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，適時加大企業(yè)在計量工作方面的投入力度，包括管理投入、資金投入，設(shè)備投入和技術(shù)投入，確保量值傳遞的科學(xué)性、準確性。
成立專職計量室以來，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，不斷加大質(zhì)量計量方面的投入力度，截止到 2004年，公司就已投資560萬元，購置了美國進口的光譜分析儀器，拉力試驗機，硬度計，粗糙度測試儀，動平衡試驗機及各種標準量塊、卡尺、千分尺等。并根據(jù)本集團生產(chǎn)潛油電泵，注水泵及配件的特點，為檢測電泵性能，確保產(chǎn)品合格出廠，分別購置了二臺電泵水力性能試驗臺和電泵大型試驗井等設(shè)備設(shè)施。
定期對所有的在用計量器具進行檢測，對已不能進行正常使用的計量器具，及時進行了報廢封存，確保了量值傳送的準確性和科學(xué)性。從產(chǎn)品生產(chǎn)投入到產(chǎn)品出廠，各個環(huán)節(jié)都得到了計量體系的保障運行。一些國內(nèi)和國外客戶來公司進行參觀考察時，對集團的計量保障體系給予了很高的評價，特別是國內(nèi)對本集團生產(chǎn)的產(chǎn)品實行了免檢制度，對集團的計量工作做出了充分的肯定。再有我們不斷加強在計量方面與外方的交往，在量卡工具上產(chǎn)生了區(qū)域性差異能夠得以解決。如國內(nèi)長度計量方面，我們均采用法定計量單位，而美國和德國等國采用的是英制計量單位，在與外方業(yè)務(wù)聯(lián)系初始階段，往往因為計量單位的差異而導(dǎo)致產(chǎn)品加工中出現(xiàn)尺寸超差，影響產(chǎn)品質(zhì)量，后來，經(jīng)過中外方企業(yè)計量人員的協(xié)商達成共識，從而提高了產(chǎn)品尺寸的精確度，而后，外方企業(yè)人員通過來本公司進行訪問又進一步明確了雙方合作的思想。在重要加工尺寸部位，外方直接將他們的工裝量具寄到本公司進行互換，使量值傳遞準確度達到了最佳狀態(tài)，從而使本公司外交產(chǎn)品從未因計量誤差而發(fā)生重大退貨和索賠情況。
四、加強全員計量意識提高計量人員素質(zhì)
人員素質(zhì)的提高是企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工的素質(zhì)水平，計量管理工作的主要做法就是在確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足質(zhì)量要求的保障前提下，增加計量精度，提高人員素質(zhì)。集團下屬的三個分公司都是從事機加工的企業(yè)。有數(shù)百臺數(shù)控加工設(shè)備，近百名檢驗人員，他們每人平均要使用5—10把卡，規(guī)量具。他們操作技能的高低，便決定了出廠產(chǎn)品的質(zhì)量水平。因此集團公司非常重視檢驗人員技術(shù)素質(zhì)，把職工培訓(xùn)工作放在了重要的議事日程中，凡是新入廠的員工，必須要經(jīng)過計量培訓(xùn)，以及各項規(guī)章制度的考核，才能上崗，特別是對公司的全體檢驗人員，每月必須要進行一次計量知識培訓(xùn)，再有提高計量人員的素質(zhì)也是不可乎視的，我們定期聘請專業(yè)計量人員來公司進行了計量方面的指導(dǎo)培訓(xùn)，從而大大地提高了計量人員的業(yè)務(wù)水平。每年對新職工的計量培訓(xùn)達400多人次，對從事計量工作的人員培訓(xùn)每年達120人次，對企業(yè)的降低成本，提高效率起到了一定的作用。
五、內(nèi)練素質(zhì)外樹形象
計量工作作為企業(yè)生產(chǎn)中質(zhì)量控制的一項重要環(huán)節(jié)，一點點馬虎就可能造成大批產(chǎn)品報廢，給用戶造成無法挽回的經(jīng)濟損失，從而使經(jīng)營者失去用戶，失去市場。
由于重視計量工作，公司每年都有一個跨越式的發(fā)展，從產(chǎn)品質(zhì)量到經(jīng)濟效益都倍受外界的關(guān)注。因為在質(zhì)量上有了可靠的保證，所以產(chǎn)品訂單也越來越多。根據(jù)這種情況，因生產(chǎn)任務(wù)的壓力大，2004年6月份，我們把一些機加工產(chǎn)品，找到了一些外協(xié)單位來協(xié)助加工。通過挑選最后，我們找到一個擁有幾十臺數(shù)控機床的合資公司來承接我們的加工產(chǎn)品。1個月以后，我們檢驗部門驗收產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)50%的工件不合格，對方認為不可能出現(xiàn)這種情況。經(jīng)過雙方現(xiàn)場檢驗，最終仍不合格。經(jīng)過認真分析后找出結(jié)論，由于我們的計量檢測非常專業(yè)，與他們的計量檢測方法不一樣，而對方恰好忽視了這一點，才造成產(chǎn)品不合格。他們看到我們公司這么嚴格、標準的計量檢測管理后，看到這么多產(chǎn)品需要外協(xié)加工的產(chǎn)品，也無能為力，最后不得不向我們公司提出：你們的產(chǎn)品質(zhì)量精度高，我們無法達到你們的水平，只好把大批賺錢的業(yè)務(wù)推掉了。從這個事例就不能不看出，我公司在計量的管理上已經(jīng)邁向了正規(guī)化的管理軌道上了。2001年7月，本公司為美國的一家潛油泵公司生產(chǎn)了10000套葉輪導(dǎo)殼產(chǎn)品。運抵美國后的第三天，美方發(fā)來傳真說產(chǎn)品鎳含量遠遠低于標準要求中，屬不合格品，并要求索賠。我們聞訊后，對此事非常重視。因為這批產(chǎn)品索賠近10萬美元，對本公司對國家將是一個重大經(jīng)濟和名譽上的損失。以總經(jīng)理為首，計量科長親自主管的工作隊對理化室的各種記錄和檢測儀器進行了徹底檢查，并對車間的生產(chǎn)記錄逐天進行了復(fù)查，發(fā)現(xiàn)無任何問題。通常講，如果在管理上出現(xiàn)失誤，也只能是極個別的問題，不可能10000套產(chǎn)品材質(zhì)不合格。如果懷疑美國的檢測手段有問題，好像也不可能，因為美國泵產(chǎn)品的檢測設(shè)備在國際上是一流的，誰也無法否認。最后我們還是通過代理商向美方提出了這個問題，并請他監(jiān)督此項工作的執(zhí)行。美方檢測部門又來兩次傳真，說儀器沒問題，還是我們的產(chǎn)品不合格。我們分析了問題的全過程后，又一次提出更換檢測地點到美國最具權(quán)威性的檢測部門進行抽樣檢測，如再不合格，我們將負責全部損失，并委托代理商將檢測報告和樣品同時寄過來。
一星期后，我們收到美國公司的一封道歉書，說由于本公司金屬元素檢測系統(tǒng)發(fā)生故障致使貴公司三次檢測結(jié)果都不合格深感歉意，通過對比檢測結(jié)果證明貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合材質(zhì)要求，過后美國的代理商也發(fā)來了傳真，說我們?yōu)閲鵂幜斯猓乖诿赖娜A人感到自豪。并說美國的華人朋友聽說中國的泵產(chǎn)品能打入美國市場確實可以肯定本公司的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)達到了國際先進水平。
隨著科學(xué)水平的不斷提高，國內(nèi)外市場競爭環(huán)境的日異激烈，計量工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的地位日顯突出。實施的質(zhì)量計量戰(zhàn)略工程成效顯著。公司知名度越來越大。我們的產(chǎn)品已經(jīng)在美國、俄羅斯、德國、日本、印尼等一些國家站穩(wěn)了腳，給企業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。由于質(zhì)量管理到位，未出現(xiàn)外銷產(chǎn)品重大質(zhì)量事故等情況，在國同內(nèi)外市場上樹立了很好的口碑，企業(yè)規(guī)模也隨之擴大，總資產(chǎn)現(xiàn)已達3億元，年創(chuàng)產(chǎn)值6.5億元，其中出口創(chuàng)匯3600萬美元，實現(xiàn)利稅5800萬元，成為國內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)配套生產(chǎn)型企業(yè)。在國內(nèi)外市場上樹立了很好的口碑，成為國內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)配套生產(chǎn)型企業(yè)。
但在快速發(fā)展的同時，也存在著各項管理跟不上形勢發(fā)展的需要。特別是計量從業(yè)人員相對來講還存在著業(yè)務(wù)能力偏低，普遍文化結(jié)構(gòu)水平與計量技術(shù)發(fā)展要求相差較大的弱點，在今后的幾年內(nèi)將作為重點工作來抓，在人員配備上要敢于引進高級人才，特別是大專以上的具有較高學(xué)歷和專業(yè)水平的人才，充實到質(zhì)量計量管理工作中去，發(fā)揮其專業(yè)性強的特點和優(yōu)勢，為鞏固企業(yè)發(fā)展成果，提高計量管理水平，適應(yīng)科技發(fā)展的新要求做出更大的貢獻。

[ 本帖最后由 cansey 于 2008-12-5 14:26 編輯 ]

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